被扭曲事实真像的一单不合格!
上午听闻一个老板口谕,以后凡是判定报废的都需与总务经理请示!
我非常奇怪老板怎么会给出这样的口谕,对事情经过进行了了解,原来是5月24日一批外发热处理的零件由于供应商热处理工艺没有控制好,导致54%的零件在热处理后出现开裂不良现象,货送来后IQC开具了不合格处理单,最终处理方案为报废,并向供应追回我司加工成本和材料成本.老板前几天开着电瓶机载着总务经理巡厂,在报废品区域看到这批报废不零件,于是喊来了焊接主管,问其报废原因和是否可补救,焊接主管回复:品管部开单报废的,其实补下焊就OK了,老板电话又召来了加工部主管了解,最后竟然在该两名主管及总务经理面前口谕指示,以后品管部开单报废的产品都必须经过总务经理认可……
但结果没有任何人敢告诉我,连同总务经理及两名主管在内,事发几天后该信息兜兜转转才传到我这,先跟当事人两位主管做了沟通,确定事实,再跟总务经理沟通再次验证事实,在三者沟通交流过程中明显表达意识都不一致,焊接主管回复说补焊后可以用是老板说的,他也认为热处理暴裂被焊是挽救不了的;加工部主管说:老板指示报废要经过总务经理,而关于暴裂那批零件跟老板反馈过程他不在,不清楚;总务经理说:老板有指示报废产品要跟他商量,而反馈这批暴裂零件和提供补焊后OK的是焊接主管,老板才下此定论。而后我找生产总监交流意见,这丫的就一看热闹的主,说你跟老板解释去吧!
拿着不合格处理单,在老板办公室外转了一圈,可耳朵里回荡着的是老板曾指示的:以后凡是质量问题的反馈不允许在质量负责人不在场的情况下汇报,和指示报废品需经过总务经理的口谕……转了一圈心里不是滋味,没进去。
我非常奇怪老板怎么会给出这样的口谕,对事情经过进行了了解,原来是5月24日一批外发热处理的零件由于供应商热处理工艺没有控制好,导致54%的零件在热处理后出现开裂不良现象,货送来后IQC开具了不合格处理单,最终处理方案为报废,并向供应追回我司加工成本和材料成本.老板前几天开着电瓶机载着总务经理巡厂,在报废品区域看到这批报废不零件,于是喊来了焊接主管,问其报废原因和是否可补救,焊接主管回复:品管部开单报废的,其实补下焊就OK了,老板电话又召来了加工部主管了解,最后竟然在该两名主管及总务经理面前口谕指示,以后品管部开单报废的产品都必须经过总务经理认可……
但结果没有任何人敢告诉我,连同总务经理及两名主管在内,事发几天后该信息兜兜转转才传到我这,先跟当事人两位主管做了沟通,确定事实,再跟总务经理沟通再次验证事实,在三者沟通交流过程中明显表达意识都不一致,焊接主管回复说补焊后可以用是老板说的,他也认为热处理暴裂被焊是挽救不了的;加工部主管说:老板指示报废要经过总务经理,而关于暴裂那批零件跟老板反馈过程他不在,不清楚;总务经理说:老板有指示报废产品要跟他商量,而反馈这批暴裂零件和提供补焊后OK的是焊接主管,老板才下此定论。而后我找生产总监交流意见,这丫的就一看热闹的主,说你跟老板解释去吧!
拿着不合格处理单,在老板办公室外转了一圈,可耳朵里回荡着的是老板曾指示的:以后凡是质量问题的反馈不允许在质量负责人不在场的情况下汇报,和指示报废品需经过总务经理的口谕……转了一圈心里不是滋味,没进去。