资深职业经理人给你的十点忠告
资深职业经理人给你的十点忠告
作为一名资深职业经理人,一个实战派,一位执行专家,我将自己几年来从事职业经理工作的锦囊经验贡献出来与大家分享,愿这些吐血经验能够引起大家深层次的思考,并对大家有所帮助。
1、打工无尊卑。无论你今天是普通工程师,还是贵为总经理,心态上都要保持平衡一致。反映在具体表现上就是与人为善,永远保持谦虚谨慎。如果你当工程师时见了门卫会打招呼,当了总裁后也要依然同门卫打招呼,切不可鼻孔朝天,否则死得很快。
2、高薪者死。如果你今天能够赚到的月薪自己觉得还可以,就不要处心积虑谋求升值加薪。当你的薪水加到足以让老板对你时时重点关注的时候,你的死期也快到了。
3、领导支持。作为各级职业经理人,一定不要忘记“密切联系领导”的道理,尤其对于广大中层干部。你的创意,你的计划,你的方案,要想得到顺利推行,首先一定要取得领导的支持。坚信:世上只有领导好,有领导支持的干部像块宝。
4、群众信任。一个干部要想成功,除了领导的支持,还要取得同事的信任。因此,平时要时刻注意跟同事们打成一片,在一些无原则的小事上,要替他们争取利益,取得他们的信任,这样你就离成功不远了。具体案例请参见我的《一个职业经理人的检讨书》。
5、请示汇报。永远不要相信公司里会有真正的授权。更不要以为你是MBA就可以踢开党委闹革命。那些埋头做事不看路,不请示少汇报的人,永远无法得到老板的信任和赏识。老板花了钱雇你们,其实他心里是很恐慌的,生怕你们拿了钱不干活。所以你要天天跟老板主动汇报你的工作,让他了解,他没有白花钱雇你。
6、鄙视海龟。对于所有的海龟(海外留学归来人士),以及国内大大小小的MBA们,不要考虑,统统采取鄙视的态度,没错!搞管理,其实不需要太多的理论。知识越多越反动!无论毛主席,还是比尔盖茨,无论李宏治还是赖昌星,大凡成功人士,没有几个具有本科以上学历的。你们信我吧!海龟之所以归来,90%以上是因为在国外混不下去。属于出国人群中的低能儿;要么干脆就是“克莱登”大学毕业的方鸿建之流。用他们?一边呆着去吧!海龟唯一的作用就是把他们的牌牌挂到公司门口吸引风险投资,好比饭店门口的幌子。至于干活的本事,还是“汉阳造”的盒子炮好使。
7、三招两式。做一个合格职业经理人,必须懂得三招:大力沟通,全力执行,谦虚谨慎。同时,随着你所在的行业以及所处的管理角色不同,你必须知道两式:涉及本专业的所有名词术语,涉及本行业的名人轶事等所有谈资。比如我作为人力资源经理,我每天大概花6个小时到各个部门跟人聊天,对于公司的任何人事政策,我都会始终不渝地抓落实,执行到底。我见了任何人都鞠躬问好,包括对扫地的阿姨。我熟知人力资源管理的所有理论、概念、名词,什么招聘与面试技巧、结构化面试、职位说明书、绩效考核、平衡记分卡(BSC)、X理论Y理论、培训、企业文化、马斯洛需求层次理论、员工满意度、职业发展规划、薪酬管理等等等等,同时我也对我所在企业所处的行业知识有着广泛但并不精深的了解。
8、兔子不吃窝边草。作为职业经理人,千万不要对周围的同事发生感情,比如不要跟异性同事搞对象,不要跟同事做哥们儿。除了工作上的事情,没有私人感情可言。永远不要做烂好人,要保持自己的严肃性,或者说是威严。
9、急流勇退。当感觉到自己已经爬到顶峰,无论职位还是薪酬都已经达到了无法再逾越的高度,一定要开始寻找全身而退的道路。比如开始跟猎头公司联系,留心跳槽事宜等。这个周期应该在半年到一年左右时间,换句话讲,如果你已经达到顶峰,而还赖在这个位子上超过一年无变化,就是你的失败。
