TA的首页给你一个团队，你能怎么管？-阅读笔记
第一章 凝聚力与执行力
一、文化和信念需要“量身定制”
的确，高薪不公可以提升员工的生活质量，而且还能够激发员工的工作激情，从而在短时间内大大地提高团队的效率。
团队的文化和信仰，如果只能依靠金钱来搭建，就像缺乏地基的大楼，盖得越高，危险越大，早晚会轰然倒塌。
团队文化是什么？——是企业的“灵魂”。
团队信念是什么？——是企业的“血液”。
团队管理需要做到以下几个方面：
1.正视团队的现实问题
2.清楚地了解团队成员的不同想法
3.明白自己作为管理者要什么
4.永远不要强扭一根歪长的瓜秧
二、内部的沟通方式
无论任何时刻，任何情景，你都需要知道，哪怕再忠诚的员工，都会向你隐瞒一些重要的东西。
这些人是否执行了我的意图？——”执行力“是沟通的目标
他们的工作效率怎么样？彼此有无真正的团结合作？——”协作性“是沟通的产品
有些人在勾心斗角吗？——”团结度“是沟通的灵魂
谁在图谋我的位置？——”权力核“是沟通的基础
团队内部的沟通有四大原则
第一原则：团队思维
这是团队内部沟通中非常重要的第一原则：强势的干预以达成某种结果，并不是最佳选择，统一协调思维，共用一个大脑思考和决定，才是最优的结果，哪怕反对者只是一个微不足道的人，也要以团队的关怀去理性说服，避免出现裂痕。
第二原则：团队语言
沟通时要避免情绪化和个人中心主义，使用大家都理解及熟悉的语言。
锋芒毕露，个性独显，责任外推，结果只能是你被孤立，不会有人买你的帐，哪怕你在这家公司有很强大的背景，结局也不会太美妙。
第三原则：团队文化即团队LOGO（？？）
第四原则：团队协调
沟通无疑是最为主要的工具，任何一个成员，做好自己能做到的，并在自己的事做完以后，积极地他人的工作；在遇到困难时，知道如何向他人请教，这就是最基本的团队协调能力。
管理者的协调能力，首先表现在对工作的分配和奖惩，其次才是做调解下属利益的”马大姐“。
三、统一的团队精神
团队没有私”我“，只有”我们“
一支团队，最重要的是凝聚力和共同目标
团队精神：
1、目标导向
团队整体的目标，可以顺势分解成各个阶段的小目标，在每个员工身上得到落实。
2、团队聚能
相比之下，团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期实践中慢慢形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导他们和上司一起，产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐地强化团队精神，于是，就产生了一种强大的凝聚力，将团队中每个人的能量都结合在一起。
3、激励作用
不是仅有物质激励就能做到的，还需要无形的精神激励的作用。员工在赚取薪水的同时，还希望能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬及上司的器重。
4、控制功能
这种控制
并非自上而下的硬性强制力量，靠你大吼大叫或签个字就实现的，而是软性内化的控制结果；
由控制员工的具体行为，转为去控制他们的头脑和意识；
从控制员工的短期行为，变为你他们的价值观和长期工作目标的掌控。
再有前途的公司，如果缺乏这种无形的魂魄，老板和管理者不懂得给手下灌入这种凝聚力，就会始终处于一个有钱赚则大家蜂拥而来，遇到困难则鸟兽散的困局之中。
统一团队精神的好处：
1、个性与集体目标的一致
允许不同声音的存在
2、对团队成员之间的对抗与互助的鼓励
3、团队精神为团队业绩服务
没有业绩的保障和回报，再独特的团队精神，也不过是短暂的彩虹，根本无法长久。
4、平衡的重要性：兼顾管理者的权威和团队成员的自治
5、不可忽视的三角关系：管理者、个体、团队，这三者处于一个等边三角形的三个顶点，保持这个关系三角的平衡时，团队精神就会首先受到破坏，必然产生不信任和不良的影响，并在团队内部生长壮大。
四、完整的执行体系
（一）团队构成：
唐僧：经理，作为团队带头人的同时又是业务经理——信仰强大
孙悟空：是技术骨干、团队的业绩支柱，没有了他，其他三人什么都干不成
猪八戒和沙僧：普通团队成员，做着最辛苦的外围工作，无法处理核心业务
最高领导是：观音，并不经常出现，而是遥控指挥，像是一位躲在幕后的公司大股东
聪明人：
一个团队的骨干必须是同时具备高智商和高情商的，两者缺一不可。
一定反应敏捷，善于授受新事物。
他们富有创新精神与合作精神
德才兼备的人，既有高尚的品德又有强悍的才能，这种人是我们首要的寻找目标。就像很多成功的企业家
团队带头人，应该具备哪些素质：
1、要懂管理
2、沟通能力强和好的沟通方法。需要头脑灵活，思维敏捷，知识面宽广，考虑问题比较全面，也必须技术精湛，业务能力出众，能够让手下服气。定期管理及跟踪任务，有很好的进度管理观念，使得团队的业务稳定增长，按时保持地完成
