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流程管理,卓越运营与精益六西格玛

流程管理,卓越运营与精益六西格玛这些都是在企业内大家谈得比较多的了。在我看来,事实上这些都是讲的同样的东西,只是谈的角度不同罢了。
流程管理是谈一种管理过程,卓越运营是其追求的结果,精益六西格玛是实现这个结果的方法。尽管他们都是将企业最求效率最大化的管理,但根据企业自身运营阶段特点,在公司内倡导不同的活动也是明智的。比如对刚刚发展起来的企业,开始从人治管理迈向法制的规范化管理,可以多提倡流程管理来规范化企业的运作并进一步寻求改善;而对于成熟的企业,倡导卓越运营活动可以激励员工投入变革,不断追求卓越;对那些有很好的改善基础与文化,员工素质较高的企业,精益六西格玛可以作为一种方法和工具引入,更容易为大家所接受。
所以对于企业改善的倡导人,恰当的切入点也是我们需要考虑的。自上而下的运动也只是其中的一种方法。

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  • 发布时间: 2010-09-15 09:33
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