首届服务品质管理论坛上海启动

　　上海首届服务品质管理论坛暨美国质量协会（ASQ）注册服务品质管理认证上海地区启动仪式2月16日在上海举行，此次由ASQ中国授权指定上海现代物流科技培训指导服务中心为上海地区独家认证培训中心，肩负着中国服务品质管理先驱这一使命，将为上海乃至长三角周边地区的服务型企业，培养服务品质管理专业人才、改善服务品质提升企业竞争力矢志不渝地贡献力量。
 


ASQ-Global国际部总裁 Mr. John Fowler先生致词
 
 

ASQ-Global国际新业务拓展总监 Mr. Tommy Tam先生作主题演讲
 


ASQ中国首席代表 吴迪 Mr. Kevin Wu 先生作主题演讲
 


CSQP上海授权培训考试中心代表演讲 常务副主任 黄春 先生
　　此次活动吸引了从事公共服务类、金融类、信息与文化传播类、旅游餐饮类、房地产类、商业类等相关服务行业的中高层管理人员近200多人参加，也昭示着凭借国际化先进管理理念以改善企业服务品质管理，提升企业竞争力，将进入一个新的时期。