TA的首页计划开始推行3体系
开始策划推行ISO14001和OHSAS18001，然后与ISO9001一起整合运行，希望能够给公司的整体规范运作提供支持和保障平台，欢迎大家交流！
十年一日，该变的是变了很多, 没办法,适者生存！<br />但, 还有一些不能变的,一直没变! 做人做事的原则! 客服顾问巴洛(janelle barlow)有个精彩的比喻,她认为企业和每个客戶之间都有一个情绪账戶,每一次愉快的服务经验,就会在这个情绪账戶中存入一笔数目;而每一次负面的服务经验,就立即在情绪账戶中提领一笔数目(有时甚至连本带利计算呢). 任何情绪账戶一旦透支,也就意味着这个账戶关闭,客戶关系到此结束.
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