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今天是2014年6月14日，犹豫和斗争了很久，还是决定再“起笔”写下今年以来我内心矛盾而又想表达的一些东西，其实前一两个月我已断断续续手写了几个片段，希望是能给大家带来一些思考的空间，更是希望能促进公司更快更好更稳地向前发展。
这是我进入兆和以来第七次，在工作上以这种书面形式表达我的想法，记得2011年上半年的时候，也是我比较矛盾、迷茫、无助和无奈的时期，也是想法最多的时期，曾经有四次都是在这个时段表露出来的。若有愿意，我也可以把之前的都按顺序再一次全部公布出来，或许能看出近四年来我心理里程的变化，曾经的踌躇满志、曾经的美好愿望，但实际下来却相差甚远。这虽是把自己从里到外地完全剥离开来，并向众人暴露，有人会心仪看，有人会恶心看，但最重要的是希望能让公司越来越好。
在入职兆和以前，我曾经正式服务过三家公司，广州华科尔、广东东菱集团、大自然地板，到现在我都还为曾经工作过的公司感到自豪，每当有人问起我的工作经历，我都会隆重介绍，并且一直以来，我都仍然还在关注着她们的发展，她们每一次的进步我都会感到欣慰和骄傲。
现在我就职于兆和，也希望哪一天离开兆和后，当有人问起时，同样会非常自豪地介绍起“兆和通风”，提起兆和所有人都能想到“通风管道”。就像提起联想就想到电脑、提起海尔就想到冰箱、提起格力就想到空调……，或者更像是提起腾讯就知道马化腾、提起万科就知道王石、提起华为就知道任正非……。如果要等到有那么一天，大家还得继续加倍努力，团队还得接受巨大地变革洗礼，公司还得经历大踏步的发展。
又搁置了十多天无法“下笔”，但时不时的冥思苦想、心急如焚，让我又有特别强烈的诉说欲望。以下全是我个人言论，可能会刺激到某些方面的情绪和利益，但我确实已做好被抨击甚至“就义”的准备。
这一半年来，我越来越觉得自己力不从心、有心无力，越来越觉得自己失去了存在的意义，很多现象是看在眼里急在心里。发现了问题，应该去解决问题，当自己的能力和权力范围内不能解决和控制时，我也感觉到是在混日子，做不出有意义的事情，浪费了公司资源，增加了公司负担。我为我没有促进公司发展而尽到本分上的责任感到不安和愧疚，我认为我没有必要再以现在的状态存在下去，因为没有意义、也没有脸面。在我的工作生涯中，从未向我的上司要求过工资，从未向我的领导要求过升职，也从未因为工资不满意而离职，也从未因为职务的高低而离职，更没因为某一件事或某一位同事的气愤而耍脾气甩手离职。而在兆和，我曾于2012年下半年很短暂的段时间内，私下向领导主动提出过一次辞职，那时的感觉与我现在的心理基本上是一样一样的。
我入职任何公司，个人从来都不会搞特殊化，我觉得我没有什么比别人特殊的，我也没有资格要显得比别人不同。我愿意正规化、标准化，但也并不是代表呆板的意思。比如:
如果上班不刷上班卡、下班不刷下班卡，我会觉得自己特别别扭；
如果没穿工作服或没戴工作牌就进入公司工作区，我会觉得浑身不自在；
如果上班时间没有出门证、出差单或请假单就自由出入公司大门，我会感到面红耳赤；
如果迟到和早退成了一种习惯而又不扣工资，我会感到很羞愧；
如果请假可以不用提前写请假单而是无期限延长，在整个假期中我都会感到难以安心；
如果每次在办公楼大门前不是伸手用卡刷而是伸手输密码进入我会感到很难为情（虽然我兼管人事行政部门已近两年，但至今我都不知道办公室一二楼的密码，如果大家都知道密码还设密码干啥呢？）；
如果第二天发现头一天下班没关电脑没关显示器，我会为浪费一整夜的电感到可耻。
