TA的首页【征文：我的质量路】——在路上
题记——我不知道自己现在算不算一个合格的品质管理人，但是我真的努力在向前了。
今年2月大学的最后一学期——社会实习，带着满腔的激情，我投入到了找工作的行列。当时自己完全处于无知状态，甚至对一个公司有哪些最基本的职位，其职责范围大概是什么，公司是如何运作等的这些最基础的东西都没有任何概念。
初生牛犊不怕虎，那段时间大概投了三十份简历，想多长长见识，打破这种无知状态，所以凡是有通知面试的公司，也都去了。也有部分企业在面试后告知第二天即可上班。然后对于自己到底要不要去已经面试好的企业上班，到底哪个企业是适合自己长远发展的，在这个问题上却纠结了好久(我是那种喜欢稳定的人，性格相对保守，对新事物的接受能力相对较弱。当时就想找个有发展平台和空间的企业，然后自己从一而终的做下去）。眼看着闲着一个月了，自己心里也着急起来。
经过反复衡量、比较，终于还是放弃了自以为与自己专业与性格最有衔接的外贸行业（我大学的专业是应用英语)。然后去了当时待遇相对比较可以的一家港资企业，也就是我目前就职的公司。刚上班时，不会做任何事情，就连最简单的打个表格也要耗上好半天。好在当时我的职位还只是经理助理，工作相对来说比较轻松，有时间从点滴小事学起，虽也犯了不少傻，终于还是慢慢开始上路了。上班一个多月后，工作仍然比较清闲。每天很无聊的看看电脑，发几封邮件然后痛苦的等到五点下班。当时坐我旁边的品质工程师因为所负责的项目有新品开发，忙不过来，而我也确实很空闲，便和她私下协商在她需要时帮她做点最基础的资料。
上班两个多月后，因为交接到自己手上的工作仍然很有限，人开始变得焦虑起来。感觉再这样继续下去，已然没有任何发展空间。已经在动摇是否应该离开时，旁边的工程师因为怀宝宝提出了辞职，恰好因为之前我有帮她做过一点资料，对她所负责的项目也有点了解，当她问我想不想接手她的工作时，我明确表态想，我觉得自己确实是到了应该搏一把，多投入多学东西的时候了，毕竟对刚出来的新人来说，有机会多学东西才是最重要的。之后同事在辞职时跟经理推荐了我，然后我便顺理成章的接手了同事的工作，也就是这时候我品质的大门开始向我敞开。
当然对于品质工程师的工作职责究竟是什么我依然是没有任何概念。在那之前我也就偶尔帮忙处理一下客户投诉。 虽然是说做一个月的交接，但同事因为怀宝宝后身体不怎么舒服，请了大概半个月的假，剩下的半个月更多的也只是自己摸索，同事接手这些项目也仅仅一个多月，除了每周的生产品质报表外，别的能交接的东西实在是有限。
刚开始独干的那一个月相对来说是比较平静，毕竟是刚交接，事情也都还有点头绪。然而一个多月后真正的挑战开始来了，因为公司的规模不大，我负责了几个项目的生产管控和客户投诉，简而言之就是对分配给自己的两个项目进行品质一条龙服务。这段日子很纠结，太多资料需要自己去完善，而自己却不知道该从何下手，最怕的就是IQC、IPQC、QA等领班打电话来说什么什么东西缺作业指导书。更怕他们拿着一个产品向我走来的时候，因为我对产品完全不了解，不能做任何判定，这样实地的接触只会让他们看穿我的浅薄。原本还指望从工程部负责此项目的项目工程师那里取点经的，但几次接触之后那个工程师彻底让我失望了，作为一个产品的担当，他永远游离于责任边缘，从不对产品做任何判定。
这段过渡的日子过得很尴尬，实则是工程师，实际却连员工也不如。不了解产品让我没有任何底气。
