关于“过程”的理解

“过程是一系列为达到某既定目标的思维、态度、条件、实践；包括了工具、方法、资源和人。窄义的过程就是其中的程序。”

遗憾的是，在平时的实践中，我感觉到狭义的过程被更多地运用，这导致了许多认知上的和实践上的问题。比如，把过程改进理解为流程（程序）改进、物化的改进（如各种规程文档等），而忽略了人思维、态度，具体的环境、条件等，都是过程的组成部分，都应该是在过程改进的范围之内。如果在完整的意义上来理解过程，敏捷软件开发、XP方法等，与CMM/CMMI是并不矛盾的，可以说是互为补充。两者分别在不同的情形下具有最佳的适用性，而且不排除某些情形下两者都能适用。通往罗马的大道并非只有一条。狭隘的、唯我独尊的、盲目排它的宗派主义不可取。不管是哪种学派哪种模型，只要其中有为我所取的成分，都可以拿来使用；当然不是机械的照搬，而是结合新的实际创造性地加以运用。