[征文：我的质量路] 入对行，跟对人，拼命干

我本来是学工商管理的，03年毕业做了半学期的教师，很没趣，不是我追求的生活。过完年与同学一起合计到东莞发展，因为有个同学在东莞一家玩具厂做事，是去投靠他的，到了那里才发现与现实差远了，低矮的厂房，每天全身脏污，根本就不是电视中那种宽敞明亮的好企业，一下就对东莞产生了厌恶的感觉。在那里转了两天决定到深圳找工作，因为这里有个我远房亲戚在一家台资鞋厂上班，那里四川人多，我又会说四川话这样就进了那个厂，因为当时自己没有什么工作经验，只能在车间做普工，同时也是因为身上没钱了，只好坚持下来，做了大约8个月，学会了现实的企业生存法则。经过慎重考虑我决定辞职，身上也有一点点积蓄，也有一点自信就开始了漫长的找工生涯。
找工作到还是简单，因为自己本身学的是工商管理，又有一年工作经验，很快就被坪地一家私厂相中。记得当时什么也没想，主要觉得做质量轻松，当时那个质量主管也刚招进去，他是湖北人，又与我表哥老婆是同一个地方的（我们以前不认识），他做事总是慢条思理的，因为我比较听话，也与他谈得来，他教了我很多质量理论方面的知识，他没做两个月就给公司干掉了，他走后那个质量经理让我做质量主管，我当然是求之不得，自己也有那个势力。当时升职，自己感觉比别人高了好大一截，经常与生产的吵架，就觉得生产部那些家伙都是小学生、初中生没有我牛逼，结下了不少梁子，不过也没人敢动我。不过质量部在我的带领下还是很团结的，那个质量经理是老板的亲戚基本上不管事，质量部还是我说了算，有空余时间就学习质量管理知识，期间还考了9000和14000的内审员。这样才算真正走上了质量路。在这家公司大约做了一年半的时间，又感觉自己对家具行业的质量管理了解得差不多了，向公司提出辞职，同时也因为工资太低，提上去的嘛，工资自然比直接招进去的低很多，一个月2K,同时公司可能认为我年轻不值什么钱，当时才23岁。
这次出来让我真正的做正质量主管和体系专员的职位，在新路程找了一星期的工作，当时有三家企业要我过去做质量主管，选来选去，选了一家工资还算理想点的企业，专业做电池的，在里面做质量主管，上面有一个副总和一个部长，当时那个部长对我还很好，我主要负责对QC的培训工作和报表统计，有空去车间监督一下QC工作和处一下质量问题，表面上是主管，其实就一打杂的，这样的工作大约过了半年时间，那个部长辞职了，要一个月才走，我当时特别想做那个位置，同时老板也有那种意思让我做，就那副总觉得我对电池行业不怎么了解不同意。当时也是我自己把事情弄砸了，那个部长还没走，我在给QC开会时就暴露了自己想要接替部长工作的意思，平时有些关系处得不好的家伙跑到部长那里说了这件事，那部长就同副总商量找机会把我干掉了，心里是不怎么舒服，不过也学会了做事要深藏不露（做人事低调）和人际关系要处理好，沟通要到位。第三份工作就这样给人干掉了，第一次被炒，心理挺难受的，不过人也要大肚嘛，结工资走人那天我还是请了几个在那工厂玩得比较好的同事和那个部长吃了餐饭，也感谢他给我机会学习电池行业的质量知识和明白一些做人做事的道理和方法。
小结：做质量好比做人，初到一家公司先不要推行什么管理工具，先了解公司人际关系、组织架构、工作流程、产品知识，找到公司的弱点，找到自己的强项专攻公司的弱项这样成功率会高，再结合各种表单和报告。有什么事情多向自己的上司报告，再附上自己的处理办法和分析内容，这样在工作上就好开展了。做人一定要低调，不要觉得自己总比别人懂得多，见识多，这样容易产生自己对自己的误判，与跨部门合作时容易冲动和听不见别人意见，与跨部门交好朋友，人际关系处理好，工作其本上做对了60%。余下的就是对部门内部的管理，内部一定要团结，自己多掌握产品知识和理论知识，多与员工谈心，培训，建立自己的员工队伍。同时还要多与上级保持沟通，让他在后面全力扶持你，遇到难题时给你开路，打通关节。公司有什么集体活动时多参与，让公司的人都知道你是一个活跃的和有激情的人。平时工作可以严肃一点，下班后一定要亲和，不摆架子。工作中不要老抱怨，抱怨会让人觉得你没本事，没工作激情。多动脑，遇事三思而行，再思可以。
