石真语老师的培训心得

通过本次的培训学习，使自己的心灵有了更进一步的升华；人生匆匆而过，活个明白显得尤为重要；细心想想，人生的价值只有在组织中才能体现；石真语老师站在组织的角度，从做人、做事、学习等方面进行了非常精辟的概述，每每听了之后总想从每句话中去寻找一个真实的故事来诠释，不敢去在不理解的情况下来错解其真正含义；听了一遍就像放电影一样，但真正的内容却是组织一生的追求。企业从求生存到求发展再到求快乐三个阶段。通过自身浅薄的见解认为，公司现在处于求发展阶段；如何发展，在结合前人的发展基础上，寻找自身的发展方向是关键。下面我从以下几个方面浅谈自己的学习心得体会：
一、勤总结、勤反省的公司都是有智慧的公司。
石真语老师说：“智慧来自于反省，懂得反省才会有智慧。”如何理解这“反省”二字，我是从以下几个方面进行分析：
1、事不过三。事情做错一次是正常，可以认为是不理解，做错第二次简单的认为是不细心，做错第三次认为就是没有总结与反省。只是知其然而不知其所以然，听懂了但是没有真正的明白。事情如果重复两次一直没有进展，那就应该深入的去思考和总结到底是什么原因？问题出在哪？如何去改善？等到第三次再去做到成功。
2、第一次将事情做正确。这与前期的总结是密不可分的。石真语老师说：“发现关键的少数与将关键少数做正确的人，这才是有能力的人。”就是人们常说的做正确的事情比将事情做正确更重要，所以说有时候选择大于努力。
3、在人生中，经历一件事情解决一类事情。这更深入的阐述了总结与反省真正的精髓。民间有句俗语这样讲一个人——你这人怎么屡教不改？这就是没有从第一件事情中去总结与反省，没有对自己做过的事情进行深入的思考与总结，有时可能重复在做一些工作，但是就是没有思考过。
4、组织上的工作，2012与2013数字的体现增加了一个“1”。相应的大家都又长大了1岁。那就是企业要进入更高的一个发展阶段，个人理解为2012年的总结非常的重要，总结的过程就是自己反省与成长的过程；发展的道路就是在自身总结的基础上找到离目标的差距，再进行努力才能成功。记得鲁迅曾说过的“拿来主义”，就是更好的反例证明。
二、只有被服务的人，才有评价的权利。
个人理解为只有被服务的人才能正确的、全面的去评价一个人的品格、工作能力。这与建立公司的绩效考核是同一个道理——服务客户。只有客户才能评价你的好坏，内部客户与外部客户是同样的性质。内部客户最终的目的是求快乐，外部客户最终的目的是求生存。所以本位主义的思考问题一定会出问题。只有站在客户的角度去思考问题才能够取得长远的快乐与生存。
三、企业文化不是管理出来的，是渗透出来的。
企业文化最终的体现是在每个基层员工的口碑中体现。俗语说：“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖”。员工为什么喜欢待在这里？是受企业的整体氛围吸引？是因为有一群志同道合的同事？是因为有共同的奋斗目标？还是因为要走好自己的人生？对于现在的80、90最终的是寻求共同奋斗、共同成长、共同玩乐。如何形成这样的口碑，个人认为这就是如何形成企业的文化。