把责任承担起来　不是一句口号！

       责任是我们经常提到的字眼，这个字眼在职场中被提及的次数估计是最频繁的，因为不管是那个职位，都具有其职责，而承担起责任，就是要求我们立足于职责，做好我们的本职工作，保证正常工作秩序的展开。
 
       但是事实上很多人对责任的理解有失偏颇，或者是看不到责任对于我们个人乃至企业的影响，虽然大家都在喊“责任重于泰山”，但是对于责任本身的理解却只停留在表面上，很少有人能够深入思考自己工作中的细节所体现出来的责任的意义所在，那么或许以下两个事例可以让大家了解到工作细节的重要性。
 
       这是一位做招聘的朋友跟我分享她所经历的一件事。记得有一次招聘，其中有一位应聘的人员态度极其差，也严重影响到了我的情绪，那时候真想跳起来骂他一顿，但是我忍住了，因为我觉得如果我发起火来，会影响到应聘的人对于企业形象的看法，毕竟当时应聘的不仅仅他一人，到最后那个态度差的人在走之前却跟我道歉，他说他找了很久的工作，心情很不好，说话比较冲，但是看到我并没有跟他有冲突，让他感受到这家企业的员工的职业素养是很不错的，从这一方面也可以看到企业的规范，他说很遗憾未能进入这样的企业工作，但是这次应聘给他留下了深刻的印象。当我听完他说的话后我感触至深，也庆幸自己控制了情绪，要不然企业的形象可能会因为我的冲动而给别人造成不好的印象。
 
       还有一次是在跟一位朋友交流，当我们聊到工作素养时，她突然跟我分享了一个发生在她身上的事，她是负责他们公司薪酬的，有一次因为工作失误，把员工的工资算错了，有的员工给多了，有的员工却给少了，为此造成的员工关系纠纷不停，而重新计算薪酬又花费了不少的人力物力，虽然最终在紧张的加班中把这个问题给解决了，但是事后很多员工却在背后说这个部门的人只会领薪水，连这一点点小事都做不好，但是她一听真的恨不得地上出现一个洞让她钻进去，她说她这一辈子都不会忘记这件事，因为一点小失误所造成的影响却是十分恶劣的，对于公司而言则造成了很大的资源损失，对部门而言，这个部门的专业度则受到很大的质疑，对员工而言，则因为这样的事对公司产生不信任感。她最后说这件事情让我意识到把工作的每一个细节都做好的重要性。
 
       这两件事情都可以让我们充分地认识到责任对于我们工作的意义，我们在企业中工作并非是一个个体，而是一个生产服务链的一环，如果我们所处的环节出现问题，那么整个链条都会有问题，比如说清洁工的工作如果没做到位，那么客人看到自然就会认为我们的工作不够规范，服务不到位，从而会认为我们企业不够专业，服务质量不行，这样最终影响的是企业的整体形象，但是却是从每一件小事中体现出来的，这也是责任重于泰山的真正诠释。
 
       把责任承担起来，并非要求每一个人要具有多高的战略思维，而是力争把属于自己职责内的每一件事情都做好，不要以个人的意志为转移，心情好就做好，心情不好就不管三七二十一，而是要每一个步骤都能体现出我们的职业素养来，承担起这样的责任也才能让企业不断的推进和发展，而当企业推进发展后，作为个人而言，也会因为勇于承担责任而得到更多的责任。
 
       把责任承担起来，不是一句口号，更不是一纸空文，而是实实在在的做事，把企业的命运与个人的成长捆绑到一起。

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