工作报告的感悟

工作报告的感悟
(此文曾发表在6SQ周刊79期上，不是抄袭，还是本人，小编别追究责任吧)
在企业工厂——品质主管/经理的岗位做了9年，每当新进入一个公司后，几乎是千篇一律的作业内容：3天或一周后完成一份工作报告，并且是那种写上几页、洋洋洒洒、长篇大论的理论论文 挑毛病类型的工作报告。我看过很多别人的，也看过很多我属下品质主管、品质工程师的、还有自己的如此类工作报告，不知各位看官经历了多少次？又看过多少呢？
忽然有一天，我发现写那些什么诸如“品质是制造出来的、、、、、我们需要制定完善的流程制度、、、、、、加强培训、、、、、做好品质记录、、、、、严格按照标准执行等等；然后就是：我发现车间的机台太脏，需要每天做清理、、、不良品没有标示好，要做好标示、、、某某个机台的SOP未更新等等，挑出一大堆毛病”，都是大道理，也都是真有的问题。却不知在太多的工厂企业中，懂道理的人永远都是比讲道理的人多，懂道理的人都会跟你讲道理吗？——不一定吧！那我们又有没有想过，难道我们所谓“工作报告”中提到的问题，他们那些在工厂里做了多年的人不知道吗？老板不知道吗？员工不知道吗？
当局着迷？还是旁观者清？——我不这么认为。
首先我们需要清楚自己进入公司的工作任务是什么？我相信每一个老板请一个主管或经理来，都是让他来解决问题的，而不是来找问题的。那么如此一份“工作报告”是想告诉老板什么：你的工厂很烂？还是你的公司管理混乱？还是你老板领导无方呢？换句话而言，一个工厂开了十年、十多年、几下年，今天依然在运营，如果真象你工作报告中所言的那么糟糕，并且老板还要你用“工作报告”的形式给他讲解“品质是制造出来的”的大道理的话，连我都会怀疑这个老板当初是凭什么能开这么大一个工厂的？！
也许每个人评判事物的标准不同，看问题的面也不一样，但个人认为，如果新入职一家企业，无论是做品质主管、经理的，还是其他单位主管、经理的，是否需要把所谓的“工作报告”变成另一种格式或方式来体现会更好呢：
引用我之前入职一周后“工作报告”中的几句话：“如果在两年前，我的工作报告形式应该是一份用文档打印的关于这段时间的所见、所闻的感想，及所发现问题的抱怨式的意见，还有长篇大论的管理理论式的报告；但随着知识经验的递增及对管理的领悟，现在我开始认为那样的工作报告意义并不大，因为我能发现的问题相信公司包括老总在内的领导、很多人都知道事实的存在，就算车间随意找一个作业员工他都会知道很多问题，所以我不写那样的工作报告，因为我来这里不是找问题的，我要做的是要在公司品质管理现有基础上来解决困难并运用自身的经验手段提升品质效益的；所以我的工作报告主题、内容会是：对目前一些状态改善及维持的工作计划及方案，它也将是我后续主要工作内容之一。”
所以不如把所谓的“工作报告”直接变成“工作计划方案”会更好：如果有观点雷同的朋友，咱们就来讨论一下“工作计划方案”的内容吧。