这些句子足以让你兴奋-----沟通

这段时间经常在网上看视频讲座，看到翟鸿森老师的关于沟通的视频，感觉语言诙谐幽默，入木三分，深入浅出的让我明白了很多东西，大概整理了一下，跟大家分享下。

1、“心态不好，知识越多越反动；心智不一样，注意力也不一样”；2、“成功者的行为就是平常人眼里的变态。攥钱的秘诀－变态”；3、“人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力”；4、“从今天起，我发誓，我再也不想挣钱了，我要攥钱”；5、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”；6、“如果你觉得你的命不好，就去与那些命好的人在一起，你的命就会得到改善”；7、“顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处”；8、“沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记”；9、“沟通的3个要素：文字信息、有声信息、肢体动作。文字传达信息，声音传达感觉，肢体传达态度。”10、“是的、是的、是的、没错、就按您说的办”；11、“问题就是答案，一切问题都不是问题，就按您说的办”；12、“如果您愿意，我愿意花我的时间来协助您”；13、“顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸”；14、“沟通先从家人、朋友开始”；15、“如果你是对的，世界就是对的”；16、“您看待人的想法，就会影响那个人的行为”；17、“赞美别人会让别人把对的事情继续做下去”；18、“成功之道＝思考力＊行动力＊表达力”；19、“沟通5心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心”20、“表达不同意见时，请您保留对方的立场，大家只是立场、看法不一样罢了”；21、“认同别人更容易肯定自己”；22、“沟通控制三要素：环境、气氛、情绪”；23、“进入不同类型人的频道，需要把握住6个同步，即：情绪同步、语气语调语速同步、肢体动作表情同步，语言文字同步、价值观及价值规则同步、信念同步”；24、“拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始”；25、“销售不是卖，是帮助对方买”；26、“问问题的过程： 1）问简单惯性问题； 2）问对方无抗拒点问题； 3）问对对方有好处的问题； 4）让对方说是的问题； 5）让对方连续说是的问题； 6）要学会问诱导对方思维的问题； 7）要问让对方的回答都在预料当中的问题”； 8）开放性的问题； 9）封闭式的问题； 10）让对方二选一的封闭式问题

· 翟鸿森：你担心命不好，让自己命好是特别简单的事情，就是你找一个团队融入进去，找一群朋友融入进去，找一个集体融入进去，你的命不好，别人的命好，你跟着命就好。
· 其实《易经》里面讲两个事一个是时间和事情。运气就是机会来了，我已经准备好了并且立刻能够把握住，什么叫命运就是在关键的时候出现在关键的位置上讲关键的话，做关键的事情。
· 营销在任何事情当中，任何事情都在营销。其实销售是一种最佳的工作境界，是一种最佳的生活方式，只有销售才能带来利润，其他都是成本。
· 天底下最难干的事情，一个是把别人的钱掏到自己的口袋里。主动接近潜在顾客，说服和诱导你产品服务就要叫推销，以后你再去推销，谁谢绝，你可以说对不起我就是这个工种。
· 我们要用中国人的智慧去导引西方人的技术，要化西，不能西化。很少人说为中华民族崛起而读书，科学是没有国界，但是科学家应该有祖国。
· 我有几个概念跟各位交流一下，我调查一下，你们有没有这样的经历，从这边上了火车不知道对面那个人叫什么姓什么，几天的课上完了同学都不知道旁边的同学叫什么、姓什么都不知道？
· 学习是一种格局是一种胸怀，其实景斓我看的很清楚，真的他的格局打开了，脑袋像开光一样，这样的人就有万有引力定律。董老师讲，他说你专注半个小时，你就会有收获，你专注一天你会成为学者，你专注一周以上，你就会成为天才，就会成为牛顿、爱因斯坦。他讲这个话，我可以听得懂。
· 一个人学会了沟通，你才能合纵连衡，无中生有。
· 一个人的讲话方式和你的神态形式有关系。
· 一个人的知识越多越反动。一个人的心态不好，聪明分被聪明误。其实成功的秘诀特别简单，这三天这个事没有达到的话，白来了。成功的秘诀是：变态！你们觉得你们的心态要不要变得更好，简称两个字“变态”！
· 一起跟我讲一句话“成功者的常态就是失败人眼里的变态”！疯狂是最大的理智，真正的激情不是来源于外的呼喊，来源于真正的笃定。所以一切的重新开始，内在的笃定非常重要。你三天结束之后，应该让你的家人、朋友、同事看到你我怎么发现三天不见你，要刮目相看。
· 想赚大钱，就要发大疯，人生从来没有疯过，表示你真正没有努力和拼搏过。
· 我讲这句话不是让你看到人家兜里的钱就怎么样，是你要能够找到对方的需求，其实每个人的身上都有健康的需求、成长的需求，都有财富的需求，你可以随时随地，你要把营销当成一种习惯，
· “拒绝是一种惯性”一起跟我讲，当被顾客拒绝的时候，我们营销人员的工作才刚刚开始！所以说我们开始讲一讲需求就出来了。第一个开发客户数目，第二个增加每一次交易的成功率和平均交易额，第三增加客户的交易次数以及额度。人的购买行为受两种行为影响，其实我在飞机上很简单，跟他制造痛苦，我说你这个企业搞不好的话，员工不骂死你，恨死你，老婆能抬起头来吗？企业破产、妻离子散。如果你搞好了，到时候员工回来了妻子以你为荣、孩子以你为荣，这个时候顾客会不会买？
· “伟大的销售员是能够帮顾客做伟大决定的人”。最笨的销售员的一句话是“你考虑考虑”。人都是在理性的时候思考，情绪变化了才能做决定。
· “人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友就是最大的生产力。”同流才能交流！交流才能交心！交心才能交易！
· 今天其实来了一个是听老师讲课，更重要的是交一些生产力。万丈红尘一杯酒，千秋事业一杯茶。你都跟谁混在一起，你的格局就是怎么样，你的财富你的收入不会大于你的格局！所以说人脉就是钱脉！关系关系实力！跟我一起讲“在21世纪，我的财富和我的成就取决于我跟多少人发生关系，以及发生关系的程度！”
· 我都不知道，反正这三天你都跟多少人发生了关系，看看你的档次，你的名片夹就知道了。我好多的分支机构都是因为在课堂上认识的学生建立起来的。另外朋友是最大的生产力，看看一个人的档次，看看他的周围就知道了。