你是领导者吗？！——探讨"领导作用"的体现

在质量管理中的八大原则中，“领导作用”原则是否被良好体现，将直接影响着其质量工作的成败——这是每一个“质量人”的共识！ 当然，发本贴的意思不在于就此探讨这些浅表性的常识，而是想与各路大侠从更深层次去窥视一些更有深度和细节性的东西。 首先，就“领导作用”的字面意思来说，人们往往很容易将其单纯的看成是最高领导的作用，我想，这是不够正确的。质量工作要有所成效，基于我的理解是：根据其在质量工作中的体现应该可以分为这么四个层次：1）最高领导；2）中层领导；3）基层领导；4）自我领导。 其次，就如上划分，最高领导的领导作用的体现将是最主要的，也是事关成败的。它一般可通过下列过程来体现： 1)策划质量方针和目标； 2)创造并保持旨在全员参与的内部环境; 3)建立和实施质量管理体系； 4)确定组织机构和职能分配； 5)决定资源配置和资源管理； 6)决策质量体系的改进和提高… 其三，再说说中层领导的领导作用的体现。（先不说了，想听听大家的！） 其四，基层领导的领导作用的体现。。。（也想听听大家的！） 其五，自我领导的领导作的体现。。。（还是想听听大家的！）[ 本帖最后由 质量报国 于 2007-3-15 13:46 编辑 ]