【培训】从日企员工培训中走来

毕业后，获得第一份正式的工作是日企爱普生，当时感到非常的幸运，那种喜悦的影响力绝不亚于中了头奖，至今回想心情还难以平复，在心间来回激荡。培训也就从此时开始，伴我一起度过快乐、积极、充实的四年爱普生时光，同时也给了我很多人生的启迪。一路前行中，不管我遭遇多大的挫折和困难，总会闪烁出其智慧的光芒，帮我渡过人生最黯淡的岁月。

在爱普生，培训叫研修，日本语中“研修”就是培训的意思。爱普生的培训体系在企业培训中我认为是做得非常全面、细致和到位的。其中给我感触最大的应该要数品质工学指导，至今回想还历历在目让人怀念。

为什么要单独说说这个培训呢？的确，这个培训有点特别，这是我在爱普生中接受过最好的培训指导，也是我目前为止见过做得最好的一个培训。品质工学指导紧紧围绕公司经营目标以项目的形式展开，主要是为了更好的实现公司战略，解决公司运营中出现的各类疑难杂症。由于是高层主导，全公司参与，为了保证各个项目能顺利推进，各成员能力的提升自然成了重中之重，因此老师成了关键。不得不隆重介绍下我们的培训老师，他就是日本著名田口玄一大师的得意门生井上清和，项目全程推进由他亲自操刀指导。

每一期项目开展周期为期半年，一年二回，每一个部门一年至少要完成一个项目。项目结束后，会组织评选出优秀的项目，优秀的项目不但可以等到一定的经济奖励，还可以参加全球子公司巡回发表，与其它子公司人员一起交流分享经验，这也是个人和团队的至高荣誉吧。

在整个项目实施前，首先得确定项目课题，课题的确定第一要符合公司的经营方针，第二要配合部门目标指标考虑实际工作情况，主要区分工作轻重缓急，第三是得到部门上司的许可和授权。一旦课题确定后，需要组建各自团队和登录课题，然后由社长主持召开kick off meeting会议，项目正式启动后，需要制定周详的项目计划书，根据项目计划书对整个项目推进进度进行监控。

整个项目实施大致分为四个阶段，第一阶段，质量工具培训；第二阶段，项目实施；第三阶段，总结、纠正指导；第四阶段，成果发表大会召开。

质量工具的培训是最我乐意的事，每次都早早来到研修室，要问原因，我想主要是老师知识渊博，讲解精辟到位，且知识点深入浅出，内容翔实，案例丰富，课堂氛围轻松，互动性强。每次开课时，我们的课堂都以小组形式布置，每一项目小组成员数大约三到四个人，每一组最低配置一台以上笔记本电脑。上课时，通常老师讲完一个工具，就会布置一个案例让我们小组成员共同讨论来完成。完成后，由各自小组成员派一名代表发表，每一小组发表完后就由老师进行点评，最后完成得最快的讲得最好的小组可以获得老师每人一颗巧克力和我们最热烈的掌声，所以当时我们都很积极努力的参与其中。 最后由学员们提问，老师一一给予解答。

项目实施是一件非常辛苦的工作，每天都要呆在现场，有可能还需要做N多的实验，也不一定能找得到真正原因，但同时也是快乐的，通过将所学的知识融会贯通于实际工作中，并努力解决相关问题，这本身就是一件多么令人有成就感的事，同时也让你感受到知识的强大和团队协作的力量。

项目进行一段时间，井上清和老师就会从日本飞来中国工厂现场指导一回，主要看各个项目开展的方向清不清晰，问题的突破口有没有找对，工具的运用是否恰当，以及帮助对项目进展中所遇到的困难进行分析和解答。同时，老师还会结合各个项目进展和所遇到的问题做相应品质工具运用方面的指导，指导完后再次回到现场实施各自项目。就这样一直循环到项目发表才算结束。

项目结束后，需要项目组成员完成各自的成果发表资料PPT，每半年一回的品质工学成果发表大会将如期举行。发表大会由社长亲自主持，评审员大约十名左右，均来自公司不同部门和岗位，担任不同的评审任务，届时将评选出优秀的项目，进行成果展。发表大会是非常热闹的，首先由各项目组代表进行成果发表，每发表完一个项目，由评审提问，项目组成员回答。评审员问完后，旁听人员也是可以提问的，问题都是发散式的，没有任何规定，只要跟项目有关或你不明白的都可以问，一直问到没有疑问为止。评审员跟据项目组成员的回答从不同角度对项目成果进行评价和打分。

最后，无论是获得优秀项目的项目小组，还是没有获得优秀项目的项目小组，我想我们都是收获者，都是最棒的，都值得庆贺。通过半年一回的项目推进，我们深深感受到了成长，让我们变得更自信，更务实，更坚持，这种成长也将伴随我们一生。

后记：
员工培训，本应该是除工资之外员工最大的福利，更是公司提升软实力的法宝，而反观民企，却成了奢望，一个不可能被实现的愿景。由此，我看到民企竞争力的疲软，核心战略的缺失，创新力的没落。追其究竟，无非是现状如此，国情使然，生存问题等等诸如此。试问这又是真正原因吗？我思量再三，沉默、无语、反思……