做好上司的提线木偶——《上司喂养手册》第二章

上司喂养法则之二：满足上司的控制欲，才是你最好的工作表现。 狭隘型上司的重要特点之一，就是有强烈的控制欲。而这种控制欲并非如想象中，是一种强迫症。每个职场新人，都应该清楚知道，上司并不可怕，他们也同样是人，同样有生老病死，有痛苦和害怕。 就算是最凶悍的上司，是人所共知的狭隘型，即使是想要控制住一切东西的人，我们只要弄清楚他们的心理，就不会再感到可怕。 狭隘型上司为什么会有控制欲呢？原因只有一个，因为这类上司心里有恐惧。 没错，狭隘型上司心里的恐惧感，比他手下所有员工都要强烈。他们能力偏弱，好不容易上了位，整天就在担心自己职务不保。 所以这类上司会把能抓住的东西都抓在手心里，将一切东西都控制住，不管是下属、资源、客户还是其他的东西。 狭隘型上司会变得很有控制欲，也会变得严厉和凶恶，这其实都是表象，不过是为了掩饰他们心里的恐惧。 1、狭隘型上司首先要控制的就是人。 对狭隘型上司来说，最大的威胁并不是他的上司，也不是他同级的人，而是下属。因为下属和他做的是一样的事情，用的是同样的资源，如果自己离职了，首选继任者也是来自下属。 正因为如此，所以狭隘型上司对本部门职员总是很严苛，甚至于超乎正常的范畴。具体表现在对工作、生活等一切细节都有控制欲，甚至还有故意作对的嫌疑。 譬如明明做完了工作，却一定要鸡蛋里挑骨头，把你说的一钱不值。 再譬如大家都夸奖，甚至连更高级上司都垂青的时候，却偏要整你，给你小鞋穿。 或者是当有急事要请假，却一定要在关键时候卡你。 总而言之，这类上司根本不会考虑下属的需要，甚至过分一些的，下属想要什么他就偏不给什么，下属不想要什么就一定要做什么。 狭隘型上司把自己当做下属的敌人，让下属高兴的事情一定不做，让下属痛苦的事情做的越多越好。 很多人都会觉得，这样的上司真是变态，简直不可理喻。然后你们错了，这类上司的所作所为都是有逻辑性的，是符合他们本身利益的。 我经常在说，职场是利益交换的地方，每个人都应该先看到自己的利益。而下属混的越惨，越没办法好好做事，对狭隘型上司来说就越有好处，因为他会有安全感，会让恐惧消失。 对于员工的控制，还有一个很重要的表现，那就是阻止下属升迁。 狭隘型上司永远都不会提拔下属，他们通常做的，就是利用下属做事的功劳，来为自己换取实际的好处，而这些实在的好处是不会分配给职员的。 甚至于有高层领导想要提拔某个下属时，狭隘型上司也会用尽各种方法来阻止，宁可得罪人也不让下属上位。 这种状况，到后期就已经是病态的嫉妒心爆发，他们用用尽一切资源，让下属永远都做他下属，不可能取代他，更不可能超越。 所以在很多情况下，此类上司所辖部门，都是跳槽和换岗最多的，职员们难以忍受有这样上司的存在，工作完全失去动力，整个部门都将失去生命力。 2、狭隘型上司会控制所有资源。 毫无例外的是，此类上司会对部门里的资源严格控制。不管是客户资源，公司资源还是其他相关资源。 每个职员所用的东西，乃至于很小的细节，都会被监控起来。 狭隘型上司会在部门里安插眼线，专门注视下属们的异动。而对于客户等核心资源，此类上司更是小心翼翼，视之如瑰宝，不允许别人染指。 更严重的时候，当公司有资源分配下来时，此类上司也会掌握在手中。譬如当总公司有职员培训名额下来，狭隘型上司自己不能去，也不允许下属去，这种损人不利己的事情，通常是由嫉妒心和恐惧感引发，最后作用到普通职员身上。 3、怎么应对上司的控制。 