佛法中的四圣谛是解决问题的智慧法门

香港理工大学的潘宗光教授修学佛法一二十年，如他所说佛法修行为他带来了很大的喜悦，他把佛法的智慧很好地运用到了现代管理中，他的《心经与现代管理》（复旦大学出版社，2006年版）一书虽然是一本很薄的小册子，但我拜读后深有启发。
在这本小册子中，他通过对佛法四圣谛（苦谛、集谛、灭谛、道谛）的研究，总结出了佛教分析问题和解决问题的方法论。四圣谛是佛教教义的根本基石，它揭示了世界、宇宙万物生灭循环的根本规律。“苦”是指问题或事物呈现出的“苦果”这个表象，“集”是指造成问题或事物呈现“苦果”的原因，“灭”则是通过修行参悟之后找到的消除造成“苦果”的原因之法门，“道”是经过精进修行后达到的一种预防造成“苦果”的原因再出现的彻悟之道（切断重新轮回的“苦种”）。
潘教授总结了“苦集灭道”这个处理问题的根本方法：
“苦”——面对它，先要确认问题所在，不要轻视问题，也不要轻视自己解决问题的能力。
“集”——认识它，找出问题的成因，不要只采取头痛医头、脚痛医脚的方式。
“灭”——超越它，确立远大的目标，不要碍于问题的表征，为表象所惑。
“道”——实现自己，制定方案，执行和检讨，通过解决问题的过程来发挥自己的潜能，这样问题也就不会成为苦恼。
潘教授还将四圣谛这个解决问题的方法论应用于香港理工大学的策略管理之上，总结出了四大实施步骤：

1. 确定问题所在：“苦圣谛”。苦，从问题的发现开始。在制定事业的理想目标时，就是为了能解决目前和将来潜在的问题。
2. 分析原因：“集圣谛”。集，分析问题背后的原因。管理层必须详细分析目标背后的种种因缘条件，才可以找出正确的方向和真正的动力。
3. 制订理想目标：“灭圣谛”。灭，订立理想目标。决策者充分认识机构自身和外在的条件后，便须制订理想目标，以带领整个组织走向自己特色的成功之路。
4. 执行方案和检讨：“道圣谛”。道，执行方案和检讨。在制订目标之后，管理层便必须将它化为具体方案来执行，并加以定期检讨。不得不惊叹佛陀的伟大和彻底觉悟，这四圣谛不就是我们管理学上的PDCA吗！佛陀在两千多年前就提出了这个彻底觉悟的解决问题的根本方法。