深圳迪桑娜公司面试经历

深圳迪桑娜公司，1800多人，生产中高档皮具，后期会扩展到生产鞋子和服饰，听说投资3亿在大朗建工业园。
在卓博网上发的简历，10月13日上午10点30到达该公司，写字楼非常漂亮，据说有得过奖设计奖，是那种欧式的风格。
首先到达前台，给了一张面试申请有填写之后开始笔试，试题如下：
一、名词解释：
1.品质保证QA，请至少说出至少5条QA的职责
1）来料、制程、成品检验异常处理，2）负责量测仪器管理，3）5S推行，4）品质知识宣导，5）现场异常处理
2.4M
机器（machine)、材料（material)、作业方法（method）、人（man）
3.特采（让步接收）
指对有不影响产品使用功能以及不危害产品使用者缺陷的产品的一种让步接收。
4.ECN
工程变更
二、接收订单直至采购采购物料回来的过程，组织架构包括业务、设计、采购、计划、物控、品质、物控这几个部门，请具体描述各个部门的作业流程及职责。
三、生产部要生产一个8265的款式，到生产时，发现8265的冲压模具不可使用，组织架构包括设计部、生产工程部，请描述这两个部门各自的责任。
四、关注民生，对于近期发生的染色馒头事件，你有何改善对策？
五、作文《委屈一天》，不少于300字。
每题具体多少得分我记不清了。
答完题目已经到下班时间了，下午13：30继续接着面试。
下午首先是人事的沈小姐与我面试，聊了下工作的内容、职责，调查下工作经验，以及薪资要求。
然后是ISO处的一位罗经理面试，聊了一下，问了几个问题：
第一个是如果产线上发生来料不良应该怎样处理？
我的回答是首先要根据严重程度决定是否停线处理，然后将发现的不良予以标识隔离，然后根据严重程度看是否可进行特采以确保生产进度，后续对同批来料库存进行重检，对发现的不良反馈至供应商处，要求其采取纠正预防措施，同时检讨内部来料检验流程是否适合。
第二个是对于一个产品尺寸不良应追究哪些部门的责任，如何追究？
我的回答是首先从业务处追起，客户标准是否确认并正确传达至相关部门，记录是否有保留？
其次是设计部是否按要求进行设计并验证且相关设计标准是否至相关部门，记录是否有保留？
再则是生产系统是否有按标准作业，包括人员培训是否到位、机器设备是否按要求保养并保持状态正常，记录是否有保留？
最后是品质部是否按标准执行样品、首件、制程、成品及至出货的检验包括保留记录？
第三个是关于6S的执行？
我的回答是制定标准－－》对人员进行宣导、培训－－》执行检查－－》持续改善。
回答这些问题后，经理跟我聊了下该公司目前ISO的氛围，说ISO文件已经执行好几年了，比较规范化，但因为是手工制品行业，现场6S管理还是比较糟糕，ISO专员招了很久，一直没招到，不是没有这方面的人才，招不到原因一个是薪资，还有一个是要经副总经理面试，他说的比较隐晦，我当时不是很明白，最后，他总结，能力是完全没有问题，但是还要经副总最后面试发话，还特意嘱咐和副总面试时要灵活一点。
接下来是和副总谈话，副总很年轻，不知是不是香港人，反正一口粤语。
副总问我的第一个问题是问我，ISO对于企业到底有什么益处，我回答的比较小心，说自己做ISO这么久来，一般做ISO是为了应对客户要求，真正对于内部改善作用很小，但是ISO对于企业来说能够有一个标准化的文件体系用于企业，能让企业的作业标准及记录得以保存并一直延续，而且目前很多企业都只是停留在ISO的表面现象，而没有去深入，原因是有些从业人员误导了相关执行人员甚至是高层。
估计就是这里出问题了。
副总就跟我说，该公司有做ISO，但是并没有去拿证书，他认为证书对企业并没有实际的用处，我对他的观点表示赞同，证书是其次，做好内部管理才是最重要的。
但是我还补充了点，说获得证书不仅是因为证书，而是因为可以得到第三方机构的一种监督，如果说没有获得证书，那么贵公司的ISO运行如何去获取相关的随着ISO版本更新的一些知识，以及如何应对客户的要求呢？
他说公司不需要去进行一些没有意义的培训，比方说新员工培训，定期培训，浪费时间没有意义。然后就说ISO对企业内部绩效是没有什么用处。
大概谈了十多分钟，都没有谈到工资，就完结了。
后面回到前台，通知我离开了，回想一下过程，知道应该是无望了。
总结一下：
对于这家公司还是比较期待的，因为离老公工作的地方比较近，而且规模还可以，估计可以比较稳定而且有发展空间。
自己的不足之处在于过于强调证书的作用，其实那位副总在和我谈话的过程中，他想强调的是ISO只要自己内部执行好就好了，而我偏题了，不该强调证书的作用。
汲取本次教训，再投入下次面试吧！