迷路只为看花开(之九) 新员工培训

这节说说新员工培训,一个新员工进入到在陪成为一个合格的工员,除了要熟悉厂规厂纪,具备良好岗位技能,更新重要是品质意识,这也是最难培训,也是必需要培训的.
当时我所在的公司培训体系是层层展开的,首先会进入人事部,进行基础厂规厂纪培训,而后去部门再进去一些ISO体系和产品基本知识培训(目前一方面的工作是各部门的培训专员负责),然后就交给各组长进行在岗培训,一两个月考核就转正.
其中关键就在入职一个月的培训,首先作业人员会接触的岗位作业指引和一些品质的标准培训,但实际上操作往往和指引上的作业不符,而是指引没有东西,这些就是各岗位长久以养成约定成俗的作法,也就是老员工带给新员工的不成文的做法,这些做法有好的,也有不良投机取巧的做法.
比如擦拭端子的员工,作业指此写着要擦拭两到三次,并目视检查OK,但实际作法当然是就是只擦一次,至少是否检查,这个就很说了.所以不成文做法就是,有领导在,就按指引的方法做,领导不在,赶产量就怎么快怎么做.
所以没有品质意识员工,又没有人监督,很容易养成投机取巧的做法,一旦这种做法蔓延就会导致层出不穷的问题,而且大多数问题都是你无法想像和控制,所以培训的一个目的就是让你员工知道怎么样去做好,如何做好,做不好有什么后果,谁来监督他们做好.
新员工的培训重点在于技能加意识的培训,而往往后者容易被忽视,技能培训比较简单,就是老员工带着你做,其实每个工序简单几个操作,也不需要很高深技能,也就一两周学会,而意识的培训在于让你的员工具备不只是完成生产任务,更多是去想想如果做好,如何发现问题,如何处理问题,如何纠正问题.当然我们不能要求员工一来就具备良好的意识,除非个别聪明上进的员工,
更多需要培养一种这种意识氛围,让他在意识氛围中薰陶，自然而然养成良好的意识.
第二个培训的重点,在于管理层创造学习型组织的培训,就是让你的管理层不断有机会汲取先进管理思想和技术,从而来提升处理问题的眼界开阔度,而不是局限于老的思想的来解决问题,我有幸参加了公司组织的多次培训,前次得到净房管理培训让我在净房管理上层次更深入,后来我又参加公司的6SIXMA的绿带培训,又让我品质意识和改善能力方又得到一个层次的提升,加之后来ISO\IE以及培训讲师的培训,更加加强各方面处理问题的综合能力,一个成熟的制造高层管理,首先他要具体全面各方面的知识.
第一,对自己的产品结构要熟悉,制造过程要了如指掌,对品质标准能信手拈来,出来了问题能在脑海里重现整个过程的方方面面,第二 所需要具备是是ISO品质系统,能知道出了问题,是不是体系那里出现了漏洞,并具备改善问题的一整套方法与对策
第三 要有精益生产概念,熟悉IE(工业工程)各方面知识,不断在现场可随时对整个生产流程进行IE改善,怎样做才能更好,更快更流畅.
第四 以上三点你具体了,你要把以上三点传播给你身边的人,众人拾柴火焰高,企业是个大团队,只有整体团队能力的提高,才能最终推动整个公司,也是公司发展的原动力.
我十分热衷把我知道的传授给别人,因为培训在传递中才能体现价值,在公司十二年中我主待了上百节培训课,有基层员工,也有基层管理者.