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客户审厂后的感觉

从7.26--8.02每天都有客户前来审厂,有些是我们的下一间客户;有些是带着他们的客户来的。
看多了客户审厂,从09年到现在第三方外审的加上客户审厂的少说也有几十次,总的感觉审厂就是
一堂开卷考试课。
试题由来审厂的人员随机出,答案就是自己工厂里平时做的工作记录和现场状况。其实很多
审厂人员还是挺中性的,带几个问题回去交作业就行,也不在那里深挖广追;我们就找个对策
修修改改就过了。当然也会碰上一些执着的,就是要我们照着他的要求做,殊不知我们与他
知道的产品性质不同,他的做法真的不适用与我们公司和产品;讲理由他听不懂也不听;
使的客户的形象在公司各部门的眼里大打折扣。到头来各部门就感觉客户也不过如此,
没必要完全迁就与配合,我就按照自己的想法做就可以。其它客户提的缺失也没那么
慎重去处理,对我来说,公司平时培训教育的机会几乎为零,还想借助客户审厂的
时候跟着客户充实一下自己,但到现在为止,也就碰到过那两三个客户让我有种
如饥似渴的感觉;给我东西吸收。其余就感觉一般般。甚至有时会觉得是在
浪费大家的时间。
客户离开。考试结束,审厂也结束了。然后又盼望着下一次来审厂的客户给我带来新的希望……
原本想去考个稽核员,但看着这种外审状态再担心着高昂的培训费就一直犹豫着……

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  • 发布时间: 2012-08-04 08:57
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