严格要求也是以客为尊

中山一客户，ICTI后天就审核了，但今天到客户处模拟审核，问题一大堆，现场检查时尽然还有人员问化学品标识什么内容，我内心火起，说话自然也有火气。总结会上，拉上他们老板，毫不客气地指出相关人员工作态度不端正，成绩少，借口多等等。说明认证对他们的重要性其关远胜于我。布置作业，指定责任人，限半天完成，时间不够，他们自己去找。明天复查，如仍有问题，让他们老板看着办吧。有些客户，不严厉，不成事。现在想，为了他们的成功，哪怕暂时得罪他们，对客户严格要求也是以客为尊。