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居然要做第一个吃螃蟹的人

  本人工作5年多,说句实话,SQE虽然都挂名在做,但都不够专业。新进这家公司之前,我问面试我的经理,有多少个SQE,说有两个,我想有同伴一起可以互相学习,这样很好。等我进来了,发现,只有我一个SQE,说两个还没招进来。晕ing,原来是这样。观察了一下公司存在一下一些问题:
 
  1.质量部的人基本上不太懂质量,做事没有按照制度,总是哪里着火救火。包括我们经理,对SQE的工作不了解,方向有点偏差。想让SQE做统计的工作,然后将统计的数据发给供应商,追踪报告,不用出差。有不用出差的SQE吗?供应商都在国内呢。
  2.部门与部门之间斗争很激烈,采购部不把质量部当回事,技术部在供应商那里最有分量,供应商把技术部当爷爷,把质量部当孙子。互相不配合,做事不沟通,导致很多事情我们去追踪的时候供应商说已经跟技术采购沟通过了,处理完了。好像我们是多余的。
  3.部门内部沟通也不太顺畅,就拿统计数据来来说,部门有四个统计,他们各顾各的,加起来的数据,IQC的数据没有,生产线上的数据不完整,不能保证是全面真实的,这样的数据,而且他们属于四个不同的经理管。没有全面真实的数据,我不知道怎么分析,怎么去找供应商改善。
  4.8D报告描述很过瘾,本来我们只要求描述问题就好了。我们经理硬要我们把处理方案,处理结果写到上面去。把问题描述给忽略了,问题描述很有问题,没有具体的料号、批次号、不良率、严重后果等。一堆文字描述,如果追根究底的问就答不出所以然,自己这关都过不来,怎么拿给供应商?
  5.公司的体系文件在仓促之间赶出来的,从别人那里拿来一套,不管适应不适用,直接给套上去了,有的地方连名字都忘了改。最郁闷的是,审核供应商的那套表格,要求质量、采购、技术一起打分的。结果每次去的时候,只有质量部拿着在打分,他们根本不搞。等我们把质量部分的表格给采购时,他们也不总结,好像没有这个表格一样。在供应商那里,采购说话前后不一致,质量部成恶人,而且没有什么分量。那套表格,很多条款不适用,有些分数没有一个人知道该怎么计算。听说是小日本的表格,别人发展的那么正规,我们一起步就用一个连自己都不知道是什么的表格,怎么打分?
  我们经理叫我写一些程序出来,看看怎么做SQE,然后整整这个局面。我很想改变这个局面,可是现在只有我一个SQE,看到这个局面,有点郁闷。但工作还得做吧,工资还得发吧。没办法,尽力吧。所以我有这样的想法,希望大侠帮忙提建议,灰常感谢!
  1.既然我们经理把我们定位为统计数据再找供应商改善,我想从这方面入手,以后工作也好做。想把IQC、PQC、FQC等的资料整合起来,每个月整个月报出来,分析供应商的情况,前提是要怎么想办法让他们配合我做一个真实全面的数据报表。
  2.公司原有2份关于供应商管理的程序,我想增加几份,包括《供应商管理标准》、《供应商分析改善追踪流程》、《来料不良处理》、《供应商季度品质会议流程》,这里要加上SQE的权力问题,比如有权退货、禁用等,大家帮我考虑SQE应该具有哪些权力?
  3.各个部门沟通是最难的事情,我打算找上面的领导,让他们去处理,要求采购跟我们出差的时候把行程安排好,最起码表面上要一致对外,别丢人。一起审核供应商,审完要给我们大家报出分数和结果,而不是不了了之。
  4.做一个定期审核计划,这个定期审核一定要叫上采购和工程吗?之前我们都是SQE自己去审核的。
  5.积极追踪供应商改善已经发生的问题点,如果这样,一个SQE又怎么能做得完?
  如果有更好的建议,望各位大师、大侠提点,感恩~

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小编D
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  • 发布时间: 2011-08-26 10:15
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