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日志(115)改输出“YES”或“NO”为输出方案!


改输出“YES”或“NO”为输出方案!
上回说到,作为质量管理部门的我们,不能只输出“YES”或“NO”,而且有带领大家找出解决问题的方案!当然,首先判断问题的影响!其次召集相关人员进行问题的原因分析!分析我们可以多种方法(查检表,柏拉图,鱼骨图,头脑风暴法!)!并协调相关人员的意见,形成有效的解决方案!这其中考验质量管理人员的,不仅仅是技术,不仅仅是知识,更重要的是软实力(soft skill)!(待续)

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liusun3098
liusun3098

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  • 发布时间: 2009-09-02 19:46
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