以上这些就好像自己上完厕所没把便池冲干净就离开一样难受，而我们有的人却显得那么的心安理得、那么的理所当然。设个门卫却当他不存在，设个门禁密码却让它失去意义，出台一份规定却视为与其无关，甚至带抵触情绪、背道而驰，以显示其与别人不同的“尊贵”身份或“超凡”能力。在有些人面前，所有的制度都是形同虚设，现在公司这种有优越感、搞特殊化的人越来越多，并会带动着越来越多的人无视公司管理，难不成这样的人个个都是老板的直系家属？连公司最基本最起码的规章制度我们都不能自律、不能遵守，如何去实现公司走上高效、正规、标准的管理模式？如何去感化我们所有的员工都按照符合公司要求的方式去工作？又如何有脸面去要求汗流浃背的一线员工去遵守规章制度呢？
以上并不是要证明我有多高尚、多伟大，而是想说明，我也是一个普通的人，与公司大多数员工一样，制度面前没有特权享受。
自从我进入兆和一开始，就对很多奇异的现象感到不可思议，和许多新进的同事感触一样，我也非常敬佩一年年沉淀下来的兆和老员工，是他们机智灵活的工作能力、勤奋专业的职业精神，才保证了一批批合格的产品和优质的工程交付到客户手中，并逐步在扩大兆和品牌的影响力。但同时也让我从中看到了公司在行业中广阔的发展空间和在管理上很大的提升空间，觉得我在这过程中肯定能为公司做点什么，所以我充满了希望和激情。但最终结果，不是一般的差强人意，四年来，公司确实是飞速地发展了，我却没有为公司做出什么，原来存在的现象现在仍然存在，没有因为我的存在而改变，原来没有存在的更奇异现象反而到现在出现了，我觉得我自己倒成了一个毒瘤和鸡肋。但现在却还拿着让我很沉重的俸禄，我感到无颜承受和坚持！
当然每个公司都有其独特之处，特别是民营企业，都有其多年沉淀下来的特色企业文化。下面我就直截了当地列举一些现象，当然有些还是旧话重提，有些也可能是我太夸大其辞，再次重声，仅代表个人观点。
★团队凝聚力基本上无从谈起，部门领导各显神通，如果用“没有统一的目标、没有统一的步伐、没有统一的理念”来形容这种状态一点也不算过分，很少有团队活动，无论是工作中还是工作外。
★极少数领导不满足于自己的位置，偶尔抵触和“鄙视”别部门的工作，更甚至于在自以为是的情况下，不断通过不正常手段插手和干涉别部门的工作，这如何有利于团队合作、公司发展？我极其讨厌那种争权夺利、拉帮结派、清高自傲的行为！
★产品检验依据和标准始终不能完善，质检人员在工作中无法获得成就感而失去信心，检验工作始终不能良好规范。
★产品工艺路线始终没有完善，一个产品经过多少道工序，每道工序的工艺和工时，仍没有一套完整书面文件，而是由生产管理人员凭经验或感觉来决定，甚至有员工可随意制作。当然我也看到技术部做了一部分。
★生产订单始终还是不能排计划，PMC部无法有效起到调度生产进度的作用。
★质检人员被动，对产品的判定却没有生产管理人员权威。当检验发现不合格时，生产管理人员会以“安装你不懂”、“有问题我承担”或直接与现场、客户沟通，从而否定了质量部检验人员的判定。
★计划人员被动，对订单交期的安排却没有生产管理人员的回复算数。当安排得晚，生产可能会更延迟；当安排得早，生产可能会更提前，只要领导一句话或生产管理一拍脑门，一切皆有可能。
★质量人员上班时间可以帮生产干活，但被认为不可以做质量分析报告。质量、安全、5S工作不敢强势，也无法强势，生产部的地位远远超过质量部的地位，只要坚持原则，轻则引起恶言相向，重则拍屁股要走人，最终被同情的是生产，被抱怨的是质量。如此类似的要挟已发生过几次，渐渐的大家都意识到生产是大过质量和安全的。
★至今为止整个物料周转过程无任何可分辨的标识，也无明显可辨别的摆放区域，这种现象给许多工作都带来困惑。
