问题接二连三
最近问题接踵而至,8月1日一早刚刚到办公室就被喷漆带班的电话喊我过去,原来是一个辅助工跟喷漆师傅打架,都是四十岁朝上的女操作工,为了一点任务分配上的侍事情吵得不可开交,此时告一段落;
8月1日下午,有一个客户需要送空壳贴花样品,当我打开花纸准备贴花的时候,发现做过来的花纸跟客户要求的不同,供应商做来的是客户第一次的设计样,与要求的不相符-----------这是采购与供应商沟通上有问题,在沟通的时候没有说明客户更改的要求,只是把重新更改的图片发过去,供应商也没有注意;
8月2日收到客户投诉,我们4月份出的一批货存在问题,有部分产品已经收到消费者的投诉,塑料壳主体存在螺丝柱断裂的问题;、
8月3日,一款老产品上线,还是04年开发出来的,以前每次做的时候合格率都很低,上次出的问题已经在更改了,这次上线新的问题又出来,我们的线路板是外协加工,材料时我们自己提供,在焊接的时候用错了助焊剂。此批助焊剂已经放在仓库N年,谁也不知道。当时做之前已经通知外协坐直样品过来检测,担心是不符合ROHS的,检测结果OK,就通知他们焊了,谁知道这是一种需要清洗的助焊剂,导致许多开关推不动,松香太多。
你说问题多不多?
8月1日下午,有一个客户需要送空壳贴花样品,当我打开花纸准备贴花的时候,发现做过来的花纸跟客户要求的不同,供应商做来的是客户第一次的设计样,与要求的不相符-----------这是采购与供应商沟通上有问题,在沟通的时候没有说明客户更改的要求,只是把重新更改的图片发过去,供应商也没有注意;
8月2日收到客户投诉,我们4月份出的一批货存在问题,有部分产品已经收到消费者的投诉,塑料壳主体存在螺丝柱断裂的问题;、
8月3日,一款老产品上线,还是04年开发出来的,以前每次做的时候合格率都很低,上次出的问题已经在更改了,这次上线新的问题又出来,我们的线路板是外协加工,材料时我们自己提供,在焊接的时候用错了助焊剂。此批助焊剂已经放在仓库N年,谁也不知道。当时做之前已经通知外协坐直样品过来检测,担心是不符合ROHS的,检测结果OK,就通知他们焊了,谁知道这是一种需要清洗的助焊剂,导致许多开关推不动,松香太多。
你说问题多不多?