读庄恩岳《管理语录》有感
公司二月份下发了庄恩岳著作的《管理语录》一书阅读学习。书中语言简短精炼,内容通俗易懂,读后耐人寻味、深思!
本书开篇提到了“管理就是沟通、沟通、再沟通”,这充分体现出在企业管理中沟通的重要性,如上下级间的沟通、部门间沟通、与客户的沟通等等一系列工作开展离不开沟通。有效沟通到位对确定的事宜就要不折不扣的履行。作为部门、企业领导如何带好一个团队不但要领导个人优秀,同时需要部门、企业领导人通过个人领导魅力整合团队资源,建立一个富有激情、凝聚力、向心力、创新意识的团队。在团队的建设中要根据队员情况扬长避短,对做的好的多给予肯定与赞扬(包括队员提出的意见、建议),在品质改善、攻关过程中要多深入现场,了解工作进度情况本着现场问题现场解决的原则(三现主义)。
作为部门、企业的领导人而不是高高在上,而是与团队成员保持“适当的距离”了解队员的心声,充分放权与指导队员独立、积极的去完成相应工作,让队员有成绩感和自豪感。当然,这里的放权而不是放任不管(责任领导负责),而是时刻做好监督与指导工作,就像放风筝一样手中的线要不断的松、紧,以保证风筝飞的更高、更远。各级管理人员要坚守岗位职责,充分做好检查、指导工作,可以越级检查但万万不要越级指挥,让执行层的管理人员有十足的信心与动力。管理人员在与员工沟通交流过程中要充分的放下自己的“架子”倾听员工真实的声音,切实为员工解决实际工作中遇到的实际问题,切记沟通是双向的,而不是单向的发号“施令”。作为部门、企业领导人就是要让部门、企业健康发展的服务者,找出阻力问题并及时诊断给予解决处理,让部门、企业趋向良性健康发展!
书中提到了作为部门、企业的领导人要有正确的决策,让部门、企业沿着正确的决策路线发展。同时,把计划、决策事项让团队成员了解,让成员清楚发展方向,了解当下和未来的情况,让每个成员都有主人翁的感觉,把被动的工作变为主动。
从《管理语录》一书个人认为:管理是不断沟通交流的过程,同时作为管理者要言传身教,做到以德服人,为全体员工“服务好”,选择合适的“人才”,并因人而异分配工作,组建具有战斗力、竞争力的团队。管理者根据团队成员的贡献值,“公平”的分享劳动成果,让自己部门和其他部门信服。管理者的成败评价不单单局限在上级,我感觉更多是非管理者对管理的评价。
庄恩岳先生对管理的精髓进行了详尽阐述,以上是个人阅读后一点感想,因个人知识所见理解的还不够深入透彻。