★过分依赖于、受制于某些个人，过分显示个人的重要性，而不是重视团队的重要性，哪怕一个员工特殊离职或入职，都有可能会让公司制度靠边，所有制度都是成了一纸空文，成了特殊化，一路绿灯，使得管理困难，如此可能会局限公司的发展。
★很多问题没抓根源，如质量是生产出来的，而不是检验出来的，5S、安全也是同样的道理，而我们却常常忘了这个道理。
★部分人员特别是领导级别的人，总为方便自己部门工作，怎么有利于自己的工作好开展就怎么做，而不考虑因为你的原因导致了其它部门工作难做，从而也造成整个公司的流程混乱。其实我们大家都是在为兆和做事。
……
生产进度可以不接受生产计划的协调，产品质量可以不接受品质检验的监督，无全员质量管理之说，无全员5S管理之说，仅有从上到下的全员生产现象。在中国，几千年的文化沉淀，等级制度还是很重要的，领导重视什么，下属就会跟着重视什么。不要认为设置了质量部门，质量就是质量部门的事；设置了安全部门，安全就是安全部门的事。没有领导的重视和支持，质量安全部门仅是一层看不见的空气而已。
这所有的问题都让我心力交瘁，我非常怀疑自己的层次、觉悟、能力和智商，造成这些现象，有我的问题，也有他人的问题，我没有恶意针对性。
我们从全国各地四面八方来到兆和，一起组成了一个团队，所以我们的思维个性不可能完全一样，就算是父子、兄弟、姐妹、夫妻都会有不一样，更何况我们来自不同的生活环境、不同的家庭、不同的人际圈。我们允许有矛盾、有分歧、有讨论，但我们应该有共同的目标，有配合协作的精神。工作中不能靠谁强势、谁资格老、谁声音大、谁火气旺来推动，而是按职责、制度、品德、协作、能力来执行。
可能有人会认为公司的特殊性，产品的特殊性，所以产生这么多特殊性。
再多讲两个故事:
在华科尔工作时，我从学校刚毕业，几个月后我任职了IQC组长，公司生产手机外壳，外壳上会做一些图案，其中有种“水贴纸”是从供应商采购，每种水贴纸图案颜色都有技术、或销售员、或客户签有样板。曾经有一批来料“水贴纸”颜色与样板有差异，IQC判定了不合格拒收，导致生产停产。生产副总要求我放行，我坚决不同意，他认为我小题大做、不敢担当，既然认为我不够担当，我当时就要求他签字接收，他却没有权力签字，他也不敢签字，找到营销员也不敢私自同意接受， 最终还是客户让步接受。
在大自然地板工作时，我任职品质主任，因为地板调色与样板不符，首件一直不通过，品管员不让批量生产，三天三夜72小时(这是最高记录)，没有让生产线生产出一块地板，一条生产线几十台设备不停运转，白晚班共四五十人两班倒，没有哪一位生产的管理人员敢私自决定生产，包括分公司总经理站在旁边也没有权利放行（因为质量最终判定权归总部管，分公司总经理对品管员只有行政管理权），没有管理人员向品管人员发火，只会对技术调油漆的人发火。
这两个例子我想说明的是，这就是标准，这就是职责。只是颜色的不同，可能发到市场上客户并不会与公司内部的样板核对，使用的客户也并不一定会挑到这样的缺陷，但按照标准来检验，这就是原则，有了标准就不接受随意更改。
我还是原来一样的观念，欢迎大家提出我工作上的问题（我一向就爱向别人提出问题），没有谁是全能的，没有谁没有过错，没有谁能完全认识到自己的问题，常说“旁观者清、当局者迷”，暴露了问题，大家共同来协商和帮助解决，是为了整个管理流程的持续改进。我们需要共同协助、齐心协力、相互扶持才能一起进步，才能获得整个公司的进步。有些人却总是认为别人提出问题都是挑刺，会以非常恶劣的态度反击和推辞，钉碰钉、铆碰铆，不虚心接受。我始终认为，当面提出问题，总比某些人看到不说，反而在背后议论、看笑话要好，如果偷偷取笑，何为团队？如何和谐？如何有凝聚力？又如何有益于公司发展？