接下的时间在新路程找工作特别快，从那家工厂刚出来第二天就找到一家厂，做电器的，主要生产开关和插座，工厂不是很大，约600来人，老板在河源买地建设了新厂房，我进去工作是去河源分厂上班，总厂在龙岗新生村，进去的职位是分厂质量主管，下面约40位QC，其实自己对这些产品一点也不懂，只是质量理论比较好，还有就是人看起来踏实，经过过五关斩六将，才让这家公司相中。后来的事让我明白了一件事，其实招到河源上班的所有管理人员只是过渡一下，总厂搬过去之后，分厂的管理人员全部都会炒掉，那怕你做得再好，基本上那里三个月的试用期不到就炒掉了，那里的人事主管、生产主管、质量主管两年时间不知换了多少人，都是做了三个月不到的，这都是上任后了解到的事情。所以找工作的朋友最好别相信在什么分厂能做长久的鬼话。这些事都不是问题，工作还得做是吧，在这家电器厂，学到了很多东西，因为天天陪客户验货，基本上都在外面吃饭。与客户QC关系又处得好，我负责的产品基本上都是PASS，到是总厂经常投诉，这样就让总厂那个主管对我有很大意见，他就安排他安插在我那里的死档整我，先是那个三八要加工资，得承了，再次是那三八鼓动下面的QC发难加工资，还有要罢工的架势。因为我天天陪客户验货，对下面的人管理很放松，让她有机可乘。自己还没感觉到危机的到来，这时我已经过了试用期，公司考核通过，我心理就放松了对她的监控，与我关系很好的人事经理和生产经理不知什么原因让公司开掉了，后来才知道他们两个是因为发工资的问题，当时公司已经两个月没出粮了，员工罢工，公司没办法，承诺当天晚上发工资，让他们去劝说员工，他们按公司的说法去同员工讲了，可当天晚上没有兑现，生产部的员工全部不上班了，第二天老板从香港过来很不爽，直接把他们两个干掉，其实他们做了财务的替死鬼，这也是公司的一个阴谋，因为他们也刚到三个月还刚考核呢。从此让我知道做得好，不如马屁拍得好。还要站好队，找到自己的靠山，舍得出钱请领导吃喝。后来因为一件小事让我离开了这家公司，客户来验货一直都是在外面餐馆吃饭，吃了拿发票报，新来的人事经理发神经要把这块拿掉，以后就不出去吃了，在公司的小食堂让我、客户QC与他们几个经理一起吃饭，我当时就不同意，与他吵了一架，他就伙同总厂的质量主管向老板情妇投诉我，老板情妇是总厂的总经理助理，40多岁，河源本地人，在总厂做了十几年，老板好像也给了5%的股份她。这样一件事就让我走人，在这家公司做了快五个月。
小结：工作一半是马屁，一半是能力；站好队，找到贵人，努力做事。
从河源再到深圳找工作，找到了现在的这份工，做总经理助理兼体系专员，在这里也找了我老婆，到现在快五年，在这期间我总结我以前工作失败的原因，在这里基本都改掉了大部分坏毛病，才有机会做这么长时间，在一个公司做久了也就没动力了。现在又纠结中。因为几年没有再找工作，对自己也有一丝放松，现在的市场千变万化，要下定决心还真的很艰难。现在这家厂主要是生产钮扣，当时进来也是对钮扣产品不了解，觉得很简单，公司的员工都是做了十几、二十年的老员工居多，就我一个80后的管理人员。公司也希望有所改变，让我来补充新血液。在这样的工厂想要推进管理模式很难，管理人员都是老臣子或皇亲国戚的谁也不敢乱动，只能改变自己来适应公司发展。在此期间让我真正的从事体系管理，熟悉了质量体系从建立到成熟的各种阶段，让我也不断成长；对公司企业文化建设也弄明白了，自己还为公司推行了6S，PMC、9000：2008，清洁生产，安全消防安全体系建设等工作。让我全面的撑握了如何去管理整个公司，从那里入手，也知道了自己有多少斤两，人也变得圆滑很多，不过也让我野心再起，控制欲望特别强烈，爱表现的毛病还是没有改掉。最值得庆幸的是我在这家公司不断学习，在业余时间还考了MBA和驾照，让我的知识和能力都有很大的提升和竞争力。做了6年的质量管理其实真的很累，建议新人不要从事这份工，待遇也没有想像中的那么好，容易产生隔阂和冲突。让我重新选择的话我是不会再从事质量工作的。我接下来的目标就是跳槽，不再从事质量管理，我想做职业经理人或者总经理助理、人事行政主管以上职位的工作，有需要这些工作的朋友介绍一下咯。呵呵！
总结：先做人，再做事；与领导搞好关系，建立自己的圈子（站好队），做事低调不抱怨，多看管理书籍，多学新知识和管理方法，常出去看看，了解行业动向；只追一只羊，沟通比什么都重要；找好目标，跟对人，拼命干。