企业不像学校，老师会遵循起码的人格平等，甚至照顾差生。在企业，只有优胜劣汰和现实的裙带情绪。事情做得好、任务完成的漂亮，那么你就可以光鲜的仰起头走过公司的任何一个角落，而我永远是那个迈着头快步疾走的家伙。我不了解产品，不了解品质，有段时间我甚至不明白经理为什么会让我做这个所谓的品质工程师，而他一点也不着急。
郁闷的终究只是心情，纠结的只是现实，时间还却是在流，从未曾停止过。更残酷的现实来了，来料管控的领班因为身体不适请了两个月的长假（她是我们经理的妹妹），恰好我所负责的项目来料比较多，几天过渡之后，来料和供应商品质管控这一块又落到我头上了。
上班半年了，这段时间我每天都忙得不可开交，偶尔有一天没有人打电话来找来催，我跟进了天堂一样平静满足。得跟生产，负责处理生产线的品质异常。得跟新品开发，做相关的检查作业指导书和控制计划。得处理客户投诉，对客户投诉的问题点有效跟进。得跟来料，负责对供应商进行管控。关于自己所遇到的问题，我从来没跟我们经理反馈过，他已经习惯了当甩手展柜，在他眼里什么都是简单的。反而是晚上自己实在忙不过来，加班又恰好看见主管有时间时会问他一些相关的问题，包括最基础的品质知识，怎么看BOM，怎么看图纸，怎样就投诉问题，怎么和客户做好最良性的沟通，怎样对抓住重点让供应商有效进行产品改善，谢谢他每次都这么耐心。
至于SPC、CPK、MSA，因为自己所负责的项目里有汽车产品，这些是最基本的资料，之前被人催了又催。但终究还是因为没时间且也不了解，相关资料一直都缺失着。目前内审外审都要开始了，眼看已经是火烧眉毛，不得不狠下心来，把能拖的事情拖一下，先理这些东西。在此也感谢六西格玛品质网，让我找到了一个可以学习的平台。
我的质量之路，才刚刚展开，痛并快乐着。只希望自己能一路走好，只希望努力之后前面的光明能多一点……
今年2月大学的最后一学期——社会实习，带着满腔的激情，我投入到了找工作的行列。当时自己完全处于无知状态，甚至对一个公司有哪些最基本的职位，其职责范围大概是什么，公司是如何运作等的这些最基础的东西都没有任何概念。
初生牛犊不怕虎，那段时间大概投了三十份简历，想多长长见识，打破这种无知状态，所以凡是有通知面试的公司，也都去了。也有部分企业在面试后告知第二天即可上班。然后对于自己到底要不要去已经面试好的企业上班，到底哪个企业是适合自己长远发展的，在这个问题上却纠结了好久(我是那种喜欢稳定的人，性格相对保守，对新事物的接受能力相对较弱。当时就想找个有发展平台和空间的企业，然后自己从一而终的做下去）。眼看着闲着一个月了，自己心里也着急起来。
经过反复衡量、比较，终于还是放弃了自以为与自己专业与性格最有衔接的外贸行业（我大学的专业是应用英语)。然后去了当时待遇相对比较可以的一家港资企业，也就是我目前就职的公司。刚上班时，不会做任何事情，就连最简单的打个表格也要耗上好半天。好在当时我的职位还只是经理助理，工作相对来说比较轻松，有时间从点滴小事学起，虽也犯了不少傻，终于还是慢慢开始上路了。上班一个多月后，工作仍然比较清闲。每天很无聊的看看电脑，发几封邮件然后痛苦的等到五点下班。当时坐我旁边的品质工程师因为所负责的项目有新品开发，忙不过来，而我也确实很空闲，便和她私下协商在她需要时帮她做点最基础的资料。