……
其实整个篇幅措辞还是比较柔和了，并没一针见血地深入骨髓，与我之前心中的那种气愤急躁情绪相差还是甚远。
引用中国一服装大品牌董事长写给全体员工一封信的内容：“我们KB遭遇了有史以来最严重的市场下滑，这只是我心情沉重的次要原因，更重要的原因，是我这一年来看到、听到、经历的工作中管理中的种种问题、现象和行为，让我不断地意识到：KB目前存在的内部管理和工作作风问题，已经远远超过了市场给我们的打击。而一个企业的毁灭，外部市场环境只是诱因，真正的核心是内部的问题导致。正像我们知道的，天气寒冷冻死的都是老弱病残，因为他们的体质抵御不了寒冷；而所有癌症的产生都是源自于自身细胞的病变。目前我们自身的病变已经显现，外部环境只是加重了这种病变的危害，再不面对我们自身的问题，成就伟大企业的愿景可能真的就变成了梦想，不能实现的梦想；我们的价值观也仅仅成为一个挂在墙上的口号。”
管理本是一个持续改进的过程，任何地方都有不公平、都有不如意，有人选择沉默和适应，有人选择掩饰和逃脱，有人选择创新和改进。我，现在三种选择都已不合适，还是希望能与兆和一起成长，为公司发展做出一点点微薄的贡献，其实更是在为我身体还允许的情况下，为自己能得以继续生存求得一份基本的生活保障，毕竟我才三十多岁的年龄。我愿意接受，同时也是主动请求，调岗、降薪。建议人资部归公司总裁办管，质量部、PMC部归制造总经理管。我最希望就是做一名营销客服跟单员，拿与他们一样的薪水和待遇，尽职尽责、实实在在做好我的本分工作。
自从去年做过心脏手术后，我对公司愿意继续收留并信任我，一直心存感激。做过如此大的一个手术，毕竟与没做过手术的人还是不一样，无论身体上还是心理上，与正常人能承受的不同。现在我更愿意舍弃，尽量少去痛苦的争取。我也希望同事们，多惜自己的身体，多爱自己的亲人，多陪自己的家人，做一名孝顺的子女、慈祥的父母、宽宏的手足、仁厚的朋友，常回家看看。
我知道我这种自私地强制诉说会影响到大家的心情，在此我提前道歉。希望这只是相当于一颗冲天炮的效果，而不是一颗原子弹的威力；但愿没有让您的心情变得那么沉重，而是让您豁然开朗！
我很喜欢一家有着50多年历史的中国民营跨国集团的企业文化，希望能共勉：
企业目标
．经营目标：奋斗十年添个零。
．管理目标：人尽其才、物尽其用、钱尽其值、各尽其能。
．岗位目标：一天做一件实事，一月做一件新事，一年做一件大事，一生做一件有意
义的事。
企业哲学
．经营哲学：财散则人聚，财聚则人散；取之而有道，用之而同乐。
．经营理念：大集团战略，小核算体系；资本式经营，国际化运作。
．管理原则：人人头上一方天，个个争当一把手。
．人本原则：两袋投入，使员工身心与物质受益。
企业宗旨
．为顾客创造价值，为股东创造利益，为员工创造前途，为社会创造繁荣。
企业精神
．讲真话，干实事
企业道德
．外树诚信形象，内育职业忠诚。
企业作风
．务实、创新、卓越。
．不赶时髦，不搞形式，不讲假话，走自己的路，圆自己的梦。
．思路决定出路，作为决定地位；一切都是人力，时间检验行为。
．想主人事，干主人活，尽主人责，享主人乐。
用人观
．有德有才者，大胆聘用，可三顾茅庐，高薪礼聘
．有德无才者，委以小用，可教育培训，促其发展
．无德无才者，自食其力
．无德有才者，坚决不用，如伪装混入，后患无穷
公私观
．舍己为公，大公无私，公而忘私，是先进的；
．先公后私，公私兼顾，是允许的；
．先私后公，私字当头，是要教育批评的；
．假公济私，损公肥私，是要制止与打击的；
