质量人职业生涯规划　解读企业战略很重要

――2010中国质量人交流峰会广州站现场演讲
 

梁斌 《从QC到总经理》作者（6SQ资深会员）
 
今天这样的活动是我一直想参加，但一直没有机会参加的，今天很高兴来到这里。
 
质量工作者要想在自己的职业生涯里更进一步，首先要具备一个最最基本的要求，就是能够解读你所在企业的战略规划。也就是说，要解读自身企业目前所在的阶层，哪一个发展阶段处于什么样的位置。
 
作为质量管理者，在公司不同的发展阶段时，应该扮演什么样的角色呢？
 
比如说，第一步是产品代工，对于质量管理只是停留在原始的阶段---检验，是为了让产品合格的出货。那么在第二步，企业开始通过自主研发取得订单时，这就对质量管理工作要求上了一个新的台阶，我们要求产品从设计源头开始，也就是常说的“体系规划”。那么到了第三步品牌建设时，质量工作者就要做一些前瞻性的质量策划。不仅仅是常规的解决问题和发现问题，而更多的是对公司未来半个月内窃入。比如说，你要做一些质量的计划，来配合公司在市场上的定位。例如上市公司要进入资本市场，这时的挑战更大，原有的营利模式能否满足股东的回报率，包括现有的人力资源系统，是否配套跟得上等等。
 
在很多公司对外宣传、对外营销时，质量经常会被提起，但是在公司内部管理时，质量管理往往会被忽略掉。那为什么会被忽略掉呢？因为它是最最基础的东西，它是从一个公司不同阶段，一直都存在的东西。可以这么说，没有不重视质量管理的企业，只是说，在公司位于不同阶段时，所考虑的重点不同。公司会认为质量管理工作就是公司的质量管理人时时刻刻去解决的，而不是公司需要从战略上刻意部属。
 
作为一个质量管理者，你想让你的人生职业规划更进一步的话。一定要学会解读企业的质量定位，它的发展规划需要一个什么样的战略，然后才能因地制宜为企业做详细的质量计划。
 
运用什么样的管理工具、普及方法和管理手段，一定是取决于企业大的发展方向。企业都在高速发展，自身原有的知识结构和运用的能力，远远跟不上企业的发展速度。那么你肯定会面临公司在发展，个人在倒退的局面，最后离开这家公司。同样个人能力超前时，勉强使用时会产生不了实际的效果，反而会导致成本的增加。所以作为每一个公司的质量管理者，第一要学会解读企业战略，第二要保持强有效的沟通能力，不仅是指同事之间的沟通，更重要的是与公司高层的沟通。
 
对职业生涯的规划，一定要跳出这个圈子。所谓跳出这个圈子，是指从实体经济当中，把你们的思想解放出来。我们每一个质量管理者，实际在制造行业中所接触的东西是最多的，比如供应商、SQE等。不同的行业有不同的产品，不同的企业都有独特的管理方法和制造工艺。在工作过程中，接触不一样的质量相关部门，从中也可获得很多综合知识，而这些才是我们质量人真真正正能够拥有自己的职责所在，当你可以完全掌控一家公司全部流程之后，你再来跳出这个圈子，这样职业生涯才会更进一步！
 
特别说明：本文系6SQ原创文章，版权所有，如需转载请务必注明出处及作者。