供应商之殇

看到供应商这三个字的时候，心里真不是滋味。让自己想起来这两年的工作中与供应商之间的那些事。
开始之前先说说公司的情况吧。我所在的公司是一家民营的小公司，目前的总人数不到100人。采购两个人，质检一个人都属于生产一部。我们技术部加上今年的新员工达到了历史鼎盛的11人，其中做机械的6个，做电子的5个。由于公司不大，所以部门没有细分到很多，就是经典的几个部门而已，也没有明确的职责划分，我们技术部算是所有其他部门的“保姆”：生产部、销售部、售后部。虽然说是技术部，但是我们要做的工作就相当的复杂了，所以有机会接触质量和供应商这些东西。
我的专业是做机械的，所以接触一些周边的小供应商，属于那种作坊式的家庭式车间。其中经典的两个供应商一个是做钣金的，一个是做机加工的。想到这两个供应商简直想死的心都有了。
首先说说做钣金的这个吧。这个供应商算是我们公司的老牌供应商了，大约跟公司合作了有接近十年的时间。由于公司的特殊性，根据客户定制的产品以及试验件比较多，所以会经常的和这个供应商打交道。其老板是一个很会做人的人，但却是一个口是心非的人。每每答应某一天要完成的工作，他愣是要往后拖2-3天，假如不是很着急，又不催，他甚至都能给拖到一个月去。时间久了再要做，图纸是肯定找不到的。这种情况到现在都还没有解决。这个老板在电话里总是“好，行，明天”，但是电话一放下就什么事都没有了。哪怕你再怎么强调着急着急。好多次都下定狠心再不找他做东西，或是直接把图纸给采购让采购来催货。但是由于其他一些原因，好多事情还必须要自己去处理才好。其实这也是值得自己去反思的东西，要如何做到把时间的问题全部交给采购去做。
其次的一个是做机加工的。这也是一个小老板的家庭式车间，很多的工作都是他自己和儿子加雇佣的一两个工人完成的。由于我们公司的一些特殊性，有一些零部件都是我们技术部自己找供应商做的，所以不会经过质检那一关就直接到了我们手里。因为中间少了质检这一项，所以这个供应商在给我们技术部做零件的时候会相当的不注意细节：毛刺，表面光洁度等等小问题。有些时候是因为我们急用，所以顶多也就嘴上说说下次要把细节处理好，剩下的就我们自己来清理了。但是下次碰到同样的情况，结果不会好到哪里去。很多很多的工作都是我们自己去解决了。其实这也给我们的供应商养成了这样一个习惯，就那些我们自己能做的，他们才不会管呢。
针对以上的两个问题，其实自己也想过很多。就做钣金的供应商那里，自己和其老板聊过很多关于公司改善的方案。但都以失败告终。或许是因为自己的影响力不够，也或许是因为他根本就不在乎现在的这种状态。我总感觉出现在他身上的问题已经不是我们部门某一个人的问题，我们大家需要一起来研究一个对策来改变这个供应商，以便能更好的为我们工作。这对双方都有好处。
机加工的供应商那里，减少急需件的次数，碰到不满意的零件，果断退回修整，直至能接受为止。我想不用两次，他以后应该能更好的注意细节。
工作的这两年，干活没累着，倒是累在了与供应商的“打架”上。真心伤不起。。。