质量经理的一天 11-15

这几天有几个美国销售团队的VP，需要看整个生产质量的过程情况，人挺Nice, 因为我的英语沟通能力不是超级强的那种；明白一个道理更重要的是如何听懂他们的问题，我自己表面出来还可以用很多种方式。真刀真枪地上的时候，同时也发现那些英语很厉害的也不过如此；他们专来的没有我知道得多，更多在于平时的交流而已。

说这么多，他们过来主要的要目的是参加客户的QBR meeting, 其中的一个项目需要我去做presentation其中 quality 部分，这样的大场面还真是第一次参加，所以很想把这个推给新来的总监做；做了一番努力没有办法，只有自己硬着头皮上了。但有一点还是比较好的，总监跟我一起view所准备的资料，资料是下面一个QA跟AE一块儿做的，我没有参与得太多，并且客户指定了PPT格式用内容，自己发挥的空间不太多。

辛苦了一个晚上，把所以的资料看多几遍，然后想想如何用英语表面出来，第二天上午先去深WJ hotel跟美国的VP view所有今天的内容。就是需要operation quality sales的口径需要一致。因为我早有准备，再叫他们还是挺相信我们质量的专业性的。所以在view meeting 中没有说得太多有关质量方面的问题。

在前往客人的路上跟美国的VP聊了一些，不知道咋的，他们都喜欢围着我来聊一些话题，让我真受不了，因为我听他们说的太快，听起还真有点困难。不过接下来就有练习听力提搞动力。昨天晚上因为他们错过了蓝球赛，他们还一直耿耿于怀，真让人受不了。

下午三点正式的会议就开始了，有些许紧张，开始部分大多数都是双方的鬼佬对阵，因为他们说的比较快，只能听到七八层，小部分需要靠猜他们的意思。其中有差不多四分之一的内容是我需要讲的部分，开始上去还真有些紧张；美国人的提问一般都是我们的VP与总监回答了，我只是讲而已，还好给我了不少的帮助。只是清楚他们所讲的内容，有点担心自己回答错误，所以还是选择了沉默，由他们去回答与explaim好了。

接来了就是生产部监做的部分，现目前是我的直接上司。我就出去听电话了，想掩饰一下自己快要跳出来的心了。

晚上有一个跟客人在五星级酒店的Dinner，开champagne一起吃喝聊。结果回到工厂就已经十二点打后了。虽然十分辛苦的一天，但收获也是比较多的一天，开了一下眼界。