Six Sigma之部门规划

又到年尾，要开始新的一年规划，今年不光要来的早，更要来的猛。正文开始前，简单介绍一下背景，公司为消费电子类加工厂规模还可以，主要说一下质量管理这块的结构，有设计验证，供应商管理，进料检验，制程及出货检验和客服这几块。日记从供应商管理策划开始，现在需要将供应商管理（负责供应商管理和新规部品验证）和进料检验（负责进料检验和产线异常处理）两块工作重新规划，我目前的思路如下，供大家讨论
1.D阶段，需要确定公司及客户对我们的期望是什么，希望我们在公司质量管理中的位置，职能是什么，解答我是谁？并定义出项目成功的指标。行动计划：1）VOB，倾听公司高层现阶段及未来一段对我们的要求；2）VOC，召集业务相关部门了解对我们的业务需求；3）其他，请大家帮助我，感谢。

1. M阶段，需要测定我公司目前的质量状态和质量管理在哪个阶段；测定目前组织内员工的技能水平。行动计划：1）分析现阶段公司质量管理的工具；2）统计目前公司产品的质量数据及公司项目，会议的绩效指标；3）制作隐性能力调查问卷，组织部门人员填写。4）人才地图分析（注意：不少于30个样本）
2. A阶段，需要分析目前的供应商管理方案的优劣？目前人员的组成，架构，职能，技能，绩效管理是否适合目前的管理方案？行动方案：1）波特模型；2）SWOT；3）九宫格分析；4）流程门分析；5）其他，请大家帮忙！
3. D阶段，制定一套适合目前供应商管理的解决方案。包括组织架构，分工方案，质量方法论，人才培养方案，绩效管理等；行动方案：1）Workshop；2）BPR；3）甘特图；4）其他，请大家讨论，谢谢！
4. V阶段，验证设计出的新方案是否适合公司的发展要求。行动方案：1）监控部门指标的成状况；2）定期召开跨部门沟通会，了解统计相关部门的满意度；3）监控组织成员的绩效；4）监控组成成员人才成长状况；5）不足之处及时改善；6）其他，请大家讨论，谢谢！

结尾：只是今天闲来无事，想写点东西而已，此方案如有人采用，要私信我，原创版权奥！也请大家一起讨论，共同做好今年的总结，明年的规划！