6S活动的经历和思考
3月初领导将6S稽核工作交到我手里,全权由我主导,6S稽核从去年就已经开始,所以查阅了以前的管理文件和稽核记录报告,再联想到实际现状以及以往经历,很有感触,公司2001年建厂时,就推行了6S,车间过道还有醒目的5S宣传标语,但实际上,因为现场管理的问题,不得不在去年(2010年)开展6S稽核。
刚参加工作有接触过6S,当时的公司外请了老师以及在推行6S较优秀的企业到公司授课分享经验,第一感触不就是将日常生活中所做的科学化、理论化吗,不难嘛。也许当时的角色就一“学生”,加上又是培训、又是会议宣导、又是板报,所以氛围很浓,在工作中很快就应用上了,办公区域垃圾篓固定区域、文件夹、电脑以及显示器前后一致,最明显的是生产拉线上的视觉变化,在不到一个月的时间里,焕然一新,各类标识样板统一清晰,物料、半成品、废旧料摆放整齐划一。从结果效果来看,该公司的推行6S是成功的,而且在后面的的SWOT稽核小组中也增加了6S的稽核的因素,并纳入管理层的考核,所以得到了很好的保持。记忆回放,思虑种种,该案例所展现的6S推行的成功也许源于最高管理层的重视和决心,这一点从资源的投入、管理层的考核是可以看到的。
5年后,在第二家企业,车间楼层上上下下、来来往往,看到的、遇到的现场问题不少,而且这家企业也推行6S,IPQC的检查有6S方面的检查清单,车间有6S方面的宣传标语,但似乎这种检查、宣传与实际工作无关,现场物料、半成品、成品、纸张记录到处都是,办办公桌就在线体边上,区域标识很少,状态标识更本就无。例会上提过,回应不多,领导沉默,伴随而来的就是产线常常返工、客户投诉不断,调查过两起客诉,结论中均有6S现场管理的问题,也定了责任人,但改善效果甚微,情况照旧。终于在我参加这家企业的最后一次例会上,提出了8点现状和建议,其中就有1项是6S的问题。其实这家企业推行6S失败的原因在于轻视6S,认为很简单,动动手就可以了,没有必要大动干戈,高层的这种态度决定了6S在“不重要不紧急”的任务里而长期搁浅。
而今,回想以上两个6S推行的案例看现在公司6S推行的实际效果,有点人为的与后者排在一起,但不同是,我成为这个专项的主导者,所以不能任由无方向的随意漫行,幸运的是成功与失败的经验指引我下一步的计划:
1、梳理现有6S稽核管理文件,拟定6S稽核清单,成立6S稽核小组;
2、整合资源:召开品质部、行政部、工程部、生产部、PMC部的经理会议,明确IPQC、工程IE与6S稽核小组的分工和关注焦点;
3、申请6S奖励经费、制作流动红旗;
4、收集6S宣传标语,制作并在车间以及显眼位置粘贴一批宣传板;
5、发布文件和6S稽核清单,指导6S推行;
6、工程IE和我开发两节6S培训课程,在3月和4月完成培训;
7、3月份完成一次稽核,以相片记录为主,文字记录为辅;
8、4月份完成奖励和宣传;
9、在实际6S稽核策划和实施的同时,不断改进优化6S稽核小组工作;