简单易懂的8D案例分析(之前的案例看上去较乱，换个生活版的)

8D案例分析
前言
前几天发了一篇叫经典8D案例，看上去比较乱，大家都说不称标题，以下通过一件发生在我们身边的平常小事，来说明8D报告（纠正/预防措施）的写法，也比较通俗易懂。

事由：出租屋内，一日早晨，小王正在水龙边洗脸准备上班，刚洗完脸，突然家中打来电话，于是把脸帕一挂就去屋内接电话，接完电话就去上班。下午下班回家时发现家中全部被水淹了、铺在地上的草席和被子全都漂在水中。

D1-成立改善小组：
马上叫上住在隔壁的几个同事，组成事故处理小组。小组成员：张三、李四、王五。

D2（第二步）：问题描述
王五家中被水淹，家中所有摆放在地上的物品都浸在水中（不良率100%）。如：草席、被子和书本等。




D3（第三步）-临时对策
1、马上与小组成员一起把家中的水设法排放出去。
负责人：----张三
2、立即把浸在水中的物品捞起并摊开到阳台去凉干。
负责人：----李四
D4（第四步）---根本原因分析：
• 1、早晨洗完脸时，接听家中突然打来的电话，然后忘记关水，造成水淹小屋。
• 2、下水道出口太小，而且都采用网格式的盖子盖住。昨天洗菜洗出来的小片烂蔬菜叶梗在网格上，致使下水道出水很慢，长时间积累后，大量未及时排放出去的水把小屋淹了。
----分析人：王五
----审核：王五妻子
D5（第五步）---制订永久对策
• 1、把以前网格下水道跟换成较大的下水道、以便加大出水口，不会造成被水淹的情况。







1、改善前下水道 2、改善后下水道

----责任人：王五
---- 预计完成时间：2012-09-15
D6（第六步）---实施/确认PCA
• 1、经过王五实际操作，把下水道出口加大后，小片蔬菜叶不会再梗在出水口处，堵住废水往外流。并且即使把水龙头打开到最大，水仍能及时地从下水道出水口完全地流出去。
• 现确认此永久对策有效，并已经执行。
----验证人：王五
D7（第七步）---采取预防措施
• 1、早晨上班出门前一定要检验水龙头是否关闭。

• 2、以后洗蔬菜时一定要把烂蔬菜叶丢到垃圾筐里，并且要把地面清理干净。

• 3、早晨洗脸时不能带电话在身上。在洗脸过程中，就算电话铃响起也不能接。直到洗漱完毕后才能接听手机。

----责任人：王五
----预计完成时间：2012-09-20
D8（第八步）---结案并祝贺：
• 此问题已经完全处理清楚，可以结案（close）。
• 并且今天晚上叫张三、李四、王五老婆一起去“ 重庆齐齐火锅 ”庆祝团队成功。