．表面为公，暗中为私，是伪君子，不可重用，是要防止的。
奖罚观
．奖罚分明，多奖少罚
冉丹 2014-07-15于苏州
这是我进入兆和以来第七次，在工作上以这种书面形式表达我的想法，记得2011年上半年的时候，也是我比较矛盾、迷茫、无助和无奈的时期，也是想法最多的时期，曾经有四次都是在这个时段表露出来的。若有愿意，我也可以把之前的都按顺序再一次全部公布出来，或许能看出近四年来我心理里程的变化，曾经的踌躇满志、曾经的美好愿望，但实际下来却相差甚远。这虽是把自己从里到外地完全剥离开来，并向众人暴露，有人会心仪看，有人会恶心看，但最重要的是希望能让公司越来越好。
在入职兆和以前，我曾经正式服务过三家公司，广州华科尔、广东东菱集团、大自然地板，到现在我都还为曾经工作过的公司感到自豪，每当有人问起我的工作经历，我都会隆重介绍，并且一直以来，我都仍然还在关注着她们的发展，她们每一次的进步我都会感到欣慰和骄傲。
现在我就职于兆和，也希望哪一天离开兆和后，当有人问起时，同样会非常自豪地介绍起“兆和通风”，提起兆和所有人都能想到“通风管道”。就像提起联想就想到电脑、提起海尔就想到冰箱、提起格力就想到空调……，或者更像是提起腾讯就知道马化腾、提起万科就知道王石、提起华为就知道任正非……。如果要等到有那么一天，大家还得继续加倍努力，团队还得接受巨大地变革洗礼，公司还得经历大踏步的发展。
又搁置了十多天无法“下笔”，但时不时的冥思苦想、心急如焚，让我又有特别强烈的诉说欲望。以下全是我个人言论，可能会刺激到某些方面的情绪和利益，但我确实已做好被抨击甚至“就义”的准备。
这一半年来，我越来越觉得自己力不从心、有心无力，越来越觉得自己失去了存在的意义，很多现象是看在眼里急在心里。发现了问题，应该去解决问题，当自己的能力和权力范围内不能解决和控制时，我也感觉到是在混日子，做不出有意义的事情，浪费了公司资源，增加了公司负担。我为我没有促进公司发展而尽到本分上的责任感到不安和愧疚，我认为我没有必要再以现在的状态存在下去，因为没有意义、也没有脸面。在我的工作生涯中，从未向我的上司要求过工资，从未向我的领导要求过升职，也从未因为工资不满意而离职，也从未因为职务的高低而离职，更没因为某一件事或某一位同事的气愤而耍脾气甩手离职。而在兆和，我曾于2012年下半年很短暂的段时间内，私下向领导主动提出过一次辞职，那时的感觉与我现在的心理基本上是一样一样的。
我入职任何公司，个人从来都不会搞特殊化，我觉得我没有什么比别人特殊的，我也没有资格要显得比别人不同。我愿意正规化、标准化，但也并不是代表呆板的意思。比如:
如果上班不刷上班卡、下班不刷下班卡，我会觉得自己特别别扭；
如果没穿工作服或没戴工作牌就进入公司工作区，我会觉得浑身不自在；
如果上班时间没有出门证、出差单或请假单就自由出入公司大门，我会感到面红耳赤；
如果迟到和早退成了一种习惯而又不扣工资，我会感到很羞愧；
如果请假可以不用提前写请假单而是无期限延长，在整个假期中我都会感到难以安心；
如果每次在办公楼大门前不是伸手用卡刷而是伸手输密码进入我会感到很难为情（虽然我兼管人事行政部门已近两年，但至今我都不知道办公室一二楼的密码，如果大家都知道密码还设密码干啥呢？）；
如果第二天发现头一天下班没关电脑没关显示器，我会为浪费一整夜的电感到可耻。
