客户来了
今天早上的时候,针对客户的投诉和治具间的老头交涉。人家噼噼啪啪说了一大推,无非是说,时间这么紧,你要拍照,怎么来得及,还是重体力,做不动,都是老人了,叫生产过来。还说治具间老早好清理清洁了,一直不弄。。。罗里八所被各老头子在那里骂,N多零时工在那里看我被骂。想想真是眼泪水都快出来了。其实我老早就是想到民营不好做,特地做了通告给各个部门的主管。说白了治具间的老头是组长,我和主管说过,他们生产的主管没通知,怎么又变成我的错了呢。
非常郁闷的走出治具间,看到生产主管过去问她。人家努努嘴:等下客户来了把大门关起来吧。突然觉得一早的激情都没有了,非常无力的感觉。坐在位置上想,民营就是这点出息么。老头不外乎就是老板娘的某某人么,至于么。
下午的时候整理心情,重新进入治具间,上去就叫伯伯,告诉他明天先整理一块出来,我拍个照片交差。什么时候他全部整理完了再说。我想不逼他就是了。人家也上年纪了,自然不懂得那么多,我也犯不着刚来就得罪人。果然人家老头立马乐了,说:咱就是猴子,上面没人管。
其他哪里是没人管呢?只不过是他连他是谁主导得都不清楚。真是可悲。
后来客户来了,主要是针对产品和治具的问题进行试做。大问题没有,小问题一大推。
1.清洁工每日清洁产线内外频率?更衣室垃圾桶是否早、中、晚三次?
建议:在需要清洁的车间设置清洁工清洁记录表,由清洁工做登记。更衣室门前垃圾桶做到一日三次。另经常看到很多水桶在车间,电镀间,却不见清洁工。
2.产线作业员等,作业完成后,干净的,使用过的手指套是否可以分类后回收?
建议:通告各车间员工,离开工作岗位前,干净的手套交给班组长回收,使用过的手指套集中后丢弃。
3.电镀间操作员工作台等应该要做好5S监管。午饭,晚饭,下班时,不应该凌乱,随意摆放。
建议:午饭,晚饭,下班时由各部门组长监管到位,务必做到办工作面等的清洁。
4.前门吸尘室门何时能修好?
建议:总务确定日期后,指定人员监督并及时回复。
5.后门人员随意进出问题仍未改善?
建议:是否能加装监控设备,由品质部,生产部领导定期查看,不遵守条列者给予处罚。
6.仍然发生员工不带帽子进入车间问题。
建议:各部门每日上岗,下班前由班组长开个简短工作会议。经常提点。
7.电镀间窗子纱窗问题进度?
建议:不但电镀间,治具间的窗户是否能增加纱窗,保证治具不被污染?另外治具间是否可以做适当的防尘隔离。
8.曾经在食堂,洗手间捡到产品问题?
建议:各班组长开会检讨,呼吁禁止随手携带产品问题。
9.4号生产线有木隔板,做和用途?
建议:如果不需要,应该及时清理。
这个事我整理的问题,很想发给老板,但是发给老板后会怎么样呢???纠结。其实都是小问题,只不过太多太多的员工不了解品质的重要性了。555。。估计老板懂得也不是N多吧。。。诶哟哟。。
非常郁闷的走出治具间,看到生产主管过去问她。人家努努嘴:等下客户来了把大门关起来吧。突然觉得一早的激情都没有了,非常无力的感觉。坐在位置上想,民营就是这点出息么。老头不外乎就是老板娘的某某人么,至于么。
下午的时候整理心情,重新进入治具间,上去就叫伯伯,告诉他明天先整理一块出来,我拍个照片交差。什么时候他全部整理完了再说。我想不逼他就是了。人家也上年纪了,自然不懂得那么多,我也犯不着刚来就得罪人。果然人家老头立马乐了,说:咱就是猴子,上面没人管。
其他哪里是没人管呢?只不过是他连他是谁主导得都不清楚。真是可悲。
后来客户来了,主要是针对产品和治具的问题进行试做。大问题没有,小问题一大推。
1.清洁工每日清洁产线内外频率?更衣室垃圾桶是否早、中、晚三次?
建议:在需要清洁的车间设置清洁工清洁记录表,由清洁工做登记。更衣室门前垃圾桶做到一日三次。另经常看到很多水桶在车间,电镀间,却不见清洁工。
2.产线作业员等,作业完成后,干净的,使用过的手指套是否可以分类后回收?
建议:通告各车间员工,离开工作岗位前,干净的手套交给班组长回收,使用过的手指套集中后丢弃。
3.电镀间操作员工作台等应该要做好5S监管。午饭,晚饭,下班时,不应该凌乱,随意摆放。
建议:午饭,晚饭,下班时由各部门组长监管到位,务必做到办工作面等的清洁。
4.前门吸尘室门何时能修好?
建议:总务确定日期后,指定人员监督并及时回复。
5.后门人员随意进出问题仍未改善?
建议:是否能加装监控设备,由品质部,生产部领导定期查看,不遵守条列者给予处罚。
6.仍然发生员工不带帽子进入车间问题。
建议:各部门每日上岗,下班前由班组长开个简短工作会议。经常提点。
7.电镀间窗子纱窗问题进度?
建议:不但电镀间,治具间的窗户是否能增加纱窗,保证治具不被污染?另外治具间是否可以做适当的防尘隔离。
8.曾经在食堂,洗手间捡到产品问题?
建议:各班组长开会检讨,呼吁禁止随手携带产品问题。
9.4号生产线有木隔板,做和用途?
建议:如果不需要,应该及时清理。
这个事我整理的问题,很想发给老板,但是发给老板后会怎么样呢???纠结。其实都是小问题,只不过太多太多的员工不了解品质的重要性了。555。。估计老板懂得也不是N多吧。。。诶哟哟。。