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交接过招


量具存贮柜旁边,两位交接的同事争论着。一位是将于本周五离职的量具管理员陈,另一位是和她交接的吕——之前也在其它事业部做过量具管理。陈是上周五向我说明她已找到新工作,一周后离职,我是在仓促之间找吕来办理交接(此事很无奈,之前向领导提过培训后备人员,但被领导办砸了),之后由吕来指导新的量具管理员。交接过程中吕一直按她之前的经验对陈的工作提出质疑,为什么要这样,为什么不那样,这样的做法不好管理等等,将对方逼到一角;陈一听到她的问题马上就竖起招架之势,解释为什么这样,为什么不能那样,导致目前问题的原因是什么等,原因大多是领导的问题、公司不肯花钱处理的问题和现实中的无奈。她们一来一回,我耳中仿佛是乒乒乓乓乓的过招之声。
陈没有系统的学习过量具管理,她到这个岗位时也没有人和她交接,目前的工作经验也都是她自己摸索出来的,加上公司混乱的管理确实有很多地方无法做到位。吕做为一位有经验的同行,对她的工作质疑也是理所当然的。但考虑到她们的角色,以及吕对现在的螺丝事业部环境还不熟悉的情况,她不应该如此直白的质疑上任的工作,毕竟对于一个在该岗位做了两年且即将离开公司的职员,内心希望的是自己的工作被人认可。
这两个角色我在工作中都扮演过,最初也曾如她们那样和别人过招,作为有经验的新人,我希望表现出自己的专业,借以质疑将交接的上任逼至死角来展现,希望对方认可我的专业能力;作为一个即将离职的人员,不希望交接的人在自己的工作上有质疑,只要对方稍有质疑,马上就会一招将其挡回,并且顺势截住对方的后路,使他无法再多问。过后回想时自己也觉得好笑,何必呢,毕竟新来者日后有更找的时间在那个岗位上工作,没必要向上任展示什么,或证明什么,重要的是上司的看法;离职者也即将离开,公司是否认可之前的工作也不重要了,做的是好是坏接替者日后必然能发现,又何必在意一时的质疑,陡起口舌之争。其实作为离职者面对质疑完全可以坦承相对,好就是好,不好就是不好,将来胧去脉说清楚给他听,自己积累的经验也一并托出,用不用随他;作为新来者,要接受上任所能交接的所有东西,对他的工作成果除了称赞好的一面之外尽量不做评价,有疑问也会委婉的提出来而不是质疑,如此一来大家或许能交个朋友。现在看着她们,就像再现了以前的我,记录下来以自戒。

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  • 发布时间: 2011-11-09 10:56
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