10、雁过留声。职业经理人最可宝贵的不是自己的薪酬,而是自己的名声。“人过留名雁过留声”的道理一定要记得。一定不要做损害原企业利益的事情,一定不要对同事做阴暗卑鄙的小人勾当。在新企业面前谈论旧企业一定要说好,在任何一家企业,只要你干一天,就要全心投入,敬业爱人。哪怕明天你就要办理离职交接了,今天也要全心全力为公司争取到最后一单生意。
(完)
坐稳主管椅子八大策略
高级主管的宝座犹如热毡,虽然炙手可热,但不易久坐、淘汰率快,而且坐上去之后要兢兢业业、戒慎恐惧。但是高级主管真有那么难为吗?专家提供了8个步骤,教你快速证明自己的价值。
许多人羡慕高级主管有自己的办公室、有车有司机有秘书,但这只是光鲜的一面,在大环境不景气的情况下,其实资深主管越来越难为,位子越高越不易保,许多CEO都有危机意识,如果不能在最短时间内,向公司证明自己的能力和价值,很可能得马上卷铺盖走路。
最近一份由博思管理顾问公司所做的调查显示, C E O的任期越来越短,1995年CEO的平均任期是9.5年,但2001年时, CEO平均任期降到7.3年,至于另外一份由纽约的 DBM企管顾问公司所做的调查数字更惊人,目前全球CEO的平均任期是3年。
在3年“解决”一个CEO的情况下,新任CEO必须在短短三、五年内交出漂亮的成绩单,过去埋头深耕的做法已经不管用了,现在的CEO要能立竿见影,越快越好。
此外,DDI宏智人力资源顾问公司的一位资深副总裁表示,以前经济好的时候,高级主管的某些人格特质,例如冲动、自大、善变等缺点,常常被忽略被容忍,但现在经济萧条,这些缺点都会被放大,高级主管得尽量做到完人零缺点,才不会落人 I:3实被轰下台。
去年10月份的《行销管理杂志》形容现代资深经理人如坐热毡,一个不小心,就会从高位滚下来,到底要如何稳坐高位,杂志提供了8大策略。
1、 发现问题立刻解决
业务主管必须很快洞察问题核心,以创新的方法应变。
美国俄勒冈州有一家饮料公司Oregon Chai,两年前因为马达加斯加岛一场台风毁掉大半的香草豆,使得香草豆严重缺货,眼看原料成本不断攀升,这时公司的资深业务副总裁尚莱恩决定,将提炼香草的制程外包给其它公司,这样一来,原料用量大幅减少,但仍保有同样的风味,这个关键性的决定,替公司省下了100万美金,并且让底下的员工心服口服。
2、明确具体的营运计划
不景气时,员工更需要强而有力的领导阶层来勾勒公司未来的方向。越是竞争激烈的市场,越需要明确的定位和方针。克特是一家空气压缩设备批发商的营运长,他委托企管顾问公司Brooks Group训练旗下业务员专业的销售技巧,因为他认为业务能力的提升,是公司营运计划重要的一环,结果一整年下来,业绩大幅成长、公司没有裁掉任何一个人、还推出两款新设备、达成年初订下的业务目标。
3.制订短程可及的目标
如果营运计划是公路,那么短程目标就是公路上的标志,目标越清楚可行,员工越有方向感,越能随时检视目标的达标率。高级业务主管在制定目标时,切忌闭门造车,务必听取第一线业务人员的意见,这样不但业务员更有参与感,也更能激发士气,更容易达成目标。
4.紧盯数字
一连串的会计丑闻,让公司更注重财务透明度。资深业务主管必须体认到,做好分内工作是不够的,必须顾全公司整体财报,举例来说,业务经理不能只想着把产品放到通路上卖掉就好,而必须考虑,多少的销售数字可以改写公司的财报。
5.大声开口说
