老鸟提醒，质量伙伴们该知道的！

众所周知，作为质量管理者，谁也不想看见自己的这个职位可有可无，同样，我们有时莫名其妙的在给自己定位、找位，到底能干什么？

亲爱的质量伙伴们，质量行业的的确确让我们轻而易举与国际种种体系亲密无间，质量行业的的确确让我们学会从不同层面看产品问题，我们混个几年，总能侃侃而谈这个行业的道道，这无疑给自己质量职涯增分添彩。但是，质量这个行业就是你学的越多，往往遇到的工作瓶颈就越大，因为质量行业最大的瓶颈就是市场定位就在一个中等期间，晃晃几年，也就一个月万把块钱的差距。

曾经的质量管理者，今天作为一个已经择业到运营管理的我，我从运营管理者的角度说说自我看法，望对质量伙伴们一个参考。

作为企业核心指标一般分为三大类：
1、核心指标（主要指利润总额、新款回款率、老款回款率）；
2、财务指标（主要根据主营业务收入来区分种类，其次就是管理费用、营业费用、财务费用、经营活动现金净流量、本期收款额、本期末应收账款余额）；
3、经营指标（主要根据产品种类及销售模式经营来区分销售额）；

而作为运营管理者，我们通常主要看固定资产、销售形势带来的营业收入、再看主打产品的净利润、毛利率，最后综合看管理费用及财务支出费用，日常脑子里想的是时刻关注销售额，做好单价与毛利率水平比较，加强应收账款回款管理；想到的管理方法根本是找运营系统可以量化的部门做数据统计、平摊。这种平摊往往质量部是没法合理计算的，通常平摊的主要方法：部门总人数、总工资、总产出量（计算到财务单价金额）、总成本基本数（额），做同比看板对比。一个企业运营看板指标公示，恐怕质量就成了默默无闻的先生了。

质量让道就成了企业不公开的秘密了，而，我们当局者不知死活的折腾那、折腾这，岂不是成了梁上小丑？

纵观整个行业种种，真正要命的质量就是受到国际、国家高额索赔的法律法规，这是质量底线，同样也是老板的底线，我们质量伙伴们要做的也就如此。就像企业一样，那个企业不玩点偷税漏税？那个企业不在劳动局挂几个劳动纠纷官司？那个企业不在客户那里挂几个不痛不痒的客诉？

当然，事分可为和不可为，在有限的局面环境空间中，作为职场达人千万不要你所当然，老板在财务三张表上看不见因客诉造成赔款的金额，你就应该满足、开怀大笑了。