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沟通过程的八个要素



沟通过程包括8个要素:

1、发送的信息

2、编码

3、渠道(通道、媒介)

4、译码

5、接收(理解)的信息

6、噪音

7、反馈

8、共同的背景

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  • 发布时间: 2012-03-26 08:40
  • 浏览: 10801
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