埋头苦干默默耕耘的时代已经过去,现今讲求的是沟通。特别是不景气时,更需要快速有效的多方沟通,这样才能了解竞争对手、了解市扬、产品、通路和客户。
一个好的业务主管,要随时保持沟通管道的畅通,通用汽车的资深业务副总比尔说,他常亲自邀请经销商或业务员写e——mail给他,而且来函必答,他认为这是让顾客和员工增加信任度的最好方法。
6.自我推销
不要以为你为公司操劳奔波,老板就会看得到,而且会善待你。这样的观念早已过时,专家建议,业务主管不妨把自己视为临时工(即使是全职人员),这样心态上更能屈能伸。当公司内部有特别的案子或任务时,应当主动争取,以便让自己有多方磨练的机会。
至于公司外部,业务主管也应积极参与,举凡专业性的组织、社区或交际的活动等等,都是曝光的好机会,让自己的能见度增加,万一哪天走人时,手上握有的人脉也许能派上用场。
7.拓展经验和视野
要成为CEO,一定要具备足够的资历。对于有心晋身管理阶层的人,不妨随时向公司争取任务调派,抓住每一个机会展现自己。假设目前公司有个短期调派法国的业务空缺,也许这只是个小机会,但却是个人生涯的一大步,不但能从中学习国际经验,又不会和国内脱节,这样的机会当然要争取。
此外,阅读公司的新闻资料、浏览公司的网站、了解公司的财报、多方搜集公司的情报,都能让自己更上层楼,做好接棒的准备。
8.培养接班入
很多高级主管会怕后辈取而代之,其实正好相反,培养后进反而更能彰显自己知人善任的价值。饮料公司Oregon Chai的资深副总尚莱恩表示,主管不可能三头六臂,如果碰上不得以缺席的状况,具备接班能力的下属就可以接力发号施令,就不会让营运出现断层,自己平时也能专注于更上层的发展,也就容易赢得掌声。像这样有领导风范的主管,企业求之不得,何来被取而代之呢?
作为一名资深职业经理人,一个实战派,一位执行专家,我将自己几年来从事职业经理工作的锦囊经验贡献出来与大家分享,愿这些吐血经验能够引起大家深层次的思考,并对大家有所帮助。
1、打工无尊卑。无论你今天是普通工程师,还是贵为总经理,心态上都要保持平衡一致。反映在具体表现上就是与人为善,永远保持谦虚谨慎。如果你当工程师时见了门卫会打招呼,当了总裁后也要依然同门卫打招呼,切不可鼻孔朝天,否则死得很快。
2、高薪者死。如果你今天能够赚到的月薪自己觉得还可以,就不要处心积虑谋求升值加薪。当你的薪水加到足以让老板对你时时重点关注的时候,你的死期也快到了。
3、领导支持。作为各级职业经理人,一定不要忘记“密切联系领导”的道理,尤其对于广大中层干部。你的创意,你的计划,你的方案,要想得到顺利推行,首先一定要取得领导的支持。坚信:世上只有领导好,有领导支持的干部像块宝。
4、群众信任。一个干部要想成功,除了领导的支持,还要取得同事的信任。因此,平时要时刻注意跟同事们打成一片,在一些无原则的小事上,要替他们争取利益,取得他们的信任,这样你就离成功不远了。具体案例请参见我的《一个职业经理人的检讨书》。
5、请示汇报。永远不要相信公司里会有真正的授权。更不要以为你是MBA就可以踢开党委闹革命。那些埋头做事不看路,不请示少汇报的人,永远无法得到老板的信任和赏识。老板花了钱雇你们,其实他心里是很恐慌的,生怕你们拿了钱不干活。所以你要天天跟老板主动汇报你的工作,让他了解,他没有白花钱雇你。