（二）执行力
1、做正确的事（战略的流程）
2、用正确的人（人员的流程）
3、正确地做事（运营的流程）
当上司下达了指令或者要求后，迅速做出反应，将其贯彻实现或者严格执行的能力，就是执行力。
1、执行力的贯彻，沟通是前提（SMART）
2、协调是执行到位的手段
3、执行的反馈是交流的保障
4、考核责任心应该覆盖于每一个环节
保障执行力到位的10个大步骤
第一步，制定战略规划：确定团队发展方向，增加向心力
第二步，设计组织结构：分清职责，明确分工
第三步，编制岗位说明：做到考核有据，奖惩有章
第四步，理清管理流程：避免部门各自为政，不相配合
第五步，制定目标体系：提升工作效率，使团队主动工作
第六步，考核员工绩效：使工作有结果，让利益分配变公平
第七步，设计薪酬激励：激励员工积极工作，多劳多得，能劳多得
第八步，建设文化制度：使团队有章可循，有法可依
第九步，打造人才梯队：提高人员的素质能力
第十步，管控措施到位：防止执行不力，避免互相推诿扯皮
团队的核心领导班子，分为4种：
（1）能力强态度也好：放手征用。这样的人，往往是优秀的团队领袖，你可以放心地将决策权交给他，让他靠自己的判断执行与决策
（2）能力强但态度差：引导式管理。对这样的人，要和他一起商量，然后让他去决策
（3）能力差但态度好：劝说式管理。掌握决策权，在决策前，充分和他商量，对他有足够的尊重，不打击他的自尊心
（4）能力差态度也差：告知式培养。有价值，则不放弃，你在掌握决策时，交给他一定的附属任务，让他成为你的布置任务的一个执行者，并时刻敲打，让他在自己的环节充分发挥作用
执行力得以提高的基本要素：
（1）完善的培训：培训的目的就是提高。
（2）明确的目标或任务：把自己扮成有说服力的灌输者，用一个完善的推广计划，告诉员工，我们的工作任务是什么，为什么要这样做，这样做有什么好处
（3）岗位的描述：为每一个人专门定做一条做事的标准，每一条标准可以量化他的工作任务，或告知他，你的任务要达到什么样的效果
（4）跟进与控制：在任务进行的过程中，我们要及时地发现问题，并且及时地帮助员工去解决问题，在这个基础上，进行管理和约束
（5）激励执行者：如果在这个活动或任务中，员工的执行效果特别好，必须有一定的激励，做到精神的物质并行
如果你是一名团队领导者，或者决心做一名好的部门经理，定期在团队内部强化周报和月总结，以团队日志的形式，总结发现及改进团队的工作问题
一、文化和信念需要“量身定制”
的确，高薪不公可以提升员工的生活质量，而且还能够激发员工的工作激情，从而在短时间内大大地提高团队的效率。
团队的文化和信仰，如果只能依靠金钱来搭建，就像缺乏地基的大楼，盖得越高，危险越大，早晚会轰然倒塌。
团队文化是什么？——是企业的“灵魂”。
团队信念是什么？——是企业的“血液”。
团队管理需要做到以下几个方面：
1.正视团队的现实问题
2.清楚地了解团队成员的不同想法
3.明白自己作为管理者要什么
4.永远不要强扭一根歪长的瓜秧
二、内部的沟通方式
无论任何时刻，任何情景，你都需要知道，哪怕再忠诚的员工，都会向你隐瞒一些重要的东西。
这些人是否执行了我的意图？——”执行力“是沟通的目标
他们的工作效率怎么样？彼此有无真正的团结合作？——”协作性“是沟通的产品
有些人在勾心斗角吗？——”团结度“是沟通的灵魂
谁在图谋我的位置？——”权力核“是沟通的基础
团队内部的沟通有四大原则
第一原则：团队思维
这是团队内部沟通中非常重要的第一原则：强势的干预以达成某种结果，并不是最佳选择，统一协调思维，共用一个大脑思考和决定，才是最优的结果，哪怕反对者只是一个微不足道的人，也要以团队的关怀去理性说服，避免出现裂痕。
第二原则：团队语言
沟通时要避免情绪化和个人中心主义，使用大家都理解及熟悉的语言。
锋芒毕露，个性独显，责任外推，结果只能是你被孤立，不会有人买你的帐，哪怕你在这家公司有很强大的背景，结局也不会太美妙。
第三原则：团队文化即团队LOGO（？？）
第四原则：团队协调
沟通无疑是最为主要的工具，任何一个成员，做好自己能做到的，并在自己的事做完以后，积极地他人的工作；在遇到困难时，知道如何向他人请教，这就是最基本的团队协调能力。
管理者的协调能力，首先表现在对工作的分配和奖惩，其次才是做调解下属利益的”马大姐“。
三、统一的团队精神
团队没有私”我“，只有”我们“
一支团队，最重要的是凝聚力和共同目标
团队精神：
1、目标导向
团队整体的目标，可以顺势分解成各个阶段的小目标，在每个员工身上得到落实。
2、团队聚能
相比之下，团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期实践中慢慢形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导他们和上司一起，产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐地强化团队精神，于是，就产生了一种强大的凝聚力，将团队中每个人的能量都结合在一起。
