质量与其他部门的关系
谈到质量肯定是产品的质量,要得到产品首先就需要获得产品信息、进行产品设计、设计验证、生产、检验等过程。每一个过程都与质量息息相关。
首先,由销售从客户处获得产品的设计信息,设计信息的准确性及设计过程中与客户沟通交流,确保得到最新最有效的信息,然后把信息传达到设计等相关人员,这个应该是最终要的,可以把它比作成是一把钥匙。
设计人员得到设计要求,进行产品的设计,质量是设计出来的,这句话应该没有人会质疑吧,这也充分体现了设计的关键性。只有设计人员充分理解了产品的要求,并在设计过程中逐一验证,保证要求都实现,后续的生产才有保障。
其中设计又包括产品设计及过程的设计,过程的设计又涉及到工程人员,产品设计完成,再通过小批量的试产或是样品,来验证工艺设计的有效性,确定结构的配合、参数的控制等等。
设计阶段验证完成后,就可以进入大批量的生产了,生产需要物料、工装夹具、设备等。
物料需要品管把关、但主要还是在供应商的选择方面,这就牵涉到采购对供应商的选择与评估上了。另外,物料的检验需要有标准,这个标准是技术人员下发到检验人员的,检验人员根据物料规格书或确认书制定检验标准。
前期工作准备好了,进入生产车间的批量生产了,现在大部分工厂都还没有做到完全的自动化,主力还是人,因此人员的素质、人员的操作能力就是一个很关键的控制点了。人员是人事部招聘的、车间负责教育培训的。
产品质量控制有工序检查、IPQC巡检、QA抽检,检验标准也许是从客户获得也许是公司自己制定,因产品/客户而异。
上面写的很乱,本想好好整理思路的,但是时间不允许。总结:质量与各个部门都息息相关,任何一个环节都是缺一不可的。