提高体系的有效性

相信做体系的都听多了ISO9001在中国做烂了的话。做体系的人的苦闷大家都理解。位置不高，却要对那么高职位的人提要求，检查他们的问题。外审到了，有时候还不得不编造数据。各部门支持少，都忙业务去了。里外都挺难应付。
但是就算所有人不相信，不支持。身在这个岗位的我们还是要相信。毕竟ISO9001确实是一个优秀的管理体系。这是一个工具，不好不是因为工具不好，是因为用的人没用好。就如同一把锄头，用于劳动，可以种庄稼。如果放在家里就是一堆破铁。选择了这个岗位就要相信体系，推动体系。
提高体系的有效性，我自己的心得：

1. 高调，我是一个内向的人，但是做了体系后越来越感触到需要高调。体系的推动需要全员的支持，高调是基础。做培训、开会议，把能用的资源都用上。相信体系是优秀的管理体系，也相信体系能帮助公司改进管理，还要让大家都认同。
2. 提高内审的有效性。可能是因为我们公司小，而且体系是我主导推行的，对公司的业务流程已经比较熟悉。的内审目前都是我自己在做。内审一遍，把所有流程都仔细过一遍时，结合体系的条款，很容易了解公司的问题点在哪儿。这时候的报告一定要能触动管理者，特别是最高管理者的心。
3. 做一个漂亮的报告。不管是内审、管审、日常的质量管控。一定要把真正的问题点写清楚。首先要让管理者认同我们的工作，知道我们能为公司管好质量关。