受挫

2009年,1到11月,做为公司品质管理负责人,总的来说没出什么问题。在这期间上边领导有找过我谈话，安排我做一些除本部门的工作外，兼职其他部门的工作。从老板到副总都有说过，说什么公司人手不太足，所要兼职的部门负责人离职，一时半会也没有合适的，我想本部门工作还算正常，就答应下来了。
8、9月份协助生产副总，搞生产计划、物料管控等也提出了一些方案。10月份另一个部门主管辞职了，就让我去兼管外发加工。麻烦事就从这里开始了。
接到一个老客户的订单，因公司生产力不足，就安排大部分外发生产，说白了我知道同我司协作的几个加工点加工质量都不怎么样，本来我是不同意外发到这几家的，但我接手时已经达成协议了，只能生产了。这个客户的单是非常紧的，本来要求是让我司全部生产，后来知道我司外发，他心里就不舒服，也曾发过老骚。
后续产品出来后，作的质量较差，老板及副总也有去外协厂去看过，只因货期也没说把生产量收回一部分。也只是说要对发现的问题让外协厂改进。一边是出货期已排好，一边是外协厂生产能力及产品质量不好。做为我有同上边的一位副总汇报过，但时领导一句话，不要太离谱就出货了（这张单是他接的，本来老板都不要接的，一没生产力，二也没有什么利润）。
忙来忙去，一个月，每天从早到晚，有时跟踪出货（外协做不出来）要到晚上十一二点才回家。在这期间客户的投诉也有，上边说，他这人就这样，让我按原来说的去操作。这批货总算是按商定的出货期交货了。
一月份接到客户的赔偿协议书，说有几千个产品有质量问题，最终公司同意赔偿客户一部分损失。同时让我去处理同外发加工点的赔偿，经协商外发点也同意了一部分赔偿。这事算了了吗？
前几天，公司几位领导一块找我谈话，说我是负责本批订单的，出现这样的质量事故我要承担责任，说对我工作比较认可，也是给我一次机会，让我去偿试一些新的工作，没想到是以失败告终，总之最终处理结果是因为这件事而否定了我一年的努力工作，今年公司员工涨薪就没有我的份。
还能怎么说，还能怎么做，只能认了，老板都说了，还能怎样，想来想去我就是一只“替罪羊”。
今后的工作还要怎么去做。。。。。。。。。。。
这几天心情一直都不太好，郁闷中。。。。。。。。。。。