如何开展小组主题活动

如何开展小组主题活动
炎正杰
小组主题活动也就是类同于以前所讲的QC小组活动，我之所以讲它为小组主题活动，是因为以前的QC小组活动有较大的局限性，局限于工程管理技术人员，班组员工参与的较少，小组主题活动主要强调班组内员工围绕QCD问题自主开展的活动。
一，小组活动的理由。生产线内可以说是问题堆积如山，人员技能问题、材料材质问题、品质问题、效率问题、成本问题、延迟交货问题、环境改善问题、设备故障问题，这诸多问题始终困扰企业的竞争力和员工士气的提升。只靠一个人的智慧和力量，根本无法解决。只有和工作岗位的其它成员成立小组，通过大家的智慧围绕一个问题解决至闭环，才能促进小组成员的共同进步。
二，小组活动的目的。1、通过全员参与，通力协作，过程磨合，形成小组的凝聚力；2、通过活动培养员工的领导能力和管理能力；3、通过活动可以激发智慧，达到知识信息共享；4、重要的是，提高小组成员发现问题解决问题的能力；5、持续追求更高的QCD目标。
三，小组活动的益处。
对小组成员讲：1、能够提高岗位员工的知识和技能，并能及时应用到岗位工作中；2、能够使枯燥的工作变得有趣；3、使工作学习化，学习工作化；4、提升个人的品位和认知度；5、能够及时得到奖励。
对岗位工作讲：1、能够营造充满热情和活力的工作岗位；2、小组活动能够改善人际关系，使工作更顺畅；3、能够加深团队意识，培育团队精神；4、形成良好的工作氛围。
对公司来讲：1、能够持续挑战更高的QCD目标，增加竞争力；2、为公司可持续发展培育人才；
四、小组主题活动的方法。
1、确定主题。主题的选定，可以围绕七大浪费展开，也就是前面提到的困扰小组的那些问题。小组主题选定的原则：
①不易过大。要选择小组成员2-3个月可以解决的问题；
②主题是本小组内发生的。因为小组成员，最熟悉岗位工作，在引导下最可能挖掘出问题的根源；
③主题是小组成员自己可以解决的。之所以称为小组主题活动，就是要借助小组成员的智慧和力量解决的；
④问题产生的原因，是单数或者是多数的，不可是复数原因。所谓复数原因就是几个原因有交叉重叠部分的，因为较为复杂，小组成员能力不足以解决，就暂不列为小组主题。
2、成立组织。组织成员的构成，组长由班组长担任。小组成员为涉及到的质量、技术、设备、生产等部门人员和相关岗位操作人员。小组成员5-7员最佳，不可过多和过少。小组成员分工明确，谁组织沟通会议和推进节点、谁来实施和验证、谁来记录过程和总结材料使之形成体系化，这些都非常重要。解决问题的过程方法和经验需要沉淀，以便使小组看到进步和指导下一步工作。
3、制定计划。这个计划是2-3个月的推进计划，可按照八个步骤进行：确定问题、现状把握、原因分析、目标设定、制定对策、实施对策、效果分析、标准化和今后计划。这八个步骤中需要注意的是，①确定问题一定要数据化，以便使目标清晰，小组成员有方向感；②现状把握的数据采集要是较近阶段的，必须真实有效，利用帕累托图分析，使问题明朗；③原因分析一定要利用小组成员的智慧，利用头脑风暴法，将问题分析到可解决的程度，根本原因不可是模棱两可的，一定是可解决的原因，原因分析可利用的工具是鱼刺图和WHY-WHY分析；④目标设定是2-3个月内可实现的目标；⑤制定对策和实施对策，较为重要，它要使问题真正解决，使过程得到改变，小组主题活动的难点也在于此。这个步骤要求是制定的对策切实可行，实施对策是要有技术人员将它设计规划出来、操作人员将它实施到位，让现场得到改变。这个过程在八步骤中相对较长，可以适当的宽方。将来验证小组主题的成败，也是要查看现场的，大家一定要重视。⑥效果分析，主要分析有形效果和无形效果。有形效果是要看到财务数据，无形效果是要评价小组成员的方法掌握程度和能力提升。⑦标准化和今后计划，标准化是总结提高工作，做工作最重要的是标准化，以便知道我们走到了哪里。标准化是文案工作，是经验方法的沉淀和积累。标准化最重要的是体现在文件上、工位上，能够检索。今后计划，是今后持续努力的目标，使解决问题有连续性。
4、团队祝贺。团队祝贺必不可少，当然不只是吃喝。①组织小组主题发表会，将各小组主题整理收集，组织一次生动的主题发表大会，使改善成果能够水平展开，同时营造向上的学习氛围，得到知识、方法的共享，促进小组主题活动向深度和广度发展；较有特点的小组主题可以总结提炼参与国家级的发表大会，使小组成员扩大眼界，拓展思维方式，提升企业知名度。②改善成果命名。小组主题活动如果开展的成功，必定涌现出较多较好的改善创意，为了鼓励员工，让员工享到改善带来的荣耀，就以员工的名字命名该项改善成果，使员工得到尊重、得到长久的精神激励；③物质激励。让改善者在较长时间段内享受改善的成果，得到实实在在的实惠，以便激励更多的员工参与小组主题活动。④必要的团队沟通：吃饭、座谈会、旅游都好，越活性化越好。
小组是企业活的灵魂，重视小组活动就是让企业有灵魂的活着。
2011-8-5