老板文化就是企业文化吗?
“文化”这个词从我这个没什么文化的人的嘴里说出来总有种不适宜的感觉,其实也就是来凑凑热闹,不求添砖加瓦,只求曾经参与。
我们有一个领导,在一次部门会议上,讲了这么一句话:部门领导文化就是部门文化,老板文化就是企业文化。因为他说什么样的领导就会决定什么样的部门,一个执行力强的领导就会要求整个部门的执行力都要强,领导宽容、幽默,具有团队精神也会引导团队在一种愉悦的气氛下工作。
我当时听这么一说,好像也是,后来在跟一些朋友交流时说到这个,朋友讲了他的看法,对我的触动也很大,两种观点有很大的差异,唯一相同的就是领导对企业文化的影响是很深的。
我曾在国企工作过,曾经的那家企业在我去之前因为效益与争权关系换了好几任厂长,当然,每个厂长的性格特点都不一样,有强势的、有理性的,但我在那里待了2年时间,却没感觉到换领导所带来的任何变化,我觉得凡是领导,都喜欢在自己接掌一个职位后在那个地方打上自己的印记,这就是中国人所讲的控制力。但我在那里的两年,劳动纪律一样涣散,公家的东西照样拿回家,上下班的自由度照样有,公司的活动还是那么贫乏,我们的心情照样彷徨,企业还是在按着他的旧轨道行驶。
这个有制度的原因,也有整体文化的深层原因,这种文化是长期形成的,不是一个人说改变就能改变的,当一个领导思想中求变的意识与旧文化进行碰撞后,这种此消彼长的力量一直都在对抗着,作为老文化,有着很多资格老的员工在支撑,而厂长所代表的新文化要打的是一场持久战,但可惜的是,在老文化面前,新文化逐渐被同化了。因为钱还是国家的,饭碗还是铁打的。
曾经见过这样一个场面,很让我震撼:一天下午,一位老员工(因年龄太大,调去做保安)刚吃饱饭在路上走经过厂长的门口,厂长看到了,笑着跟老员工打招呼:老师傅好啊;谁知那位老师傅抬起头,绷着脸吐出一句:好个屁,工资都发不出来。然后气冲冲的走了,厂长也不敢拿他怎么办。在很多时候,那些老员工比谁都牛,有什么不满,他们敢冲到厂长办公室去骂娘,没有那位领导敢怎么样,所以,对于国企这种根深蒂固的文化,一个人要撬起来是多么难?!
看过张瑞敏先生的关于砸冰箱的故事,我们知道海尔是国企,当时的产品质量很有问题,企业在关门之际,张瑞敏先生抡起一把铁锤把一部有质量问题的冰箱砸得粉碎,咂出了海尔的新文化。我不知道这个故事的真实性,但从看他要通过砸冰箱来解决企业的暗疾来看,相信其当时也是有很多压力的,我们都属于以成败论英雄的人,不管怎样,海尔的国企文化得到了彻底的改造,但其中的艰辛又有几个人知道,且如今的海尔已不是国企模式的运营方式,所以我个人觉得张先生在新文化与旧文化的博弈之中获得了成功,但这只是个例,要不然也不会被拿出来宣扬,更多的国企因为无法实现转型而被市场淘汰。
在对一些城市发达程度而对企业文化的影响作分析时,我发现凡是经济发展较快(比如珠江三角洲、长江三角洲等)的地区,其企业的文化相对于落后地区的企业文化要好很多,其实原因无它,就是大环境的约束。
我们知道近几年来各大城市的最低工资水平不断提高,特别是最近深圳已调整到1000元/月,这就意味着企业也要对此作相应的调整,个人的收入也相应会提高,另外,发达地区的劳动保护机构建制比较健全,有些地区还有专门的员工关系专员,旨在提高企业与员工之间交流的力度,讲白了,就是员工的意愿得到了重视,在这些企业他们可以表达自己的意愿,可以寻求更多的帮助,而企业对于大环境下所做出的承诺,就是企业文化的改变。
我们经常讲一个老板对于企业文化的决定影响力,其实却忽略了社会环境对企业的影响,在这里可以很多人会问,同各地区为什么我们公司的企业文化比其他厂好,我想告诉你的是没有一样的企业,总会有好一点的企业,这里面有相当的一部分取决于企业老板(说到正点了),还有企业工作者对于企业文化的改进(与同行业做对比或员工意见改善等等)。但在这里面我们不要忘记的是企业文化的基础是社会文化,而不是老板文化。
在广东地区,有很多企业在饭后都会给员工发水果,或者过年过节给员工发些福利品,这其实是大家相互效仿的结果,也是大环境下的相互推进,老板在这过程只是顺应,试问如果附近的厂都发水果了,员工肯定会提出来我们是不是也发,或者企业行政部门也会把这个需求放进来讨论。相对于较贫穷的地区,又有几个企业可以做到呢,这不是他们不想搞好企业文化,而是在大环境下的跟从。
近来看到很多人在说自己公司每年员工有一次旅游机会,我们公司也有,其实这个在西方国家早就有了,而最近几年一些公司追求员工的归属感也在推广这个,逐渐的,这个方式就会在一个地区被广泛推广,这也是大环境的影响。
说回领导对部门文化的影响。
领导对于部门有影响力吗?有!这个完全可以肯定,但如果说部门领导就是部门文化那就过于脸谱化了,大家之所以这么说是因为大家看到了领导对于部门的绝对控制,而没有看到其实领导也受公司文化制约,其对一个部门的影响力只是在性格魅力的影响,这也是种文化,但决非全部。
我们来看看,员工的待遇、福利都由公司定,部门领导在这方面的影响力非常有限,而公司的文化大部门受社会环境制约,所以以此类推,部门的文化其实是在公司的文化的影响下,然后由部门领导来引导部门文化的引导并延伸,而非全部的影响力。
对企业文化的探讨,有很多文字都作了很详细的说明,随着世界多元化经济的不断发展,这种文化将会与西方文化相结合,继续变化和完善。
敬请指正。