绝大部分职场新人，在遇到狭隘型上司时，首选方法就是放弃，或者辞职或者换岗，总之是避着走。 但这种方案并不可取，因为狭隘型上司在职场中比比皆是，基层更是数不胜数，就算换工作，可又怎么保证新上司就不属于此类呢？ 有些人总觉得，自己的上司是“极品”，是前所未有的“孤品”。但我可以向各位保证，这样的上司太多见了，几乎是所有上司种类里数量最多的，就算是跳槽后，还有很大可能继续遇到这种人，而且每个人的职场生涯中，或多或少都会碰到这样的人。 逃避绝对不是方法，你可以逃一次，却逃不了一辈子。只有找到战胜这类上司的方法，才能一劳永逸。 另外有些人，虽然不逃避，却采用硬碰硬的方法。这种方式看起来很悲壮，但结局却往往两败俱伤，下属本身伤的更重。因为不管如何，狭隘型的也是上司，他们就算自己过不好，可要打压下属却是很容易的事情。 就算气不过，非要拼个你死我活，但这种事情就算做成了，对你又有什么好处？对你的职场生涯又有什么好处？ 毕竟职场是个讲理智的地方，是一个要看几十年发展的地方，而不能逞一时之快。 那么，怎样应对上司的控制呢？怎么去面对这样变态的“极品”上司呢？ 唯一的法则就是“潜伏”。 你要看到，就算是在狭隘型上司的部门里，也会有混的不错的人存在。这些人通常有几种特性： 首先是“无能”，这类人没有表现出自己的工作能力，看起来远远不如上司能干，所以能够让上司放心。 其次是“逆来顺受”，这类人就像没有性格，没有脾气，不管上司怎么对他们，都笑脸相对，从不硬碰硬。 最后是“听话”，上司要他做眼线就做眼线，要他办事就办事，几乎成为上司的左膀右臂，一天都不能少了他。 这样的人，相信你们在职场上都遇到过，但绝大多数人，都会看不起他们。觉得这些人是在混日子、熬日子，乃至于当变态上司的爪牙。 但有一句古话说：“吃得苦中苦，方为人上人。”这里的吃苦，绝不仅仅是肉体上的，更是精神上的。 “潜伏”和“混日子”是两个完全不同的概念。只有那种没有目标，只想过一天算一天的才叫混日子。而有目标，知道自己做什么，心里面有一杆秤，知道黑白对错，只是暂时低头屈就的人，绝不是混，而是在“潜伏”。 面对狭隘型的上司，你不可以暴露出自己的野心，就算你有远大的职场目标，那也只能暂时“潜伏”，做出混日子的样子。 而既然上司喜欢控制一切，那你就让他控制，必须要记住，工作能力强不是表现好，而满足上司的控制欲，才是真正的良好表现。 你所需要做的，就是成为上司的一枚棋子，让他敢于用你，放心的用你，甚至到最后不得不用你，少了你不行。 这就是满足上司控制欲的最后成果，让你成为上司能力的替代品，成为他的手臂或者眼睛，当缺少你时，上司自己就无法生存下去。 而“潜伏”到那一天，才是你可以翻身的日子。 因为你用潜伏的代价，换来了战胜上司的资本。 案例： 顾小梦听了林阿姨的话，在办公室里收敛个性，不再那么爱自我表现，工作起来也是上司叫做什么就做什么，很是被动。 可说来奇怪，用这种工作态度，反而让顾小梦在公司里站住了脚。华女虽然没表示过多的好感，可毕竟让顾小梦通过了试用期，而且也经常派些活给她做。 创意一组里面，除了华女之外有五个员工，其中两个是做设计的，一个做支援，剩下就只有顾小梦和大熊是正经文案执笔。 大熊算是公司老人，平日里闷声不响，可毕竟资历放在那儿，有时候也不太服华女，所以随着顾小梦到来，大熊被华女慢慢的边缘化，越来越多的活转到了顾小梦这边，也让顾小梦的文案水平迅速提高。 但一件突然发生的事情，却打破了顾小梦的平静生活。 