昨天刚刚通过年度监审，三个观察项

昨天刚刚经过DNV的ISO9000年度监督审核，在这里晒下审核的经过，方便和大家互相沟通。

接待：审核的头一天公司派人去机场接的站，1个审核老师审核2天。头天晚上接站后简单吃了个饭，4个人餐费300多一点。第二天审核中午工作餐，晚上请客，还是共4个人，折后费用350元。第三天午饭后，末次会议结束直接送机场。

资料准备：公司产品为液晶电视，属于强制性认证产品。所以第一件事就是准备好所有产品的认证证书。公司资质，如组织机构代码证等。

审核过程及结果（共三个观察项）：13号，9点开首次会议。审核顺序是：管理层—内审、管评—定单、生产—新品、工艺—质量、实验—采购—人力。截至5月份，我一共做了2次全面内审，第一次是1月份，和环境一起审的，第二次则是5月份，外审前做的。5月份审核的要素相对要小些，但是挖得深。管评只做了一次，审核时，老师觉得我的管理评审在绩效总结方面比较笼统，对未完成的绩效指标，没进行深入分析。这个只是提出意见，在审核的结果中没有提到。
老师审核的非常仔细，基本每个问题都会抽2-3个样本。在新品方面，针对样机的评审资料，有一个型号有书面的评审记录和拍评审现场看板记录照片，另一个型号，没有找到评审照片，第三个型号没有找到电子版的记录，所以提出一个观察项；
审核现场的时候，刚好有个工人离岗，未带防静电手腕，接触产品。现场解释说仅部分岗位有防静电要求，第二天一早审核时，发现现场有位员工没有穿防静电鞋，因此提出一个观察项；
第三个观察项：当天生产的型号，抽样检查考虑到了清尾（一次下乡不良回线返工或因物料不齐单独下线）的机器，而功能测验没有考虑到清尾的机器。这个经过昨天的会议讨论，最终还是认为，功能测试可以不用考虑清尾机，因为对同一个批次产品，没有发生元器件或组件变更，生产线维修返工产品不会影响到产品功能，按照标准正常抽测就可以。

审核完成，老师总结说，在我们公司审核比较没有压力，各种记录及数据都很真实，审核风险比较小。呵呵。不过，事后，因为防静电的管控问题，老板还是狠狠批评了质量部长和制造部长。当天立即就开会落实各种问题的整改措施和进度。我还是比较雷厉风行哈～