“质量工程师的现状与未来”系列报道之二 不只是一张证书

本报记者 朱祝何

会议室不大，会议桌不长，四周坐满了人，会议规模虽小，气氛却自由热烈，讨论新一年继续教育课题草案时，甚至有观点针锋相对。这是近日在京召开的一场质量工程师师生座谈会的场景，核心议题围绕着一张质量工程师证书，但背后隐含的话题却挂钩个人职业发展，事关企业质量水平。
随着2014年质量专业资格考试报名临近，质量工程师话题再次成为行业热点。记者在北京、上海、山东等地采访发现，正如上述座谈会所讨论的一样，不论在政府部门，还是企业层面，质量专业资格考试制度不只意味着一张证书，它是政府推进质量人才队伍建设的有力抓手，更是企业提升质量水平的宝贵财富，也是个体融入质量行业的共性符号。
“这条路肯定是对的”
早在2000年12月，为适应加入世贸组织和完善市场经济需要，科学、客观、公正地评价和选拔质量专业技术人才，原国家人事部和原国家质量技术监督局联合颁布相应规定，决定在工程系列质量专业实行全国统一的职业资格考试制度，分为初级、中级和高级资格。其中，初、中级资格从2001年实施考试，截至2013年，全国累计有44.2万人进考场参加考试，有12.3万人获得资格证书，高级资格考试正在筹建中。
当前市场环境下，尤其强调提质增效，主要靠的是设备和人，但关键是人。在业内人士看来，做好质量工作，最核心的是要有一批掌握质量理念、方法和工具的专业人士。国内外的实践经验证明，设立质量专业职业资格制度是培育质量专业人才的一条捷径，特别是对于质量高等教育尚不普及的地区，其意义更是重大。
“不管怎么强调质量理念，不管说品牌如何竞争，关键的是要有一些懂质量的人，而且愿意为质量付出。过去10年来，质量专业技术人员职业资格考试制度为国家评价和选拔了大批质量专业技术人才，这条路肯定是对的。”国家宏观质量评价指标课题首席专家、中国航空综合技术研究所副总工程师蒋家东认为，通过准备质量工程师考试，系统学习质量法规、理念和工具等，能带动质量工作更好开展。
“质量人才是质量工作的第一生产力，我们要唱响这一口号。”蒋家东说，从国家层面讲，质量效益被提得非常高，质量人才的需求定会大幅增长，有远见的企业家一定要认识到，重视质量工作，重视质量人才正当其时，而质量工程师在企业所享受的待遇环境颇具代表性。
继续教育要创新
本文开头提到的师生座谈会，重点涉及质量工程师继续教育话题。
根据相关规定，取得质量专业资格人员应按规定接受继续教育，不断提高专业素质和职业道德水平。其中，中级资格继续教育须参加必修项目的培训，由地方质监局组织实施。
“重点坚持质量技术和质量管理方法的教研。”在北京市质量监督检验培训中心校长孙玉琴看来，质量工程师培训，尤其是继续教育培训，应突出“接地气”，着重怎么用，针对质量发展实际，捕捉企业需求，满足实际工作需要。
负责上海市质量专业技术人员注册管理的黄雪绵认为，质量工程师继续教育培训课程既要有系统理论学习，又要有典型案例剖析，才能满足市场需求，为此每年也听取学员意见。对此，上海质量技术监督培训中心主任刘放鸣也有同感，认为考试时是为了符合考试要求，而到了后续的继续教育，学员可以根据自己的兴趣、工作需要进行选择。
很多企业的质量主管和学员也反映，继续教育很重要，但其内容和形式需要创新，可以利用在线培训、企业内训、案例研究等方式代替部分集中培训。有调查数据表明，我国掌握先进质量专业技术的质量从业人员不超过15%，表明我国继续教育的“质”和“量”跟不上现代质量技术的更新换代，这与记者调查采访了解的情况基本吻合，有关部门和培训机构要加大对继续教育组织形式和内容的研究、推进力度，更好地满足企业质量管理和质量人职业发展的需求。
高级职称考评待破解
“什么时候出高级？”质量工程师继续教育培训时，几乎100%的班次都会问及高级质量工程师何时开考，而企业对高级质量人才的需求也越来越迫切。
质量专业设高级资格，如何解决全国统一问题，尤其是评聘如何统一？如果地方评，如何解决不平衡问题？这都是困扰破解高级职称考评的难题。
“严格实施企业岗位质量规范与质量考核制度”，“到2015年，基本完善国家质量专业技术人员职业资格等制度”。《质量发展纲要（2011-2020年）》也对此提出了相关要求。为适应高级资格人才的需求，一些地方已经自行进行了推广。如山东省人事厅、质监局早在2003年就开始在当地推行质量专业高级资格考评制度。
“从2003年开始考，考评相结合，聘上后和待遇挂钩。”山东省质监局质量管理处调研员李应征表示，按照规定取得高级工程师资格的人员，表明其已具备担任高级工程师职务的水平和能力。但考上后企业、社会真正全面接纳并聘用，仍需各方共同努力。
据悉，人社部与质检总局已就质量专业高级资格考评结合试点工作达成共识，将在今年积极推进，力争突破。