心态第一，经验第二（这只是一个平凡的故事，但他影响了整个职业生涯）

2008年过完年，为了职业更好地发展，我依然从我第一家所在的集团公司走了出来——那个把我从一名普通的储备干部培养成品质主管、副理的第二学校。在人才市场，凭着自己专业的品质管理经验，得到几家公司的认可，而最终我选择了一家叫：美奇的公司去做品保课长。

公司老总是一个教师下海从商的老板，开了这个几百人的公司，入职一个星期内，经过几次与老总接触，我觉得自己找到了一个好老板：老总的企业管理理念、策略都很高明，包括对公司员工的生活、待遇方面都也很人性化地管理。我原以为自己能在这里一展所长，更进一步，却没想到上班的第9天时，发生了一件意想不到的事。

那天上午我们有一批很急的货要在下午13：30送到一个叫正崴集团的公司，但下午客户打电话很生气地投诉，说没把货送到，严重地影响了他们公司的生产。下午大约3点时，公司老总拿了一页纸给我看，并说明天之前向他提交一份工作呈报。老总给我的那页纸上写着“呈报”二字，内容却是“投诉品保课闫课长，没有安排人员及时检查出正崴公司的货，导致上午12点前无法出货，现客人那面很生气，要索赔损失费、、、、、、此事应由闫课长承担全部责任、、、、、、”，呈报者是业务部的人员。

来到仓库，我找到本课部的OQC（出货检验），问她怎么回事，后再经过仓库的人员确定，我才弄明白事情原来是这样的：第一：我们公司有明文规定，凡是要出货的产品，都必须先入库，再由OQC检验方可出货，如有违反，要处罚；第二：公司12点下班，那批货11点55分时才入库，OQC检验，加上写报告、做CPK等资料，最少要30分钟才能完成；第三：没有人通知说此批货要在12点前出货给客户，而我们公司每天中午12点下班，12点后OQC和仓库的人员都已经下班了;综合以上原因，货物在11点55分才入库，我们品保课的OQC怎么检查，怎么可能在12点前出得了货呢？ 我把原因写清楚，并在工作呈报加了一句“此事是业务部门在推卸责任，那么急的货，没通知我们品保课。如果认为责任在我，那给我记个大过算了。” 第二天中午下班时，我看到公司公告栏有张公告，竟然是因为此事公司罚我一个大过，处罚100块钱。下午上班时，我部门的那个OQC跑到我面前跟我说：“对不起，课长，我知道你是冤枉的、、、、、、”那天晚上我躺在床上想了良久，最后竟然对公司老总产生了失望：如此一个处事不明的老总，又何必跟着他拼命工作呢？何心如此委屈自己？ 怨由心生，情惰人懒；自第二天起我上班就成了一种应付，凡事都是不再热情，大多数时间都是坐在办公室里，动不动就抱怨、、、、、、工作形态的转变，很快落入老总眼里，就在我上第13天班时，我接到了辞退通知，说是工作态度不端正，不适合在公司任职。 出了美奇公司，又进了几家公司，都是做了10多天就也出来了，因为我的理由是：“要么是伙食太差，要么就是加班时间长，要么就是公司的人员难沟通，工作不配合、、、、、、”。 直到我进入真正的第二家企业先做管理顾问，再做品质经理时，我才领悟到：无论多么好的企业里，都有不如人意之处，再不好的企业里，也有好的一面，关键是你以一种什么样的心态来看待。无论你有多么高明的理论、经验，如果只是一味地找公司的不好，天天这里不行，那里不好，这个难沟通，那个不配合、、、、、、那么你不可能做得下去，也很难做出成绩，就算你到下一家公司，难保不会遇到同样的问题吗？ 心态才是最重要的：好好的工作是一种人生态度，与你是否受了什么委屈、心情好坏、不应该混为一谈——所以我曾在自己的求职简历上这样写“职业生涯中最大的失败：2008年在美奇公司试用期15天内被辞退”，而同样，我培训我品质部员工、包括与朋友们谈论管理经验时，也会告诉他们：

心态第一，经验第二。