6、鄙视海龟。对于所有的海龟(海外留学归来人士),以及国内大大小小的MBA们,不要考虑,统统采取鄙视的态度,没错!搞管理,其实不需要太多的理论。知识越多越反动!无论毛主席,还是比尔盖茨,无论李宏治还是赖昌星,大凡成功人士,没有几个具有本科以上学历的。你们信我吧!海龟之所以归来,90%以上是因为在国外混不下去。属于出国人群中的低能儿;要么干脆就是“克莱登”大学毕业的方鸿建之流。用他们?一边呆着去吧!海龟唯一的作用就是把他们的牌牌挂到公司门口吸引风险投资,好比饭店门口的幌子。至于干活的本事,还是“汉阳造”的盒子炮好使。
7、三招两式。做一个合格职业经理人,必须懂得三招:大力沟通,全力执行,谦虚谨慎。同时,随着你所在的行业以及所处的管理角色不同,你必须知道两式:涉及本专业的所有名词术语,涉及本行业的名人轶事等所有谈资。比如我作为人力资源经理,我每天大概花6个小时到各个部门跟人聊天,对于公司的任何人事政策,我都会始终不渝地抓落实,执行到底。我见了任何人都鞠躬问好,包括对扫地的阿姨。我熟知人力资源管理的所有理论、概念、名词,什么招聘与面试技巧、结构化面试、职位说明书、绩效考核、平衡记分卡(BSC)、X理论Y理论、培训、企业文化、马斯洛需求层次理论、员工满意度、职业发展规划、薪酬管理等等等等,同时我也对我所在企业所处的行业知识有着广泛但并不精深的了解。
8、兔子不吃窝边草。作为职业经理人,千万不要对周围的同事发生感情,比如不要跟异性同事搞对象,不要跟同事做哥们儿。除了工作上的事情,没有私人感情可言。永远不要做烂好人,要保持自己的严肃性,或者说是威严。
9、急流勇退。当感觉到自己已经爬到顶峰,无论职位还是薪酬都已经达到了无法再逾越的高度,一定要开始寻找全身而退的道路。比如开始跟猎头公司联系,留心跳槽事宜等。这个周期应该在半年到一年左右时间,换句话讲,如果你已经达到顶峰,而还赖在这个位子上超过一年无变化,就是你的失败。
10、雁过留声。职业经理人最可宝贵的不是自己的薪酬,而是自己的名声。“人过留名雁过留声”的道理一定要记得。一定不要做损害原企业利益的事情,一定不要对同事做阴暗卑鄙的小人勾当。在新企业面前谈论旧企业一定要说好,在任何一家企业,只要你干一天,就要全心投入,敬业爱人。哪怕明天你就要办理离职交接了,今天也要全心全力为公司争取到最后一单生意。
(完)
坐稳主管椅子八大策略
高级主管的宝座犹如热毡,虽然炙手可热,但不易久坐、淘汰率快,而且坐上去之后要兢兢业业、戒慎恐惧。但是高级主管真有那么难为吗?专家提供了8个步骤,教你快速证明自己的价值。
许多人羡慕高级主管有自己的办公室、有车有司机有秘书,但这只是光鲜的一面,在大环境不景气的情况下,其实资深主管越来越难为,位子越高越不易保,许多CEO都有危机意识,如果不能在最短时间内,向公司证明自己的能力和价值,很可能得马上卷铺盖走路。
最近一份由博思管理顾问公司所做的调查显示, C E O的任期越来越短,1995年CEO的平均任期是9.5年,但2001年时, CEO平均任期降到7.3年,至于另外一份由纽约的 DBM企管顾问公司所做的调查数字更惊人,目前全球CEO的平均任期是3年。
在3年“解决”一个CEO的情况下,新任CEO必须在短短三、五年内交出漂亮的成绩单,过去埋头深耕的做法已经不管用了,现在的CEO要能立竿见影,越快越好。
此外,DDI宏智人力资源顾问公司的一位资深副总裁表示,以前经济好的时候,高级主管的某些人格特质,例如冲动、自大、善变等缺点,常常被忽略被容忍,但现在经济萧条,这些缺点都会被放大,高级主管得尽量做到完人零缺点,才不会落人 I:3实被轰下台。