那天，平时不太搭理人的大熊拖着顾小梦一起午餐，在吃饭的时候，大熊慢条斯理的说了一件事情，立刻就把顾小梦给激怒了。 原来前段时间，总公司有一个文案执笔的集中培训，这类培训是4A公司每年都会有的，将下属子公司和各地分公司的潜力员工集中到总公司，由国内外最顶尖的广告大师做短期培训，可以说，这是公司内的黄埔军校，参加过等于镀了一层金，以后前途无限。 按说这种好机会向来轮不到小客户部，可不知怎的，小客户部创意总监吴SIR却努力争取来一个名额，并且指定让顾小梦去。 听大熊这么说，顾小梦也有些纳闷，因为她和吴SIR向来没什么交际，公司里远远看到都是绕路走，工作汇报更是华女一人垄断，几乎没有面对面的时候。 但机会就是这么好，吴SIR指名道姓的让顾小梦去参加“黄埔军校”，摆明了要好好培养这个新人。 可是这件事情，却被华女挡了回去，理由是顾小梦资历不够，能力不足。吴SIR好心好意，却碰了一鼻子灰，他虽然是上司，却也得尊重直属干部的意见，此事只好作罢。 顾小梦目瞪口呆：“为什么会这样？” 在顾小梦的理解中，这么好的机会，别的上司就算求也求不来，自个部门里有人参加总公司培训，那是长脸的事情啊。更何况这个培训是针对顾小梦的，华女又有什么资格反对？甚至连说都不说一声就给否掉了。 大熊：“你笨啊，这都想不通？” 顾小梦：“是，我笨，我最笨了，你说是为什么？” 大熊慢条斯理：“别发火啊，你也不想想，华女平时最怕的是什么？” 顾小梦：“是什么？” 大熊：“她最怕有人取代她，怕当不了这个组长，更怕你这种新人会超过她。” 顾小梦急了：“我可没这心思，再说，这和培训有什么关系？” 大熊：“关系可大了，你去参加这次培训，那就是在总公司挂了号的重点潜力股，以后有什么活动都会想到你，升迁你是优先，吴SIR又对你另眼相待，你可是华女的重点防范对象呢。” 顾小梦更是怒气冲冲，她饭也不吃，一拍桌子就回公司了。到了公司后，顾小梦直接冲进华女办公室，和她吵了个稀里哗啦，要其他同事拉住才没有打起来。 从那天开始，华女和顾小梦就跟几世仇人似的，见面也不打招呼，更严重的是，华女开始让顾小梦靠边站，有什么工作全部都交给大熊，只有那些需要太阳下站着，风里来雨里去的外勤才让顾小梦跑腿。 两个月转瞬即逝，顾小梦发现自己在公司里成了边缘人，迟到早退没人管，做事没人管，不上班也没人管，这种冷落的滋味实在是不好受。 顾小梦开始后悔和华女吵架，可事已至此，她也不晓得该怎么挽回。不过现在的顾小梦可不是刚来公司时那个，她做了一件事情。 请林阿姨吃饭。 做清洁的林阿姨还是很喜欢顾小梦，甚至当小梦请林阿姨到饭店时，她都毫不惊讶，似乎早就知道发生了什么。 林阿姨：“小梦呀，最近日子过的不顺吧。” 顾小梦也不隐瞒：“是啊，所以要请林阿姨提点我一下。” 林阿姨：“你啊，笨妮子一个。” 顾小梦撅嘴，这已经是N个人说她笨了，虽然口上不说，心里还真有点不服气。 林阿姨：“你有没有想过，大熊干吗要把那件事告诉你？” 顾小梦：“看不过去，打抱不平呗。” 林阿姨大笑：“傻妮子，职场上人人都为了自己，谁会替你打抱不平，其实细细想，就是大熊暗算了你。” 顾小梦：“怎么会？他告诉我真相啊。” 林阿姨：“真相不过是大熊手里的一张牌，你想，如果大熊当初没告诉你真相，现在回怎么样？” 顾小梦：“华女应该还会信任我，继续让我挑重担，我会是组里的一号文案执笔。” 林阿姨：“可不是，那大熊会怎么样？” “他就继续被打入冷宫啊。”