[原创]质量管理工作一年有感

　很喜欢这样一段话：回首过去，是为了更好地面向未来。盘点自己一个学期的收获，无疑是一件愉快的事情，就像农人手捧着粮食，心里充满欣喜;盘点自己一个学期的工作，同时也是一件痛苦的事情，想想开初自己的雄心壮志和种种计划，有的没能付诸于实施，或者虽然实施了，却效果不那么理想，也不得不让人遗憾。好在我们还有将来，日子还在延续，总结经验和教训，必将有利于自己的前行。
的确，时间一晃而过，弹指之间，2010年已悄然过去。过去的一年里，我取得了3C内审员资格证书和TS16949的内审员资格证书，陪同客户对我公司进行各种检查，并参与策划、组织公司的年度集中内审，撰写公司内审报告，对公司内外审中发现的问题点的整改情况进行跟踪、关闭；统计公司各月度退换货的数量、各月入厂外协产品的不良品PPM值，并收集相关部门和生产车间的数据资料，制作公司的月度质量报表；参与了公司新版程序文件的编写。
在上述工作过程中，我体会到了做为一名质量管理人员，人际沟通能力的重要性，也体会到了熟练运用EXCEL在工作中带来的巨大方便。工作中，同样感受到了巨大的压力。首先，公司内各部门办事效率低下，一方面的原因是相关人员已经习惯了踢皮球，能推就推，能拖就拖，另一方面公司部分人员的办公软件应用能力比较差。造成这种情况的原因是多方面的，一方面确实是公司没有将广大员工的切身利益放在首位，员工通过与其他同行以及公司以往业绩收入的比较，普遍认为公司所给的工资待遇太低，工人的生产毫无积极性可言，很多措施不能落实到位。另外就是公司对员工的相关技能、专业知识的培训投入不够，学习氛围不浓，部分质量管理人员的质量管理理念跟不上，产品的质量管控完全靠检验员把关，产品出了质量问题就是质量检验人员没做好工作，而疏于对产品初期开发设计及制造过程的管控。
　　20011年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将一如既往的关注6SQ，向各位前辈、同仁学习，同时准备看看中级质量工程师考试的资料，希望能够在新的一年里通过考试，不断充实自己，锻炼自己各方面的能力。