中国质量的腾飞还需时日
- 中国产品质量的现状从某种意义上说受限于计划经济思想的影响。尽管计划经济体制已经解除,但受计划经济体制思想影响的人员如今还大量充斥在各个公司,并且大部分都手握一定的权利。这部分人接受的所有管理知识只有两条:
- 管理人员的全部任务就是完成计划任务,多艰巨的任务都敢接;因为完成任务有奖,完不成任务受罚的思想是其当管理的主流思想。这种思想会影响到他们所管理的员工——工作就是完成任务,质量是额外的工作任务。
- 因此为了完成任务会使尽一切手段,一旦完不成任务则将责任转嫁于别人。这些做法一是会导致计划的扭曲;其二是会传播非主流思想和做法。
- 以上3种行为严重影响质量的发展,但也是现阶段不得不接受的事实。