一个专业的品质人员所需的知识体系

在许多企业，尤其是在民营企业，品质部门很容易被边缘化，或者说是沦落为生产部门或者工程技术部门的附庸。原因是多方面的，其中原因之一很可能是品质人员不够专业所造成的，同时一些可爱的品质人员很是轻视自己所从事的工作，心甘情愿地成为其它部门的附庸，用书面的语言说，就是缺乏职业认同感。所以无知是很可怕的。
品质管理是一门专业，这门专业包括三大块知识：管理知识、统计知识、行业知识。前面两大块知识是共同的，行业知识因不同的行业而不同。如果要成为一名优秀的品质人员，三大块知识缺一不可。我们并不需要成为这些知识的专家，而是要将这三大块知识融会贯通，运用到品质管理工作。在民营企业，比较看重行业知识，忽略管理知识和统计知识。所以很多民营企业的品质主管都是技术出身的，一般来说，这些人对管理的理解都很肤浅，也许他们有很多年的管理经验。
最近在准备ASQ的CQE考试，结合CQE知识大纲和自己的工作经历，如下大体列举了一个合格的品质工程师所需的知识体系：
1.管理与领导（品质管理首先是管理）
2.品质管理体系
3.品质审核
4.新产品导入
5.过程控制
6.供方管理及材料控制
7.计量与测量
8.MSA
9.抽样检验
10.可靠性管理
11.品管基本手法
12.统计基础
13.概率与分布
14.统计推断
15.实验设计
16.过程能力
17.FMEA
18.SPC
19.8D
20.6sigma管理
21.5S管理
22.防错技术
23.精益生产基础
24.全面品质管理（UET+QCC等）
25.品质管理常用公式及图表