上班两个多月后，因为交接到自己手上的工作仍然很有限，人开始变得焦虑起来。感觉再这样继续下去，已然没有任何发展空间。已经在动摇是否应该离开时，旁边的工程师因为怀宝宝提出了辞职，恰好因为之前我有帮她做过一点资料，对她所负责的项目也有点了解，当她问我想不想接手她的工作时，我明确表态想，我觉得自己确实是到了应该搏一把，多投入多学东西的时候了，毕竟对刚出来的新人来说，有机会多学东西才是最重要的。之后同事在辞职时跟经理推荐了我，然后我便顺理成章的接手了同事的工作，也就是这时候我品质的大门开始向我敞开。
当然对于品质工程师的工作职责究竟是什么我依然是没有任何概念。在那之前我也就偶尔帮忙处理一下客户投诉。 虽然是说做一个月的交接，但同事因为怀宝宝后身体不怎么舒服，请了大概半个月的假，剩下的半个月更多的也只是自己摸索，同事接手这些项目也仅仅一个多月，除了每周的生产品质报表外，别的能交接的东西实在是有限。
刚开始独干的那一个月相对来说是比较平静，毕竟是刚交接，事情也都还有点头绪。然而一个多月后真正的挑战开始来了，因为公司的规模不大，我负责了几个项目的生产管控和客户投诉，简而言之就是对分配给自己的两个项目进行品质一条龙服务。这段日子很纠结，太多资料需要自己去完善，而自己却不知道该从何下手，最怕的就是IQC、IPQC、QA等领班打电话来说什么什么东西缺作业指导书。更怕他们拿着一个产品向我走来的时候，因为我对产品完全不了解，不能做任何判定，这样实地的接触只会让他们看穿我的浅薄。原本还指望从工程部负责此项目的项目工程师那里取点经的，但几次接触之后那个工程师彻底让我失望了，作为一个产品的担当，他永远游离于责任边缘，从不对产品做任何判定。
这段过渡的日子过得很尴尬，实则是工程师，实际却连员工也不如。不了解产品让我没有任何底气。
企业不像学校，老师会遵循起码的人格平等，甚至照顾差生。在企业，只有优胜劣汰和现实的裙带情绪。事情做得好、任务完成的漂亮，那么你就可以光鲜的仰起头走过公司的任何一个角落，而我永远是那个迈着头快步疾走的家伙。我不了解产品，不了解品质，有段时间我甚至不明白经理为什么会让我做这个所谓的品质工程师，而他一点也不着急。
郁闷的终究只是心情，纠结的只是现实，时间还却是在流，从未曾停止过。更残酷的现实来了，来料管控的领班因为身体不适请了两个月的长假（她是我们经理的妹妹），恰好我所负责的项目来料比较多，几天过渡之后，来料和供应商品质管控这一块又落到我头上了。
上班半年了，这段时间我每天都忙得不可开交，偶尔有一天没有人打电话来找来催，我跟进了天堂一样平静满足。得跟生产，负责处理生产线的品质异常。得跟新品开发，做相关的检查作业指导书和控制计划。得处理客户投诉，对客户投诉的问题点有效跟进。得跟来料，负责对供应商进行管控。关于自己所遇到的问题，我从来没跟我们经理反馈过，他已经习惯了当甩手展柜，在他眼里什么都是简单的。反而是晚上自己实在忙不过来，加班又恰好看见主管有时间时会问他一些相关的问题，包括最基础的品质知识，怎么看BOM，怎么看图纸，怎样就投诉问题，怎么和客户做好最良性的沟通，怎样对抓住重点让供应商有效进行产品改善，谢谢他每次都这么耐心。
至于SPC、CPK、MSA，因为自己所负责的项目里有汽车产品，这些是最基本的资料，之前被人催了又催。但终究还是因为没时间且也不了解，相关资料一直都缺失着。目前内审外审都要开始了，眼看已经是火烧眉毛，不得不狠下心来，把能拖的事情拖一下，先理这些东西。在此也感谢六西格玛品质网，让我找到了一个可以学习的平台。
我的质量之路，才刚刚展开，痛并快乐着。只希望自己能一路走好，只希望努力之后前面的光明能多一点……
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