管代与质量部经理有矛盾,谁最终走人?

如果管代与质量部经理有矛盾,谁最终走人?
有一次,产品出货后出现质量问题时,总经理追问主要责任.质量部经理一口咬定责任不在他,因为他上面还被管代管着,所以不承担主要责任.而管代因为是分管质量部,但不负责具体事务,特别是具体的产品质量.但当着总经理面,也不好争执.就默认了.
久而久之,两个产生了很深的矛盾,最近,质量管理体系马上快要外审了,很多事务,本来是要质量部完成的,但质量部经理就是推诿,全部推到管代身上.管代就把这事告诉了总经理,但总经理也认为外审是管代的事.
如果这样外审失败,谁最终走人?