去年10月份的《行销管理杂志》形容现代资深经理人如坐热毡,一个不小心,就会从高位滚下来,到底要如何稳坐高位,杂志提供了8大策略。
1、 发现问题立刻解决
业务主管必须很快洞察问题核心,以创新的方法应变。
美国俄勒冈州有一家饮料公司Oregon Chai,两年前因为马达加斯加岛一场台风毁掉大半的香草豆,使得香草豆严重缺货,眼看原料成本不断攀升,这时公司的资深业务副总裁尚莱恩决定,将提炼香草的制程外包给其它公司,这样一来,原料用量大幅减少,但仍保有同样的风味,这个关键性的决定,替公司省下了100万美金,并且让底下的员工心服口服。
2、明确具体的营运计划
不景气时,员工更需要强而有力的领导阶层来勾勒公司未来的方向。越是竞争激烈的市场,越需要明确的定位和方针。克特是一家空气压缩设备批发商的营运长,他委托企管顾问公司Brooks Group训练旗下业务员专业的销售技巧,因为他认为业务能力的提升,是公司营运计划重要的一环,结果一整年下来,业绩大幅成长、公司没有裁掉任何一个人、还推出两款新设备、达成年初订下的业务目标。
3.制订短程可及的目标
如果营运计划是公路,那么短程目标就是公路上的标志,目标越清楚可行,员工越有方向感,越能随时检视目标的达标率。高级业务主管在制定目标时,切忌闭门造车,务必听取第一线业务人员的意见,这样不但业务员更有参与感,也更能激发士气,更容易达成目标。
4.紧盯数字
一连串的会计丑闻,让公司更注重财务透明度。资深业务主管必须体认到,做好分内工作是不够的,必须顾全公司整体财报,举例来说,业务经理不能只想着把产品放到通路上卖掉就好,而必须考虑,多少的销售数字可以改写公司的财报。
5.大声开口说
埋头苦干默默耕耘的时代已经过去,现今讲求的是沟通。特别是不景气时,更需要快速有效的多方沟通,这样才能了解竞争对手、了解市扬、产品、通路和客户。
一个好的业务主管,要随时保持沟通管道的畅通,通用汽车的资深业务副总比尔说,他常亲自邀请经销商或业务员写e——mail给他,而且来函必答,他认为这是让顾客和员工增加信任度的最好方法。
6.自我推销
不要以为你为公司操劳奔波,老板就会看得到,而且会善待你。这样的观念早已过时,专家建议,业务主管不妨把自己视为临时工(即使是全职人员),这样心态上更能屈能伸。当公司内部有特别的案子或任务时,应当主动争取,以便让自己有多方磨练的机会。
至于公司外部,业务主管也应积极参与,举凡专业性的组织、社区或交际的活动等等,都是曝光的好机会,让自己的能见度增加,万一哪天走人时,手上握有的人脉也许能派上用场。
7.拓展经验和视野
要成为CEO,一定要具备足够的资历。对于有心晋身管理阶层的人,不妨随时向公司争取任务调派,抓住每一个机会展现自己。假设目前公司有个短期调派法国的业务空缺,也许这只是个小机会,但却是个人生涯的一大步,不但能从中学习国际经验,又不会和国内脱节,这样的机会当然要争取。
此外,阅读公司的新闻资料、浏览公司的网站、了解公司的财报、多方搜集公司的情报,都能让自己更上层楼,做好接棒的准备。
8.培养接班入
很多高级主管会怕后辈取而代之,其实正好相反,培养后进反而更能彰显自己知人善任的价值。饮料公司Oregon Chai的资深副总尚莱恩表示,主管不可能三头六臂,如果碰上不得以缺席的状况,具备接班能力的下属就可以接力发号施令,就不会让营运出现断层,自己平时也能专注于更上层的发展,也就容易赢得掌声。像这样有领导风范的主管,企业求之不得,何来被取而代之呢?