以上这些就好像自己上完厕所没把便池冲干净就离开一样难受，而我们有的人却显得那么的心安理得、那么的理所当然。设个门卫却当他不存在，设个门禁密码却让它失去意义，出台一份规定却视为与其无关，甚至带抵触情绪、背道而驰，以显示其与别人不同的“尊贵”身份或“超凡”能力。在有些人面前，所有的制度都是形同虚设，现在公司这种有优越感、搞特殊化的人越来越多，并会带动着越来越多的人无视公司管理，难不成这样的人个个都是老板的直系家属？连公司最基本最起码的规章制度我们都不能自律、不能遵守，如何去实现公司走上高效、正规、标准的管理模式？如何去感化我们所有的员工都按照符合公司要求的方式去工作？又如何有脸面去要求汗流浃背的一线员工去遵守规章制度呢？
以上并不是要证明我有多高尚、多伟大，而是想说明，我也是一个普通的人，与公司大多数员工一样，制度面前没有特权享受。
自从我进入兆和一开始，就对很多奇异的现象感到不可思议，和许多新进的同事感触一样，我也非常敬佩一年年沉淀下来的兆和老员工，是他们机智灵活的工作能力、勤奋专业的职业精神，才保证了一批批合格的产品和优质的工程交付到客户手中，并逐步在扩大兆和品牌的影响力。但同时也让我从中看到了公司在行业中广阔的发展空间和在管理上很大的提升空间，觉得我在这过程中肯定能为公司做点什么，所以我充满了希望和激情。但最终结果，不是一般的差强人意，四年来，公司确实是飞速地发展了，我却没有为公司做出什么，原来存在的现象现在仍然存在，没有因为我的存在而改变，原来没有存在的更奇异现象反而到现在出现了，我觉得我自己倒成了一个毒瘤和鸡肋。但现在却还拿着让我很沉重的俸禄，我感到无颜承受和坚持！
当然每个公司都有其独特之处，特别是民营企业，都有其多年沉淀下来的特色企业文化。下面我就直截了当地列举一些现象，当然有些还是旧话重提，有些也可能是我太夸大其辞，再次重声，仅代表个人观点。
★团队凝聚力基本上无从谈起，部门领导各显神通，如果用“没有统一的目标、没有统一的步伐、没有统一的理念”来形容这种状态一点也不算过分，很少有团队活动，无论是工作中还是工作外。
★极少数领导不满足于自己的位置，偶尔抵触和“鄙视”别部门的工作，更甚至于在自以为是的情况下，不断通过不正常手段插手和干涉别部门的工作，这如何有利于团队合作、公司发展？我极其讨厌那种争权夺利、拉帮结派、清高自傲的行为！
★产品检验依据和标准始终不能完善，质检人员在工作中无法获得成就感而失去信心，检验工作始终不能良好规范。
★产品工艺路线始终没有完善，一个产品经过多少道工序，每道工序的工艺和工时，仍没有一套完整书面文件，而是由生产管理人员凭经验或感觉来决定，甚至有员工可随意制作。当然我也看到技术部做了一部分。
★生产订单始终还是不能排计划，PMC部无法有效起到调度生产进度的作用。
★质检人员被动，对产品的判定却没有生产管理人员权威。当检验发现不合格时，生产管理人员会以“安装你不懂”、“有问题我承担”或直接与现场、客户沟通，从而否定了质量部检验人员的判定。
★计划人员被动，对订单交期的安排却没有生产管理人员的回复算数。当安排得晚，生产可能会更延迟；当安排得早，生产可能会更提前，只要领导一句话或生产管理一拍脑门，一切皆有可能。
★质量人员上班时间可以帮生产干活，但被认为不可以做质量分析报告。质量、安全、5S工作不敢强势，也无法强势，生产部的地位远远超过质量部的地位，只要坚持原则，轻则引起恶言相向，重则拍屁股要走人，最终被同情的是生产，被抱怨的是质量。如此类似的要挟已发生过几次，渐渐的大家都意识到生产是大过质量和安全的。
★至今为止整个物料周转过程无任何可分辨的标识，也无明显可辨别的摆放区域，这种现象给许多工作都带来困惑。
★过分依赖于、受制于某些个人，过分显示个人的重要性，而不是重视团队的重要性，哪怕一个员工特殊离职或入职，都有可能会让公司制度靠边，所有制度都是成了一纸空文，成了特殊化，一路绿灯，使得管理困难，如此可能会局限公司的发展。