3、激励作用
不是仅有物质激励就能做到的，还需要无形的精神激励的作用。员工在赚取薪水的同时，还希望能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬及上司的器重。
4、控制功能
这种控制
并非自上而下的硬性强制力量，靠你大吼大叫或签个字就实现的，而是软性内化的控制结果；
由控制员工的具体行为，转为去控制他们的头脑和意识；
从控制员工的短期行为，变为你他们的价值观和长期工作目标的掌控。
再有前途的公司，如果缺乏这种无形的魂魄，老板和管理者不懂得给手下灌入这种凝聚力，就会始终处于一个有钱赚则大家蜂拥而来，遇到困难则鸟兽散的困局之中。
统一团队精神的好处：
1、个性与集体目标的一致
允许不同声音的存在
2、对团队成员之间的对抗与互助的鼓励
3、团队精神为团队业绩服务
没有业绩的保障和回报，再独特的团队精神，也不过是短暂的彩虹，根本无法长久。
4、平衡的重要性：兼顾管理者的权威和团队成员的自治
5、不可忽视的三角关系：管理者、个体、团队，这三者处于一个等边三角形的三个顶点，保持这个关系三角的平衡时，团队精神就会首先受到破坏，必然产生不信任和不良的影响，并在团队内部生长壮大。
四、完整的执行体系
（一）团队构成：
唐僧：经理，作为团队带头人的同时又是业务经理——信仰强大
孙悟空：是技术骨干、团队的业绩支柱，没有了他，其他三人什么都干不成
猪八戒和沙僧：普通团队成员，做着最辛苦的外围工作，无法处理核心业务
最高领导是：观音，并不经常出现，而是遥控指挥，像是一位躲在幕后的公司大股东
聪明人：
一个团队的骨干必须是同时具备高智商和高情商的，两者缺一不可。
一定反应敏捷，善于授受新事物。
他们富有创新精神与合作精神
德才兼备的人，既有高尚的品德又有强悍的才能，这种人是我们首要的寻找目标。就像很多成功的企业家
团队带头人，应该具备哪些素质：
1、要懂管理
2、沟通能力强和好的沟通方法。需要头脑灵活，思维敏捷，知识面宽广，考虑问题比较全面，也必须技术精湛，业务能力出众，能够让手下服气。定期管理及跟踪任务，有很好的进度管理观念，使得团队的业务稳定增长，按时保持地完成
（二）执行力
1、做正确的事（战略的流程）
2、用正确的人（人员的流程）
3、正确地做事（运营的流程）
当上司下达了指令或者要求后，迅速做出反应，将其贯彻实现或者严格执行的能力，就是执行力。
1、执行力的贯彻，沟通是前提（SMART）
2、协调是执行到位的手段
3、执行的反馈是交流的保障
4、考核责任心应该覆盖于每一个环节
保障执行力到位的10个大步骤
第一步，制定战略规划：确定团队发展方向，增加向心力
第二步，设计组织结构：分清职责，明确分工
第三步，编制岗位说明：做到考核有据，奖惩有章
第四步，理清管理流程：避免部门各自为政，不相配合
第五步，制定目标体系：提升工作效率，使团队主动工作
第六步，考核员工绩效：使工作有结果，让利益分配变公平
第七步，设计薪酬激励：激励员工积极工作，多劳多得，能劳多得
第八步，建设文化制度：使团队有章可循，有法可依
第九步，打造人才梯队：提高人员的素质能力
第十步，管控措施到位：防止执行不力，避免互相推诿扯皮
团队的核心领导班子，分为4种：
（1）能力强态度也好：放手征用。这样的人，往往是优秀的团队领袖，你可以放心地将决策权交给他，让他靠自己的判断执行与决策
（2）能力强但态度差：引导式管理。对这样的人，要和他一起商量，然后让他去决策
（3）能力差但态度好：劝说式管理。掌握决策权，在决策前，充分和他商量，对他有足够的尊重，不打击他的自尊心
（4）能力差态度也差：告知式培养。有价值，则不放弃，你在掌握决策时，交给他一定的附属任务，让他成为你的布置任务的一个执行者，并时刻敲打，让他在自己的环节充分发挥作用
执行力得以提高的基本要素：
（1）完善的培训：培训的目的就是提高。
（2）明确的目标或任务：把自己扮成有说服力的灌输者，用一个完善的推广计划，告诉员工，我们的工作任务是什么，为什么要这样做，这样做有什么好处
（3）岗位的描述：为每一个人专门定做一条做事的标准，每一条标准可以量化他的工作任务，或告知他，你的任务要达到什么样的效果
（4）跟进与控制：在任务进行的过程中，我们要及时地发现问题，并且及时地帮助员工去解决问题，在这个基础上，进行管理和约束
（5）激励执行者：如果在这个活动或任务中，员工的执行效果特别好，必须有一定的激励，做到精神的物质并行
如果你是一名团队领导者，或者决心做一名好的部门经理，定期在团队内部强化周报和月总结，以团队日志的形式，总结发现及改进团队的工作问题
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