顾小梦恍然大悟，“我明白了，大熊就是怕一直被边缘化，所以才把那个事情告诉我，目的就是为了让我和华女闹翻。” 林阿姨摊开手：“碰上你这个傻妮子，他不就得逞了么。” 顾小梦不干了：“混账大熊，居然暗算我，非要他好看不可。” 林阿姨：“你能做什么？去和大熊吵架？有什么用？你之前和上司大吵一架，现在又和一号文案执笔大吵，你没法继续待下去，而且大熊和华女因为有了你这个共同敌人而更加亲密，有弊无利啊。” 顾小梦：“那我该怎么办？难道就这么被他们挤跑？我不服！”一边说，顾小梦一边拼命吃菜，好像要把自己失去的都吃回来。 林阿姨：“你现在的问题，就在华女不信任你，但华女谁都不信任，包括大熊在内。” 顾小梦愣了一下：“你的意思是说，还有挽回的余地？” 林阿姨：“你也知道，华女个性狭隘，嫉妒心强，担心别人取代她，可又偏偏需要人帮她干活。这就是华女对人忽冷忽热，一会好一会坏的原因了。虽然大熊成功的离间你们，可不代表就获得华女的信任，只要你能和华女冰释前嫌，一切就又恢复原样了。” 顾小梦：“可我和华女大吵过哎，就她那个脾气，是不可能原谅我了。” 林阿姨笑：“好就好在你傻人有傻福，平时在公司里都傻兮兮的，谁都知道你没心机。一个没心机的人，就算跟人吵架，也容易获得原谅。” 顾小梦听林阿姨这么说，确实也有道理：“可我该怎么做呢？” 林阿姨：“象华女这样的上司，最喜欢做的事情就是控制下属，而对付她的办法，就是满足华女的控制欲，她想要什么，你就给她什么，让她彻底的放下戒心。” 顾小梦：“那我岂不是成了傀儡。” 林阿姨：“说实话，你想不想超过华女，继续往上爬？” 顾小梦想了想，不好意思的笑：“当然是想过啦，跟着华女这种上司，能有什么前途。” 林阿姨：“那就是了，做傀儡只是手段而不是目的，你的最终目的是为了战胜华女，突破她这道难关，而其中用什么手段都不要紧。” 顾小梦沉思了半晌，直到林阿姨都快吃完了她才从思虑中醒过来：“我知道该怎么做了。” 林阿姨摸摸小梦的头：“真是聪明孩子，一点就透。” 顾小梦有些撒娇：“林阿姨，你真是高人啊，怎么会是清洁阿姨呢？” 林阿姨喝了口茶：“小说里的高人，不都是扫地的么？” 两人哈哈大笑。 这顿饭，改变了顾小梦很多，几乎可以说是脱胎换骨，不仅让她看清了职场上的凶险，也明白自己该做些什么。 三天后，顾小梦请华女去做了个SPA，名义上是道歉。果然如林阿姨所料，华女虽然生气，却因为顾小梦看起来毫无居心而没有太多的积怨。在几番低声下气又几番撒娇下，华女消气了一大半。 顾小梦又趁机暗示当日有人把这件事情透露给她，虽然没有直接说大熊名字，可华女一听就知道是谁。 于是，接下来的日子里，噩运开始向大熊扑去。他原本在做的工作，被逐渐转移给顾小梦，而新的重要任务，都有顾小梦参与。大熊好日子没过几天，就被打回了冷宫。 而顾小梦却越来越会做人，她每天早请示晚汇报，事无巨细的让华女掌握自己的情况，所有的工作都请示过华女后再做，完全的满足了上司的控制欲。 而另一方面，顾小梦拼命做事，功劳却全部给了华女，这也是林阿姨教的方法。 林阿姨说，对付狭隘型上司最好的方法，就是自己做事，功劳全归她。这等于用功劳来交保护费，以便自己能够立足。 时间一天天过去，华女和顾小梦合作的亲密无间，就连老职员们都乍舌不已，不晓得顾小梦是用什么魔法，让华女变得如此的好相处。 而顾小梦自己也成了创意一组最不可或缺的人物，虽然华女还是上司，但一组里的灵魂人物，却成了顾小梦。 陆琪作品 转载注明