★很多问题没抓根源，如质量是生产出来的，而不是检验出来的，5S、安全也是同样的道理，而我们却常常忘了这个道理。
★部分人员特别是领导级别的人，总为方便自己部门工作，怎么有利于自己的工作好开展就怎么做，而不考虑因为你的原因导致了其它部门工作难做，从而也造成整个公司的流程混乱。其实我们大家都是在为兆和做事。
……
生产进度可以不接受生产计划的协调，产品质量可以不接受品质检验的监督，无全员质量管理之说，无全员5S管理之说，仅有从上到下的全员生产现象。在中国，几千年的文化沉淀，等级制度还是很重要的，领导重视什么，下属就会跟着重视什么。不要认为设置了质量部门，质量就是质量部门的事；设置了安全部门，安全就是安全部门的事。没有领导的重视和支持，质量安全部门仅是一层看不见的空气而已。
这所有的问题都让我心力交瘁，我非常怀疑自己的层次、觉悟、能力和智商，造成这些现象，有我的问题，也有他人的问题，我没有恶意针对性。
我们从全国各地四面八方来到兆和，一起组成了一个团队，所以我们的思维个性不可能完全一样，就算是父子、兄弟、姐妹、夫妻都会有不一样，更何况我们来自不同的生活环境、不同的家庭、不同的人际圈。我们允许有矛盾、有分歧、有讨论，但我们应该有共同的目标，有配合协作的精神。工作中不能靠谁强势、谁资格老、谁声音大、谁火气旺来推动，而是按职责、制度、品德、协作、能力来执行。
可能有人会认为公司的特殊性，产品的特殊性，所以产生这么多特殊性。
再多讲两个故事:
在华科尔工作时，我从学校刚毕业，几个月后我任职了IQC组长，公司生产手机外壳，外壳上会做一些图案，其中有种“水贴纸”是从供应商采购，每种水贴纸图案颜色都有技术、或销售员、或客户签有样板。曾经有一批来料“水贴纸”颜色与样板有差异，IQC判定了不合格拒收，导致生产停产。生产副总要求我放行，我坚决不同意，他认为我小题大做、不敢担当，既然认为我不够担当，我当时就要求他签字接收，他却没有权力签字，他也不敢签字，找到营销员也不敢私自同意接受， 最终还是客户让步接受。
在大自然地板工作时，我任职品质主任，因为地板调色与样板不符，首件一直不通过，品管员不让批量生产，三天三夜72小时(这是最高记录)，没有让生产线生产出一块地板，一条生产线几十台设备不停运转，白晚班共四五十人两班倒，没有哪一位生产的管理人员敢私自决定生产，包括分公司总经理站在旁边也没有权利放行（因为质量最终判定权归总部管，分公司总经理对品管员只有行政管理权），没有管理人员向品管人员发火，只会对技术调油漆的人发火。
这两个例子我想说明的是，这就是标准，这就是职责。只是颜色的不同，可能发到市场上客户并不会与公司内部的样板核对，使用的客户也并不一定会挑到这样的缺陷，但按照标准来检验，这就是原则，有了标准就不接受随意更改。
我还是原来一样的观念，欢迎大家提出我工作上的问题（我一向就爱向别人提出问题），没有谁是全能的，没有谁没有过错，没有谁能完全认识到自己的问题，常说“旁观者清、当局者迷”，暴露了问题，大家共同来协商和帮助解决，是为了整个管理流程的持续改进。我们需要共同协助、齐心协力、相互扶持才能一起进步，才能获得整个公司的进步。有些人却总是认为别人提出问题都是挑刺，会以非常恶劣的态度反击和推辞，钉碰钉、铆碰铆，不虚心接受。我始终认为，当面提出问题，总比某些人看到不说，反而在背后议论、看笑话要好，如果偷偷取笑，何为团队？如何和谐？如何有凝聚力？又如何有益于公司发展？
……
其实整个篇幅措辞还是比较柔和了，并没一针见血地深入骨髓，与我之前心中的那种气愤急躁情绪相差还是甚远。
