遇到如此的生产主管，你会怎样？

今天QC出货检时发现标识卡上的品名写错了（中间少写一个0）。因为类似标签打错的事情已发生两次，而且都是客户投诉。一个月内频发这样的事情。我就让QC开了一张异常票，并在上面写了罚款的金额。生产主管竟然说我是搞文字游戏，写错一个字有什么了不起的。最后还说我异常票上的产品类型也写错了，又反过来给我开异常。再跟这样的人纠结下去我是受不了。就直接拿给总助去评理，总助是负责生产、品质两方面的，是我们两个的直接领导。总助跟他讲道理。也讲不下来。就又一起去找副总 ，副总也是说处罚一定要做。但是生产主管就一句话，你要处罚，我就辞工。最后就散了。事情还是没有解决，异常票还在我这里。
我是不知道该怎么做了
本来就是一个小厂，做这别人点加工单，来料即使是垃圾还有给他们做很好的品质，出现一点点问题就要扣款什么的。
再受这些没素质、没文化主管的窝囊气。