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实施标准化,实现合理化!

推进标准化,我按照123+45678的步骤在进行
1个中心
2个基本点
3个代表
一个中心实施标准化,实现合理化
两个基本点,形与神,或者形式与内容,没有形式一定没有内容,有形式不一定有内容,形式是过程,内容是结果,现有形式,后有内容;最终实现形式与内容的统一,形神兼备。
三个代表,说,写,做的高度统一,说是承诺的体现,是诚信的表现形式;写是规范化,法制化的体现,做事执行力的体现,是实现生产力的体现。
45678.。。。。。

4 个评论

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发起人

马可波罗
马可波罗

十年一日,该变的是变了很多, 没办法,适者生存!<br />但, 还有一些不能变的,一直没变! 做人做事的原则! 客服顾问巴洛(janelle barlow)有个精彩的比喻,她认为企业和每个客戶之间都有一个情绪账戶,每一次愉快的服务经验,就会在这个情绪账戶中存入一笔数目;而每一次负面的服务经验,就立即在情绪账戶中提领一笔数目(有时甚至连本带利计算呢). 任何情绪账戶一旦透支,也就意味着这个账戶关闭,客戶关系到此结束.

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文章状态

  • 发布时间: 2010-09-30 20:43
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