引用中国一服装大品牌董事长写给全体员工一封信的内容：“我们KB遭遇了有史以来最严重的市场下滑，这只是我心情沉重的次要原因，更重要的原因，是我这一年来看到、听到、经历的工作中管理中的种种问题、现象和行为，让我不断地意识到：KB目前存在的内部管理和工作作风问题，已经远远超过了市场给我们的打击。而一个企业的毁灭，外部市场环境只是诱因，真正的核心是内部的问题导致。正像我们知道的，天气寒冷冻死的都是老弱病残，因为他们的体质抵御不了寒冷；而所有癌症的产生都是源自于自身细胞的病变。目前我们自身的病变已经显现，外部环境只是加重了这种病变的危害，再不面对我们自身的问题，成就伟大企业的愿景可能真的就变成了梦想，不能实现的梦想；我们的价值观也仅仅成为一个挂在墙上的口号。”
管理本是一个持续改进的过程，任何地方都有不公平、都有不如意，有人选择沉默和适应，有人选择掩饰和逃脱，有人选择创新和改进。我，现在三种选择都已不合适，还是希望能与兆和一起成长，为公司发展做出一点点微薄的贡献，其实更是在为我身体还允许的情况下，为自己能得以继续生存求得一份基本的生活保障，毕竟我才三十多岁的年龄。我愿意接受，同时也是主动请求，调岗、降薪。建议人资部归公司总裁办管，质量部、PMC部归制造总经理管。我最希望就是做一名营销客服跟单员，拿与他们一样的薪水和待遇，尽职尽责、实实在在做好我的本分工作。
自从去年做过心脏手术后，我对公司愿意继续收留并信任我，一直心存感激。做过如此大的一个手术，毕竟与没做过手术的人还是不一样，无论身体上还是心理上，与正常人能承受的不同。现在我更愿意舍弃，尽量少去痛苦的争取。我也希望同事们，多惜自己的身体，多爱自己的亲人，多陪自己的家人，做一名孝顺的子女、慈祥的父母、宽宏的手足、仁厚的朋友，常回家看看。
我知道我这种自私地强制诉说会影响到大家的心情，在此我提前道歉。希望这只是相当于一颗冲天炮的效果，而不是一颗原子弹的威力；但愿没有让您的心情变得那么沉重，而是让您豁然开朗！
我很喜欢一家有着50多年历史的中国民营跨国集团的企业文化，希望能共勉：
企业目标
．经营目标：奋斗十年添个零。
．管理目标：人尽其才、物尽其用、钱尽其值、各尽其能。
．岗位目标：一天做一件实事，一月做一件新事，一年做一件大事，一生做一件有意
义的事。
企业哲学
．经营哲学：财散则人聚，财聚则人散；取之而有道，用之而同乐。
．经营理念：大集团战略，小核算体系；资本式经营，国际化运作。
．管理原则：人人头上一方天，个个争当一把手。
．人本原则：两袋投入，使员工身心与物质受益。
企业宗旨
．为顾客创造价值，为股东创造利益，为员工创造前途，为社会创造繁荣。
企业精神
．讲真话，干实事
企业道德
．外树诚信形象，内育职业忠诚。
企业作风
．务实、创新、卓越。
．不赶时髦，不搞形式，不讲假话，走自己的路，圆自己的梦。
．思路决定出路，作为决定地位；一切都是人力，时间检验行为。
．想主人事，干主人活，尽主人责，享主人乐。
用人观
．有德有才者，大胆聘用，可三顾茅庐，高薪礼聘
．有德无才者，委以小用，可教育培训，促其发展
．无德无才者，自食其力
．无德有才者，坚决不用，如伪装混入，后患无穷
公私观
．舍己为公，大公无私，公而忘私，是先进的；
．先公后私，公私兼顾，是允许的；
．先私后公，私字当头，是要教育批评的；
．假公济私，损公肥私，是要制止与打击的；
．表面为公，暗中为私，是伪君子，不可重用，是要防止的。
奖罚观
．奖罚分明，多奖少罚
冉丹 2014-07-15于苏州
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